配置巡检模板 配置指令式采集模板 父主题： 巡检管理

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巡检开始请求 接口名称 WEB_StartInspection(后续废弃) 功能描述 巡检开始请求。 应用场景 SMC下发巡检开始请求。 URL https://ip/action.cgi?ActionID=WEB_StartInspection 参数 无 返回值 表1 巡检开始请求返回值

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"params":[]}} 表2 data 参数 类型 取值范围 参数说明 status int [0, 1] status表示巡检状态 0：未启动巡检或巡检已完成 1：巡检 表3 error 参数 类型 取值范围 参数说明 id int 32位整数 错误id，用于转换。 code int 32位整数

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巡检结果查询 接口名称 WEB_QueryInspectionResult(后续废弃) 功能描述 巡检结果查询。如果巡检完成则返回最新的巡检结果，如果巡检未启动则返回上次巡检结果，如果在巡检过程中，则返回失败（且不返回巡检结果）。 应用场景 SMC巡检结果查询。 URL https://ip/action

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评审巡检单 操作步骤-电脑端 登录ISDP系统，选择“待办-待处理-审批-任务下检查单”查看待评审的巡检任务 图1 电脑端评审待办 单个巡检单的评审页面，对每个条目进行自检 所有的条目都打上自检结论，点击提交评审，评审人才可以评审。 图2 电脑端条目打评审结论 自检完成后，评审人进入采集页面，选择条目，进行评审。

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boolean类型，true表示禁用视频轨道成功，false表示禁用视频轨道失败。 unmuteAudio unmuteAudio(): boolean 【功能说明】 启用音频轨道。 【请求参数】 无 【返回参数】 boolean类型，true表示启用音频轨道成功，false表示启用音频轨道失败。 unmuteVideo

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运维管理：提供完善的运维管理功能，包括设备维护、巡检、维修等，确保能源设备的稳定运行和延长使用寿命。 大数据看板：通过大数据技术，将采集到的能源数据以可视化的方式呈现给管理者，帮助其全面了解园区的能源使用情况。 智能设备：接入智能电表、水表、断路器、空调等各类设备，支持自动抄表、远程控制，降低人工抄表和运维管理难题。

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强制停止巡检请求 接口名称 WEB_ForceStopInspection(后续废弃) 功能描述 强制停止巡检。强制停止时，如果有巡检项正在与用户交互，则会关闭退出该界面。如果强制停止后，不会再上报巡检结束事件，此时可以调用查询巡检结果接口查询已完成的巡检项结果。 应用场景 SMC下发强制停止巡检请求。

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初始化智能设备 前提条件 已在租户下运营中心 > 智能监控 >设备配置添加对应的设备信息，详细参考添加智能设备 使用说明 以下登入流程针对有屏幕设备，无屏幕设备管理员初始化时投屏登录，后续用户直接使用，开机自动登录 表1 智能设备登入方法分类 智能设备分类 具体类型 有屏幕设备 记录仪

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优化设备/设施运行效率，对生产耗能准确感知 制定科学有效节能措施，降低碳排履约成本 符合生态环境、能源等监管部门要求 业务效果： 提升用能设施设备管理能力，实现智能化、及时化、有效化的全生命周期管理目标 针对现有设备设施巡检工作流程进行数字化赋能，完善信息化建设 提供巡检计划管

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性能监控模块 登录业务巡检平台。 单击顶部“接口监控”，进入性能监控模块。 单击左侧“新建任务”，进入创建接口测试任务管理界面。 在管理页面，依次设置任务名称、测试网址、所属分组、失败重测次数、勾选测试设备。 单击“创建任务”，即可完成任务下发。 父主题： 业务巡检平台

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禁用音频轨道。 muteVideo 禁用视频轨道。 unmuteAudio 启用音频轨道。 unmuteVideo 启用视频轨道。 getId 获取Stream唯一标识ID。 getUserId 获取Stream所属的用户ID。 setAudioOutput 设置音频输出设备。 setAudioVolume

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目前系统支持添加国标编码设备：包括IPC和NVR。支持杰峰、华为、海康、大华、TP-LINK、乐橙、安佳威视等符合标准GB/T28181协议的编码设备。 图6 添加国标编码设备 其中NVR的国标设备，还需要将对应的通道ID填写到设备上，NVR设备的对应通道才会注册到视频平台 视频监控 可对视频

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业务快速上线，还提供丰富的故障诊断和巡检工具，同时提供主动防御能力，切实提升分支安全防护实效。 分支按需互联，全网统一管控 为用户提供基本的广域互联能力，支持总部、分支、公有云业务灵活连接、轻松互访。 提供分支/园区网络统一管理和监控能力，设备状态可视可管，Wi-Fi、局域网和广域网间支持设置统一的安全策略。

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执行巡检任务 前提条件 已创建巡检任务； 操作步骤-电脑端 登录ISDP系统，选择“待办->待处理->作业->任务”，选择对应的巡检采集任务并进入 图1 巡检采集任务 在巡检采集任务详情页，点击关联检查单，进入并做采集，采集完成后进行自检 图2 单个巡检任务中采集 表1 巡检单中的采集项采集

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硬件设备运维监控 设备监控 选择左侧菜单栏“会议室管理 > 运维监控 > 硬终端信息”，企业所有硬件设备信息一目了然。 配置管理 管理员可以通过添加配置文件，统一设置硬件设备的基本配置和IdeaHub配置。 选择左侧菜单栏“会议室管理 > 运维监控 > 配置管理”。 单击“批量配置”，填写配置信息，单击“保存”。

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“呼叫”在线智能设备进入视频 前提条件 PC坐席进入智能监控页面。 智能设备登录在线 操作步骤 登录ISDP系统，选择“运营中心->智能监控->智能监控”进入智能监控页面。 点击设备 图标，呼叫设备进入视频。视频接入有如下3种方法，具体见下表： 观看来自智能终端的实时视频会议 观看完毕点击“关闭设备视频”退出直播

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设备智能告警消息结构体 功能介绍 设备智能告警消息：设备安装智能告警算法后，当算法检测出相应场景后推送的相应消息。 设备智能告警消息体的message_type值为device_alarm。 设备有多种算法类型，且每种算法类型包含不同告警类型，可参照告警算法与告警类型关系表。 表1

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查询指定设备的巡检自检结果分布（API名称：deviceTaskReviewResult） 功能介绍 根据给定的作业对象ID列表、开始时间、结束时间，统计每种自检结果的个数及占比。 相关API 接口名称 调用说明 获取Token 调用该接口获取到Token，再调用其他接口时，需要

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场景2：视频通话功能中，坐席创建问题 路径：运营中心 > 智能监控 > 智能监控，选择设备，点击“接入”可接入视频通话，在视频通话右侧与会栏中，选择问题页签，创建问题。 场景3：智能安监中，电脑端管理员创建问题 路径：运营中心 > 智能监控 > 智能监控，在智能监控页面，点击左侧导航栏下的“创建问题”按钮进行创建。

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代替；投诉反馈的是在产品/服务不可用情形下的极端反馈，缺少日常质量监控； 质量管理部门与体验提升部门不能形成有效闭环，甚至产品团队既当裁判员又当运动员的局面。 apm插码监控方式难以找出质量问题。使用apm插码监控用户数据，用户行为数据正常，网络质量各项指标均正常，用户业务过程量

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