配置Tomcat监控项 在“编辑【Tomcat监控】监控配置”页面配置以下参数： 采集间隔：默认60s，此处不支持修改。 父主题： 应用监控配置

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配置GC监控项 在“编辑【GC监控】监控配置”页面配置以下参数： 采集间隔：默认60s，此处不支持修改。 父主题： 应用监控配置

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配置探针监控项 在“编辑【探针监控】监控配置”页面配置以下参数： 采集间隔：默认60s，此处不支持修改。 父主题： 应用监控配置

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配置监控告警 本章节主要介绍部分监控指标的告警策略，以及配置操作。在实际业务中，建议按照以下告警策略，配置监控指标的告警规则。 表1 事件流监控告警配置参数说明 参数 参数说明 名称 系统会随机产生一个名称，用户也可以进行修改。 描述 告警规则描述（此参数非必填项）。 告警类型 告警规则适用的告警类型，默认为指标。

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配置url监控项 在“编辑【URL监控】监控配置”页面根据以下示例配置。 由于Header、Url参数、Cookie等处可能存在敏感数据，配置后系统将自动拦截，请注意隐私保护。 参数名称 说明 样例 采集间隔 默认60s，此处不支持修改。 60s 拦截header指定key值 根

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配置Springbean监控项 在“编辑【Springbean监控】监控配置”页面配置以下参数： 采集间隔：默认60s，此处不支持修改。 SpringBean方法栈采集，仅针对白名单用户开放。 父主题： 应用监控配置

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Manager，单击“系统设置”。 在“配置”区域“监控和告警配置”下，单击“监控指标转储配置”。 表1介绍转储参数。 表1 转储参数 参数名称 参数说明 是否必选 监控指标转储开关 指定是否打开监控指标数据对接功能。 ：启用监控指标转储。 ：禁用监控指标转储。 是 FTP IP地址 指定监控指标数据对接后存放监控文件的 FTP服务器 。

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配置监控视图 随着云上服务的业务日趋增长，用户对云监控服务的使用也日渐成熟，监控视图已添加的监控指标已经无法满足当前的监控需求，用户需要对监控视图中的监控指标进行修改、替换等操作。本章节指导用户如何实现在拆线图和条形图中完成监控指标的增加、修改、删除等日常操作。 曲线图的操作步骤

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登录ISDP系统，选择“运营中心> 智能监控 >设备配置”在设备配置页面，点击“新建”按钮，输入设备信息。 图1 新建设备页面 表1 设备管理功能键说明 按钮名称 详细说明 新建 新建设备信息 删除 删除设备信息，可多选 WIFI热点配置 配置设备的WIFI热点名称以及密码设置 密码有效期管理

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查看无线网络IP 配置无线网络后，您可以在华为HiLens智能边缘管理系统获取无线网络的IP地址。 登录华为HiLens智能边缘管理系统，在本地PC中打开浏览器。在地址栏中输入华为HiLens智能边缘管理系统的地址，地址格式为“https://华为HiLens智能边缘管理系统的访问IP地址”（默认IP为192

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1.登录ISDP+平台，点击集中运营 > 智能监控 >设备配置，点击新建。 图10.1-1 新建设备页面 按钮名称 详细说明 新建 新建设备信息 删除 删除设备信息，可多选 WIFI热点配置 配置设备的WIFI热点名称以及密码设置 密码有效期管理 设备信息中密钥的有效期长度 表10

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创建策略行为模版 配置智能选路策略。 单击页面左上角按钮，选择“策略 > WAN策略 > WAN策略 > 流量策略”。 单击“Overlay”页签，在“VN/VN QoS组”中，选择需要配置的VN。 单击“智能选路”页签，在智能选路页面单击“创建”，配置智能选路策略。 图3 创建智能选路策略

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创建流分类模版2 配置智能选路策略。 单击页面左上角按钮，选择“策略 > WAN策略 > WAN策略 > 流量策略”。 单击“Overlay”页签，在“VN/VN QoS组”中，选择需要配置的VN。 单击“智能选路”页签，在智能选路页面单击“创建”，配置智能选路策略。 图3 创建智能选路策略

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配置智能信息匹配流程 系统预置的智能信息匹配流程如下所示： 该流程实现如下功能： 在应答图元，向客户播放欢迎提示语。该语音文件需要自定义。 在1处的业务接口调用图元中，根据每次交互记录，将客户端发送的文本信息采用空格间隔，并记录该信息是客户说的还是座席说的。 在语义识别图元，对本次交互的信息进行识别：

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智能信息回执地址配置 用户通过API接口对接智能信息回执地址后，需要变更或者重新上传回执地址，可以在“智能信息配置 > 智能信息回执地址配置”页面操作。 图1 智能信息回执地址配置 查看参数 配置项：智能信息发送/解析回执地址（单条）、智能信息模板状态回执地址、智能信息发送/解析回执地址（批量）。

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安监视频相关配置 如何注册智能设备？ 如何初始化设备？ 如何预设默认热点WiFi？ 坐席匹配规则配置 如何维护坐席？ 视频其他关联配置

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客户端连接云渲游平台主要分为两种形式：Wifi连接、5G连接。 Wifi连接模式 图1 Wifi连接模式 表1 设备列表 角色 设备型号 CloudVR 云服务器 华为云GPU加速型云 服务器 路由器 支持5G wifi（推荐使用华为5G CPE Pro设备） 带宽 >=80Mbps 表2 Wifi环境 参数 设置

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配置智能填单流程 智能填单流程仅适用于特定局点，公有云暂不使用。 填单流程要求解决方案部署了LODAS网元，以实现智能分类的功能。 系统预置的智能填单流程如下所示： 该流程实现如下功能： 在应答图元，向客户播放欢迎提示语。该语音文件需要定制。 在业务接口调用图元中，根据每次交互记

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配置智能座席助手流程 系统预置的智能座席助手流程如下所示： 该流程实现如下功能： 在Greeting应答图元，向客户播放欢迎提示语。该语音文件需要自定义，语言模板内容包括中文和英文。 在1处的业务接口调用图元中，根据每次交互记录，将客户端发送的文本信息采用空格间隔，并记录该信息是客户说的还是座席说的。

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配置智能安监模板 配置安全视频模板 在智能安监中关联的方法，管理设备的AI模板 父主题： 智能安监功能使用介绍

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查看无线网络IP 配置无线网络后，您可以在华为HiLens智能边缘管理系统获取无线网络的IP地址。 登录华为HiLens智能边缘管理系统，在本地PC中打开浏览器。在地址栏中输入华为HiLens智能边缘管理系统的地址，地址格式为“https://华为HiLens智能边缘管理系统的访问IP地址”（默认IP为192

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