机房监控通知配置 添加通知配置 登录MAS控制台，在“多活管理”页面单击实例，进入实例控制台。 在页面顶端导航栏选择“全局配置”。 单击“机房监控通知配置”页面左上角的“添加通知配置”。 在弹窗中配置信息，完成后单击“确定”。 图1 新增消息服务主题 表1 通知配置 参数 配置说明

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监控设备 操作场景 VR云渲游平台提供了设备的实时监控功能，您可以通过监控大屏，查看指定设备在云上运行时的实时监控数据。 前提条件 当设备处于“运行中”状态时，才可以查看设备的实时监控数据。 操作步骤 当设备与 云服务器 正确连接时，可在设备列表中选取指定设备单击监控进入实时监控页面。

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数据安全中心”。 选择“设备管理 > 设备监控” ，进入数据安全设备监控界面，如设备监控所示。 图1 数据安全监控 设备监控界面展示您已添加的设备运行状态。 设备当前状态：通过CPU使用率、内存利用率和剩余磁盘占比及时了解设备具体状态。 设备状态：同步设备列表的设备状态，如异常、正常、新加等，具体请参见查看设备列表。

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作权限。 已具备机房、网点、箱体的管理域权限。 操作步骤 选择“设备管理 > 大屏监控 > 预定义大屏”。 选择需要设置预定义大屏的机房。 单击左树上方的。 在弹出的对话框中，选择需要设置预定义大屏的机房。 一个机房仅支持创建一张预定义大屏。 单击“确定”。 设置名称及 LOG O，预定义大屏的欢迎语和显示时间格式。

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开发“设备监控”功能 生成设备的经纬度信息 组装“设备监控”页面 父主题： 设备管理开发

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组装“设备监控”页面 通过拖拽组件、配置组件，开发高级页面显示设备位置功能。“设备监控”是在地图上显示电梯设备的实时位置，本节我们将采用高级页面实现。 “设备监控”高级页面由地图组件和监控组件（CaseMapControllerWidget.zip）拼装而成，地图widget负责

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管理设备 升级固件后，设备超过5分钟处于离线状态？ 设备固件升级是否一定要按顺序升级？ 为什么设备在线，但是固件升级提示失败？ 升级固件时提示升级版本必须大于当前版本怎么办？ 设备告警提示目录空间满怎么办？

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管理监控 监控离线消息 监控座席 录音回放 监控指标 监控来话记录 监控呼叫全链路 双呼详情 监控呼叫明细 父主题： 座席监控质检

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单击页面上方的“设备管理”。 进入“设备管理”页签。 部署新设备 在“设备管理”页面，您可以把应用部署到新的设备。 单击“部署新设备”，在“部署新设备”对话框中勾选待部署的新设备，然后单击“部署”。 启动应用 应用部署到边缘设备后，需要启动应用才能使应用在设备上运行。 在“设备管理”页面选

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管理设备 设备管理及部署流程简介 激活设备（购买端云协同AI运行服务） 部署技能 添加标签 启用/停用设备 管理设备日志 升级HiLens_Device_Agent固件版本 添加摄像头 注销设备

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管理设备 设备管理简介 激活设备（购买端边云协同平台服务） 管理设备上的技能 查看设备信息 查看设备日志 升级HiLens_Device_Agent固件版本 配置摄像头 注销设备 查看设备告警 一键健康检查

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管理设备 在物联网平台成功创建设备后，您可以在控制台管理、查看具体设备信息，也可以冻结设备。 访问设备接入服务，单击“管理控制台 ”进入设备接入控制台。 在设备接入控制台左侧导航栏，选择“设备 > 所有设备”，进入设备列表页，设备列表默认显示当前实例下的所有设备。 图1 设备-设备列表

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示当前设备类型的总电量、总电费，同时右侧折线图只显示当前设备类型的曲线。 图1 能耗分析-1 图2 能耗分析-2 设备列表 设备列表展示机房每个设备的电量电费统计，单击设备名称，可查看设备的电量、电费历史数据。 图3 设备列表 父主题： 监控中心

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机房管理员是否有超级管理权限，在机房插入特权Ukey窃取信息？ 机房管理员没有超级管理权限，Ukey是Dedicated HSM提供给您的身份识别卡，此卡仅购买专属加密实例的用户持有。 敏感数据（密钥）存储在国家规定的硬件加密卡中，即使加密机制造商也无法读取内部密钥信息。 父主题：

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硬件设备运维监控 设备监控 选择左侧菜单栏“会议室管理 > 运维监控 > 硬终端信息”，企业所有硬件设备信息一目了然。 配置管理 管理员可以通过添加配置文件，统一设置硬件设备的基本配置和IdeaHub配置。 选择左侧菜单栏“会议室管理 > 运维监控 > 配置管理”。 单击“批量配置”，填写配置信息，单击“保存”。

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“概览”页面，可进行以下操作： 单击设备名称可跳转至设备的设备视图页面；单击管理域可跳转至设备的管理域视图页面。 单击“告警状态”列的相应设备运行状态图标可定位至对应设备的“告警”页签，查看该设备的当前告警信息。 “License消耗量”统计的是管理域中设备License消耗的总数量。 说明： 若设备为非智能设备，则均不支持跳转。

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管理设备信号 用户通过信号管理，可以对指标改名，更易识别指标。 前提条件 已具备“信号管理”操作权限。 已通过浏览器成功登录客户端。 操作步骤 选择“设备管理 > 配置 > 信号管理”。 在左侧导航栏中，选择要修改的设备，根据实际需要执行以下操作。 表1 管理信号 操作名称 说明

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管理设备分类 NetEco系统已预置了部分设备分类，同时支持自定义设备分类，以满足用户对不同专业组设备分类管理的需求。 前提条件 已具备“分类管理”操作权限。 操作步骤 选择“运营管理 > 资产管理 > 资产配置”。 在左侧导航栏中，选择“分类管理”，根据实际需要执行以下操作。 表1

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管理设备型号 资产录入前，需添加设备型号信息，以匹配制造商、设备型号与设备类型的对应关系。同时支持激活、启用、停用、修改和删除设备型号等操作。 前提条件 NetEco系统中已预置了设备分类，若预置的设备分类不满足实际需要，可自定义设备分类。具体操作请参见管理设备分类。 已具备“型号库”操作权限。

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设备软件管理 通过NetEco管理和升级设备的软件版本。 设备软件管理的基本概念 查看设备版本信息 上传设备版本软件 推送策略配置 推送任务监控 HOUP对接配置 升级设备软件 查看历史升级任务 父主题： 配置

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设备管理 查询设备列表 注册设备 查询设备详情 更新设备信息 删除设备 启停设备 使用运行服务费激活设备 将激活订单与设备解绑 升级设备固件 获取设备固件升级进度 获取激活记录列表 获取运行服务费订单列表 父主题： API（专业版控制台）

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