实时作业监控 实时作业监控提供了对实时处理作业的状态进行监控的能力。 实时处理作业处理实时的连续数据，主要用于实时性要求高的场景。实时作业是由一个或多个节点组成的流水线，每个节点配置独立的、节点级别的调度策略，而且节点启动的任务可以永不下线。在实时作业里，带箭头的连线仅代表业务上

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如需查看SLB指标，需要使用相应组件。 查看实时监控 进入运维中心工作台。 在顶部导航栏选择自有服务。 单击，选择“运维 > 监控服务（ServiceInsight）”。 选择左侧导航栏的“监控 > 实时监控”。 在“实时监控”页面，查看服务的各项指标监控，如图1所示。 图1 查看集群监控 父主题： 监控

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如需查看SLB指标，需要使用相应组件。 查看实时监控 进入运维中心工作台。 在顶部导航栏选择自有服务。 单击，选择“运维 > 监控服务（ServiceInsight）”。 选择左侧导航栏的“监控 > 实时监控”。 在“实时监控”页面，查看服务的各项指标监控，如图1所示。 图1 查看集群监控 父主题： 监控

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监控实时会话 运维人员通过云 堡垒机 登录资源后，审计管理员将会实时收到会话记录。通过实时会话，可监控正在进行的运维会话，实时监督用户正在进行的操作。 本小节主要介绍如何通过实时会话监控运维操作。 前提条件 已获取“实时会话”模块管理权限。 有正在进行中运维会话。 目前仅支持H5运维

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获取VDN实时监控指标 场景描述 获取VDN维度的实时监控指标。（CTI3.6版本不可用） 接口方法 设置成“POST”。该接口仅支持POST方法，不支持PUT、GET和DELETE等方法。 内部封装接口 BMS接口： /ccbms/ws/monitor/rindexSkill

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获取座席实时监控指标 场景描述 获取座席实时监控指标。 接口方法 设置成“POST”。该接口仅支持POST方法，不支持PUT、GET和DELTE等方法。 内部封装接口 BMS接口：/ccbms/ws/monitor/agentstatusinfobyagentids 请求URL

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CDN支持实时监控功能吗？ CDN支持CES监控上报，通过对接CES（云监控服务）实现实时查看账号下加速 域名 的基础数据（流量、带宽、状态码等）、设置告警等功能。 父主题： 功能咨询

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VOD支持实时监控功能吗？ VOD支持实时监控，通过对接云监控服务（CES）实现实时查看账号下加速域名的基础数据（流量、带宽、状态码等）、设置告警等功能。此功能目前暂未开通控制台自助配置，如需使用，请提交工单申请开通。 父主题： 产品咨询

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或者连续5min“慢日志个数统计”超过100 锁等待 收到了用户通过CES配置的如下告警中的任意一个 行锁花费时间 InnoDB行锁数量 行锁等待数 通过CES配置告警规则，详情请参见创建实例告警规则。 监控指标的详情内容请参见支持的监控指标。 计算资源使用情况 在“实例概览”页签

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，选择“锁”页签。 选择“MDL锁”子页签，查看数据库实例产生的MDL锁。 INNODB死锁 进入运维中心工作台。 在顶部导航栏选择自有服务。 单击，选择“微服务开发 > 数据库治理”。 选择左侧导航栏的“实时诊断”。 在左侧树中选择目标数据库类型以及目标节点，选择“锁”页签。

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，选择“锁”页签。 选择“MDL锁”子页签，查看数据库实例产生的MDL锁。 INNODB死锁 进入运维中心工作台。 在顶部导航栏选择自有服务。 单击，选择“微服务开发 > 数据库治理”。 选择左侧导航栏的“实时诊断”。 在左侧树中选择目标数据库类型以及目标节点，选择“锁”页签。

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并及时避免。此外还提供了智能扩容、表智能诊断、TOP50库表协助运维功能。 管理磁盘容量 锁&事务 该模块从元数据锁以及InnoDB锁两个维度分析当前业务锁状态。通过元数据锁视图与InnoDB锁拓扑图管理阻塞事务，协助用户优化自身业务，减少锁冲突。 管理锁&事务 慢SQL 提供指

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获取技能队列实时监控指标 场景描述 获取技能队列实时监控指标。 接口方法 设置成“POST”。该接口仅支持POST方法，不支持PUT、GET和DELTE等方法。 内部封装接口 BMS接口：/ccbms/ws/monitor/rindexSkill 请求URL https://ip

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算作一个完整的长事务。 锁等待 行锁等待个数 (个数) 该指标用于统计Innodb行锁等待个数。 表示历史累积等待行锁的事务个数。重启会清空锁等待。 元数据锁：终止持有MDL锁的会话，恢复被阻塞的操作。 Innodb锁等待：查看是否存在锁等待；终止持有锁的源头会话，恢复被阻塞的操作。

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每秒逻辑读次数。 [物理读] 每秒物理读次数。 InnoDB行锁平均锁定时间(ms) InnoDB行锁平均锁定时间(毫秒)。 InnoDB行锁等待 [InnoDB行锁平均等待次数] InnoDB行锁平均等待次数。 [锁等待总次数] 锁等待总次数。 临时表 | 文件 [临时表] 执行SQL时自动创建的临时表数量。

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[物理读] 每秒物理读次数。 InnoDB行锁平均锁定时间(ms) InnoDB行锁平均锁定时间(毫秒)。 InnoDB行锁等待 [InnoDB行锁平均等待次数] InnoDB行锁平均等待次数。 [InnoDB行锁当前等待次数] InnoDB行锁当前等待次数。 临时表 | 文件 [临时表]

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表1了解几个主要的接口类别和基本功能。 部分接口包含分布式锁，用于保证在并发场景下，同一段时间只能处理一个座席的修改/新增请求，防止原子性和一致性被破坏。接口调用时触发分布式锁，接口调用完成（不论失败还是成功）后分布式锁自动释放，接口可以二次调用。 表1 接口概览 接口类别 描述

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锁&事务 InnoDB锁等待 父主题： DBA智能运维

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锁&事务 InnoDB锁等待 元数据锁 父主题： DBA智能运维（新版）

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function call：后端正在执行一个fast-path函数 开始时间 锁模式 锁持有状态 锁定对象 查询SQL 锁等待 当前查询时长 当前查询开始时间 单击会话ID可以显示当前会话上的查询，详情参见历史查询监控详情。 用户若需要终止会话，单击“终止会话”按钮，确认是否终止会话。

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在左侧导航栏选择“智能DBA助手 > 实时诊断”。 选择“锁&事务”页签，输入管理员密码登录查看详情。 在“元数据锁”页签，根据需要选择会话ID、锁状态、锁类型、数据库名等进行查询。 在查询结果中，查看是否存在持有MDL锁的会话。若存在，单击“kill会话”。 在“Innodb锁等待”页签，查看是否存在锁等待。

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