安装工具 确认repo源配置正常。 请检查默认的/etc/yum.repos.d/hce.repo配置文件中参数是否正确，正确的配置如下。 [base] name=HCE $releasever base baseurl=https://repo.huaweicloud.com/

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智能化方案 图1 智能化方案 云客服的智能化方案的核心模块是OIAP（Online Intelligent Artificial Platform），它具备在线话术流程编排能力和自然语言识别引擎，只要将文本发送给OIAP，OIAP均可以根据实现配置的识别模板和话术模板实现机器人的语义理解与应答能力。

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资源监控及管控 技术背景 为实现资源的合理利用， GaussDB 提供了资源监控及管控手段，对影响作业运行的计算资源和存储资源进行分配和利用，通过对系统资源的合理分配，避免发生资源的不合理占用导致系统运行效率下降甚至引发运行问题。资源监控及管控包括资源监控、负载管理及磁盘空间管控。 负载管理

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组件的各项性能指标，精确掌握组件运行情况。 设置监控及告警 ServiceStage支持容器和虚拟机两种组件部署方式。 设置容器部署组件监控及告警 CCE会配合AOM对集群进行全方位的监控，在创建节点时会默认安装AOM的ICAgent（在集群kube-system命名空间下名为i

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综合安防 设备区域管理 “添加”按钮：选择任意区域数据，单击添加按钮，右侧页面显示选择的数据所属父级菜单名称，编辑必填数据，单击保存按钮后，页面刷新，显示最新数据 图1 设备区域管理 监控设备管理 “更新状态”按钮：选择任意设备数据，单击更新状态按钮，页面刷新，显示最新数据， “

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安防管理 NetEco提供视频管理、门禁管理等功能，保证设备和环境的物理安全，方便用户及时发现并处理异常情况。 视频集成管理：NetEco具有IP摄像机的接入能力，支持集成VCN5X0、IVS1800视频管理系统。 门禁授权管理：提供用户、用户组的创建、配置和管理能力，并对门禁事件实施监控。

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网点监控 在网点监控界面提供环境、能耗、关键设备、告警和安防监控。通过多网点集中监控，减小业务影响，降低运维成本。 环境监控：包括温度、湿度、水浸和烟感状态监测。 能耗监控：实时呈现网点的PUE和负载率。 关键设备监控：提供UPS、空调及相关配电设备的实时监控，包括能量流图及空调链路图等图形化显示。

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主机监控配置监控及告警的全流程介绍 主机资源作为最重要的云上资源，如何做好对它的监控、告警，在实际的运维过程中尤为重要，本文主要介绍主机如何进行监控及配置告警。 应用场景 当用户购买了主机资源后，对于资源的运行状态需要进行必要的监控，以及对重点业务指标进行配置监控告警，能及时准确掌握主机资源的云上运行状态。

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EIP及带宽监控指标说明 功能说明 本节定义了VPC服务上报云监控的监控指标的命名空间，监控指标列表和维度定义，用户可以通过云监控提供的API接口来检索VPC服务产生的监控指标和告警信息。 命名空间 SYS.VPC网络ACL 监控指标 表1 弹性公网IP和带宽支持的监控指标 指标ID

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开启智能安监任务 操作步骤 登录ISDP系统，选择“运营中心->智能监控->智能监控”，点击智能设备的图标按钮，可接入到智能设备视频实时监控页面 图1 接入到智能设备视频 在监控页面右方“云端告警”中AI会对应不同任务进行自动截图，可点击查看 图2 查看AI截图内容 点击左端智能

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实时统计当前租户当前登录用户所属组织及下属组织有权限的设备，其中状态为在线、直播中、会议中三种状态的总数量之和 直播中 实时统计当前租户当前登录用户所属组织及下属组织有权限的正在视频直播的设备数量 会议中 实时统计当前租户当前登录用户所属组织及下属组织有权限的正在视频会议的设备数量

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云服务监控及告警全流程介绍 用户购买了华为云资源后，并且该资源已经对接了CES云监控，那么该云服务的监控指标会自动上报给CES，用户可在CES进行资源监控指标数据的查看及配置告警，快速对云上资源进行全面、精准监控。 应用场景 资源购买后需要对资源的运行状态进行全面监控。 前提条件

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运营监控及报表集成方案 图1 运营监控及报表集成方案 终端用户与云客服的呼叫运营数据，云客服会多维度进行实时汇总和统计，企业可通过调用CC-CMS提供的接口获取相关统计报指标和报表数据。 父主题： 开发方案介绍

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业务流图 图1 智能安监业务流图 图2 智能安监各角色分工简介 表1 系统标准7大角色 序号 7大角色 申请人 审批人 执行人 1 施工现场作业 √ 2 施工现场作业负责人 √ 3 施工现场安全/质量检核员（现场） √ 4 施工现场安全/质量检核员（远程） √ 5 施工项目助理/后台人员

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通过证书注册。下载配置文件和边缘节点安装工具。 图2 下载边缘节点安装工具和配置文件 根据页面提示，单击“下载 边缘节点名称.tar.gz 配置文件”下载配置文件。 根据您边缘节点的CPU架构选择边缘节点安装工具，单击“下载EdgeCore Installer”下载安装工具。 在右下角勾选“我已完成下载”，并单击“完成”。

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自助服务（IVR）集成开发方案 音视频座席集成方案 多媒体座席集成方案 移动座席集成方案 来电弹屏页面方案 智能化方案 运营监控及报表集成方案 自动外呼集成方案 话单下载及录音回传方案

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华为云帮助中心，为用户提供产品简介、价格说明、购买指南、用户指南、API参考、最佳实践、常见问题、视频帮助等技术文档，帮助您快速上手使用华为云服务。

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监控 监控VR云渲游平台 支持的监控指标 创建告警规则 查看监控指标

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监控 CS G控制台监控指标 Cloud Eye控制台监控指标

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监控 查看实时监控 查看业务报表 开发业务报表 父主题： 监控服务

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监控 查看监控数据 支持的监控指标 配置监控告警 父主题： 事件订阅

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