智能客服 在使用时有问题需要快速得到解答时可以使用智能客服解决问题。 父主题： 桌面端

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华为云帮助中心，为用户提供产品简介、价格说明、购买指南、用户指南、API参考、最佳实践、常见问题、视频帮助等技术文档，帮助您快速上手使用华为云服务。

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监控 媒体/录制服务状态监测 父主题： 服务端API参考

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监控 华为云管理控制台是用于部署和管理华为云资源的Web界面。部署SAP系统后，您可以通过云监控监控云服务。 云监控 云监控（Cloud Eye）为用户提供一个针对 云服务器 、带宽等资源的立体化监控平台。使您全面了解云上的资源使用情况、业务的运行状况，并及时收到异常报警做出反应，保

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监控 为什么OBS的云监控指标看不到5xx状态码统计数？

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监控 文字识别 的监控指标 查看监控指标

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监控 查看监控数据 支持的监控指标 配置监控告警 父主题： 事件通道

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监控 查看监控数据 支持的监控指标 配置监控告警 父主题： 事件流

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监控 云应用支持的基础监控指标 父主题： 管理员操作指南

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监控 节点监控 性能监控 数据库监控 实时查询 历史查询 实例监控 资源池监控 父主题： 在监控面板(DMS)查看 GaussDB (DWS)集群监控

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监控 CDN监控指标说明 设置告警规则 查看监控指标

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监控 查询时间序列 查询时序数据 查询指标 查询监控数据 添加监控数据 添加或修改服务发现规则 删除服务发现规则 查询系统中已有服务发现规则 添加阈值规则 查询阈值规则列表 修改阈值规则 删除阈值规则 查询单条阈值规则 批量删除阈值规则 父主题： API

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支持的监控指标 功能说明 本节定义了企业连接服务上报的监控指标的命名空间，监控指标列表和维度定义，用户可以通过企业连接服务或云监控服务提供的管理控制台检索产生的监控指标和告警信息。 命名空间 SYS.EC 监控指标 表1 表1 智能企业网关的监控指标 指标ID 指标名称 指标含义

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操作系统 企业智慧屏自带的操作系统是什么？和Windows系统可兼容吗？ OPS操作系统可以重装吗？ 父主题： 产品规格

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操作系统 目前华为云针对SAP解决方案提供专用操作系统为SUSE Linux Enterprise Server (SLES) 12 SP1 for SAP及以上版本。 父主题： 规划

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“呼叫”在线智能设备进入视频 前提条件 PC坐席进入智能监控页面。 智能设备登录在线 操作步骤 登录ISDP系统，选择“运营中心->智能监控->智能监控”进入智能监控页面。 点击设备 图标，呼叫设备进入视频。视频接入有如下3种方法，具体见下表： 观看来自智能终端的实时视频会议 观看完毕点击“关闭设备视频”退出直播

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PC坐席进入智能监控页面。 进入智能监控地图模式或表格视图或监控看板 操作步骤-左侧树目录发起文字广播 登录ISDP系统，选择“运营中心->智能监控->智能监控”进入智能监控页面 点击侧边栏“创建广播”弹出创建广播界面 点击对应的“项目名称”，再选择项目下需要接收此广播的智能设备/手机，可以展开群组选择也可以搜索。

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后台管理中已完成AI模板配置，配置云端AI模板 PC坐席进入智能监控页面。 进入智能监控地图模式或监控看板 操作步骤-关联模板 登录ISDP系统，选择“运营中心->智能监控->智能监控”进入智能监控页面。 点击“更多操作-关联模板” 弹出批量关联模板界面 图1 关联模板 选择当前租户下需要关联模板的项目和设备

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开启智能安监任务 操作步骤 登录ISDP系统，选择“运营中心->智能监控->智能监控”，点击智能设备的图标按钮，可接入到智能设备视频实时监控页面 图1 接入到智能设备视频 在监控页面右方“云端告警”中AI会对应不同任务进行自动截图，可点击查看 图2 查看AI截图内容 点击左端智能设

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