实时作业监控 实时作业监控提供了对实时处理作业的状态进行监控的能力。 实时处理作业处理实时的连续数据，主要用于实时性要求高的场景。实时作业是由一个或多个节点组成的流水线，每个节点配置独立的、节点级别的调度策略，而且节点启动的任务可以永不下线。在实时作业里，带箭头的连线仅代表业务上

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监控实时会话 运维人员通过 堡垒机 登录资源后，审计管理员将会实时收到会话记录。通过实时会话，可监控正在进行的运维会话，实时监督用户正在进行的操作。 本小节主要介绍如何通过实时会话监控运维操作。 前提条件 已获取“实时会话”模块管理权限。 有正在进行中运维会话。 目前仅支持H5运维会

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实时集成作业监控 实时集成作业监控提供了对实时处理集成作业的状态进行监控的能力。 实时处理集成作业处理实时的连续数据，主要用于实时性要求高的场景。实时作业是由一个或多个节点组成的流水线，每个节点配置独立的、节点级别的调度策略，而且节点启动的任务可以永不下线。在实时作业里，带箭头的

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实时监控业务指标 查看监控服务系统预置的数据图表 在监控服务新增并管理实时监控页面 在监控服务为实时监控页面添加图表 父主题： 使用监控服务进行资源及业务监控

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VOD支持实时监控功能吗？ VOD支持实时监控，通过对接云监控服务（CES）实现实时查看账号下加速 域名 的基础数据（流量、带宽、状态码等）、设置告警等功能。此功能目前暂未开通控制台自助配置，如需使用，请提交工单申请开通。 父主题： 产品咨询

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CDN支持实时监控功能吗？ CDN支持CES监控上报，通过对接CES（云监控服务）实现实时查看账号下加速域名的基础数据（流量、带宽、状态码等）、设置告警等功能。 父主题： 功能咨询

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获取VDN实时监控指标 场景描述 获取VDN维度的实时监控指标。（CTI3.6版本不可用） 接口方法 设置成“POST”。该接口仅支持POST方法，不支持PUT、GET和DELETE等方法。 内部封装接口 BMS接口： /ccbms/ws/monitor/rindexSkill

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获取座席实时监控指标 场景描述 获取座席实时监控指标。 接口方法 设置成“POST”。该接口仅支持POST方法，不支持PUT、GET和DELTE等方法。 内部封装接口 BMS接口：/ccbms/ws/monitor/agentstatusinfobyagentids 请求URL

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或者连续5min“慢日志个数统计”超过100 锁等待 收到了用户通过CES配置的如下告警中的任意一个 行锁花费时间 InnoDB行锁数量 行锁等待数 通过CES配置告警规则，详情请参见设置告警规则。 监控指标的详情内容请参见查看监控指标。 计算资源使用情况 在“实例概览”页签的“

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在监控服务新增并管理实时监控页面 如果想指定应用及资源的实时监控数据，需要先新增实时监控页面，并为页面添加图表。 前提条件 已获取服务运维岗位权限或运维管理员权限，权限申请操作请参见申请权限。 新增实时监控页面 进入AppStage运维中心。 在顶部导航栏选择服务。 单击，选择“运维

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获取技能队列实时监控指标 场景描述 获取技能队列实时监控指标。 接口方法 设置成“POST”。该接口仅支持POST方法，不支持PUT、GET和DELTE等方法。 内部封装接口 BMS接口：/ccbms/ws/monitor/rindexSkill 请求URL https://ip

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并及时避免。此外还提供了智能扩容、表智能诊断、TOP50库表协助运维功能。 管理磁盘容量 锁&事务 该模块从元数据锁以及InnoDB锁两个维度分析当前业务锁状态。通过元数据锁视图与InnoDB锁拓扑图管理阻塞事务，协助用户优化自身业务，减少锁冲突。 管理锁&事务 历史事务 该模块

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算作一个完整的长事务。 锁等待 行锁等待个数 (个数) 该指标用于统计Innodb行锁等待个数。 表示历史累积等待行锁的事务个数。重启会清空锁等待。 元数据锁：终止持有MDL锁的会话，恢复被阻塞的操作。 Innodb锁等待：查看是否存在锁等待；终止持有锁的源头会话，恢复被阻塞的操作。

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作请参见申请权限。 为实时监控页面添加图表 进入实时监控页面。 进入AppStage运维中心。 在顶部导航栏选择服务。 单击，选择“运维 > 监控服务（ServiceInsight）”。 选择左侧导航栏的“监控 > 实时监控”。 进入已新增的实时监控页面。 在指标地图中选择服务或其他已使用的BaaS服务。

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每秒逻辑读次数。 [物理读] 每秒物理读次数。 InnoDB行锁平均锁定时间(ms) InnoDB行锁平均锁定时间(毫秒)。 InnoDB行锁等待 [InnoDB行锁平均等待次数] InnoDB行锁平均等待次数。 [锁等待总次数] 锁等待总次数。 临时表 | 文件 [临时表] 执行SQL时自动创建的临时表数量。

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[物理读] 每秒物理读次数。 InnoDB行锁平均锁定时间(ms) InnoDB行锁平均锁定时间(毫秒)。 InnoDB行锁等待 [InnoDB行锁平均等待次数] InnoDB行锁平均等待次数。 [InnoDB行锁当前等待次数] InnoDB行锁当前等待次数。 临时表 | 文件 [临时表]

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查看实时处理集成作业监控指标 操作场景 您通过云监控服务可以对实时处理集成作业的运行状态进行日常监控。您可以通过云监控管理控制台，直观地查看各项监控指标。 由于监控数据的获取与传输会花费一定时间，因此，监控显示的是当前时间5～10分钟前的状态。如果您的实时处理集成作业刚创建完成，请等待5～10分钟后查看监控数据。

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锁&事务 InnoDB锁等待 父主题： DBA智能运维

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锁&事务 InnoDB锁等待 元数据锁 父主题： DBA智能运维（新版）

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将实时监控数据接入自建Prometheus 部分客户存在多云、多账号、多region资源协同管理的场景，希望能够将云上资源的监控数据实时导出到自建监控系统中统一管理，基于该场景云监控服务为您提供线下自动导出工具，根据配置实时获取云资源监控数据并持续导入本地Prometheus。 前提条件

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表1了解几个主要的接口类别和基本功能。 部分接口包含分布式锁，用于保证在并发场景下，同一段时间只能处理一个座席的修改/新增请求，防止原子性和一致性被破坏。接口调用时触发分布式锁，接口调用完成（不论失败还是成功）后分布式锁自动释放，接口可以二次调用。 表1 接口概览 接口类别 描述

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