便及时优化网络。 2. 我想要进行网络智能运维和优化 开启设备数据上报 完成网络规划与部署后，设备侧需要上报基础数据和运维数据，以便华为乾坤云平台实时监控设备状态，同时进行智能分析和运维。 网络环境监控 网络环境监控可以评估网络健康度，智能分析定位网络异常情况，给出修复建议。 用户体验保障

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如何查看设备历史视频/图片？ 前提条件 PC坐席进入智能监控页面。 进入智能监控地图模式或表格视图 操作步骤-左侧树目录发起问题 进入智能监控页面地图模式、列表视角、视频视角 地图模式：鼠标指向设备，在悬浮框点击“历史视频”文字按钮；列表视角：点击列历史视频“查看”文字按钮；视频

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如何查看设备的异常记录？ 前提条件 智能设备经过采集判断，产生了异常。此处异常为智能安监的举手、SOS求助、AI审核告警、智能监控所产生的告警 操作步骤 进入菜单 运营中心->智能监控->安监记录->异常记录，打开异常记录列表页面。 查看异常记录信息，告警记录分2个页面，默认展示“当前告警”。

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如何使用AI能力进行自动告警？ 前提条件 智能设备在登录后，进入视频直播页面。 PC侧管理后台对该设备已关联安全视频模板（模板配置安全视频模板） PC后台人员登录到智能安监页面 操作步骤 PC侧后台安全员进入智能监控页面地图模式、列表视角、监控看板 点击“呼叫”或“接入视频”进入视频直播页面

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华为乾坤APP二维码 硬件安装云化设备 根据部署规划时的网络设备安装点位设计、设备间互联等信息，完成网络设备的硬件安装、连线、上电等操作，参见表1。 表1 硬件安装与布线任务一览表 任务 任务说明 参考链接 安装硬件设备 硬件设备安装需要遵循施工规范，常见的硬件施工规范有： 物理设备必须可靠接地。

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PC坐席进入智能监控页面。 坐席成功发起多方视频会议，成为主席 操作步骤 主席在多人视频会议页面点击右下角“邀请”按钮 弹出框界面默认为“查询设备”，可邀请在线的并且未参加会议的设备，如果该智能设备状态为“会议中”，则该设备不可选择（设备仅能查询当前组织及下属组织设备） 也可以切

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华为乾坤APP二维码 硬件安装云化设备 根据部署规划时的网络设备安装点位设计、设备间互联等信息，完成网络设备的硬件安装、连线、上电等操作，参见表1。 表1 硬件安装与布线任务一览表 任务 任务说明 参考链接 安装硬件设备 硬件设备安装需要遵循施工规范，常见的硬件施工规范有： 物理设备必须可靠接地。

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运维管理：提供完善的运维管理功能，包括设备维护、巡检、维修等，确保能源设备的稳定运行和延长使用寿命。 大数据看板：通过大数据技术，将采集到的能源数据以可视化的方式呈现给管理者，帮助其全面了解园区的能源使用情况。 智能设备：接入智能电表、水表、断路器、空调等各类设备，支持自动抄表、远程控制，降低人工抄表和运维管理难题。

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电脑端路经：现场作业管理 > 智能安监 > 智能监控 手机端路经：业务 > 智能安监 > 作业视频 列表选择在线状态手机虚拟设备，点击“呼叫” 图4 点击“呼叫” 被呼叫手机收到消息后，点击“接听”，开启视频直播 图5 点击“接听” 被呼叫方接入直播观看视频 父主题： 手机如何做为虚拟设备接入智能安监？

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华为乾坤APP二维码 安装云化设备 根据部署规划时的网络设备安装点位设计、设备间互联等信息，完成网络设备的硬件安装、连线、上电等操作，参见表1。 表1 硬件安装与布线任务一览表 任务 任务说明 参考链接 安装硬件设备 硬件设备安装需要遵循施工规范，常见的硬件施工规范有： 物理设备必须可靠接地。

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华为乾坤APP二维码 安装云化设备 根据部署规划时的网络设备安装点位设计、设备间互联等信息，完成网络设备的硬件安装、连线、上电等操作，参见表1。 表1 硬件安装与布线任务一览表 任务 任务说明 参考链接 安装硬件设备 硬件设备安装需要遵循施工规范，常见的硬件施工规范有： 物理设备必须可靠接地。

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华为乾坤APP二维码 硬件安装云化设备 根据部署规划时的网络设备安装点位设计、设备间互联等信息，完成网络设备的硬件安装、连线、上电等操作，参见表 硬件安装与布线任务一览表。 表1 硬件安装与布线任务一览表 任务 任务说明 参考链接 安装硬件设备 硬件设备安装需要遵循施工规范，常见的硬件施工规范有：

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华为乾坤APP二维码 硬件安装云化设备 根据部署规划时的网络设备安装点位设计、设备间互联等信息，完成网络设备的硬件安装、连线、上电等操作，参见表 硬件安装与布线任务一览表。 表1 硬件安装与布线任务一览表 任务 任务说明 参考链接 安装硬件设备 硬件设备安装需要遵循施工规范，常见的硬件施工规范有：

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VPN > VPN监控”。 VPN监控页面介绍 表1 VPN监控页面介绍 模块名 模块说明 VPN连接状态统计 显示各个连接状态下VPN数。状态说明如下： 已连接：设备在线并且VPN连接正常。 未连接：设备在线但VPN无流量。 脱管：设备离线。 协商失败：设备在线但VPN连接协商失败。

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该端口上的部分业务数据丢弃。 原因2：光纤故障。 该端口上的部分业务数据丢弃。 可能原因 原因1：光模块故障。 原因2：光纤故障。 处理步骤 原因1：光模块故障。 更换光模块，检查告警是否恢复。 是，=>结束。 否，=>请收集告警信息和配置信息，并联系技术支持人员。 原因2：光纤故障。 更换光纤，检查告警是否恢复。

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如何查看设备在线记录？ 前提条件 PC坐席进入设备使用维护-设备使用情况页面。 操作步骤 PC侧用户登录ISDP+系统页面，点击菜单“运营中心->智能监控->安监记录-设备在线记录”查看按钮。见下图。 图1 设备在线记录 可以查看设备在线记录 点击高级搜索，可使用条件搜索对应的数据。

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在“智能装备管理”页面左侧设备树节点对应设备上会有手型图标 2 在列表中“是否异常”会有手型图标 3 在地图模式中举手计数会+1，地图上智能设备图标会红色，鼠标指向设备则悬浮框会有手型图标 4 在监控看板模式中，视频窗口左上角显示手型图标 坐席“接入视频”协同解决队员问题。坐席在收到智能设备的“举手”

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设备 注册设备 注册组

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