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务 > 外呼任务报表” 。 图1 外呼任务报表界面 报表类型:包括日报、周报、月报。 报表时间:选择需要查询的报表时间。 日报:选择开始日期、结束日期。结束日期不能早于开始日期,日报只能查询31天的数据,最大结束日期必须小于当天。 周报:周报年份可以选择当前和上一年,开始和结束周
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座席工时报表 座席工时报表统计了指定时间范围内座席的工作情况,提供了座席的接续操作时长、接续操作次数等指标。 操作步骤 以租户管理员角色或者质检员角色登录AICC,选择“报表 > 座席工时报表”,可查询座席工时报表信息。 图1 座席工时报表报表类型:包括日报、周报、月报。 报表时间:选择需要查询的报表时间。
数据报表 OrgID提供对用户、应用的数据分析能力,可视化显示分析数据,方便管理员了解用户和应用的实时数据,以及所选时间范围的分析数据。 查看用户分析报表 登录管理中心。 选择左侧导航栏的“组织管理 > 数据报表”,默认进入“用户分析”页签。在“用户分析”页签查看用户分析报表,如图1所示。
单击“确定”,立即导出运维报表。 自动发送 登录 堡垒机 系统。 选择“审计 > 运维报表”,进入系统报表查看页面。 单击右上角的“报表自动发送”,弹出报表推送配置窗口。 配置报表推送方式、时间和文件格式。 表2 自动发送运维报表参数说明 参数 说明 状态 选择开启或关闭自动推送上一周期报表,默认。 ,表示关闭自动推送报表。
已按主机绑定监控模板或按分组绑定监控模板。 查看虚机报表 进入AppStage运维中心。 在顶部导航栏选择服务。 单击,选择“运维 > 监控服务(ServiceInsight)”。 选择左侧导航栏的“运维数据采集 > 虚机报表”。 在“虚机报表”页面查看该主机的监控报表。也可以通过hostip和ecs
请参考开启数据库安全审计成功开启数据库安全审计功能。 报表类型 数据库安全审计为用户提供了8种报表模板,各报表名称如表1所示。用户可根据实际业务情况生成报表、设置报表的执行任务。 表1 报表说明 报表模板名称 报表类型 说明 数据库安全综合报表 综合报表 提供数据库整体审计状况,主要从风险分布
单击“下载”,将报表下载到本地。具体操作,请参见下载并查看报表。 如果需要根据报表模板“定时生成报表”,请参考此步骤: 找到目标报表模板,单击“添加报表任务”。 在添加报表任务配置对话框中,设置定时报表生成。 表2 定时报表配置 参数 说明 任务名称 报表任务名称。 报表模板 选择使用的报表模板。 数据源 选择需要分析的数据源。
”为例,选择“人员管理”并配置报表,即可以企业内的人员信息为基础配置数据,自定义数据不支持跨业务对象查询,一个数据仅可查询一个业务对象。 图1 报表中心选择业务对象 点击“新增数据源”按钮 输入数据源信息 图2 报表中心新建报表信息 表1 新建报表输入项说明 输入项 输入说明 数据源名称
自定义报表 根据企业需求支持自定义报表展示 展示入口 图1 展示入口 创建自定义报表 应用创作:在应用创作创建应用,应用分为分析应用和查询应用,分析应用支持图表和表格,查询应用支持表格。 图2 应用创作1 图3 应用创作2 仪表盘:可在仪表盘中查看搭建的图表,并指定查看人员。 图4
VDN话务间隔报表 VDN话务间隔报表统计了指定时间内以指定时间间隔为统计维度的呼叫中心呼入流量,提供了呼入总数、IVR应答数、座席应答数等指标。 操作步骤 以租户管理员角色或者质检员角色登录AICC,选择“报表 > VDN话务间隔报表”,可查询VDN话务间隔报表信息。 图1 VDN话务间隔报表
系统性能报表 系统性能报表统计了以IVR、座席以及技能队列为统计维度的呼叫并发数,提供了最大并发数、最小并发数、平均并发数等指标。 操作步骤 以租户管理员角色或者质检员角色登录客户服务云,选择“报表 > 系统性能报表”,可查询系统性能报表信息。 图1 系统性能报表报表类型:包括日报、周报、月报。
True 查询类型 day: 按天查询,特定日期的报表数据 month: 按月查询,以timestamp往后一天作为结束时间,三十日内的报表数据 tenantId String body True 租户ID timestamp long body False 查询日期的毫秒时间戳 如果不传
页面报表展示 - ListReports 功能介绍 页面报表展示 调用方法 请参见如何调用API。 URI GET /testreport/v5/{project_id}/versions/{version_id}/custom-reports 表1 路径参数 参数 是否必选 参数类型
数据报表 查询审计SQL语句 - ListAuditSqlsNew 获取指定SQL语句的详细信息 - ShowSqlDetail 获取指定时间段内的SQL分布统计 - CountSqlStatistics 获取指定时间段内的查询会话统计 - CountSessionStatistics
。 图1 代维服务卡片 创建安全报表。 单击信息概览右上角“查看详情”,然后在右上角单击“安全报表”,在“自定义报表”页签,单击“创建”,根据界面提示创建自定义报表,单击“确定”后即可自动向租户发送报表。 图2 创建安全报表 父主题: 管理安全报表
目标用户。 支持按目标资源呈现运维统计趋势图,最多可选择5个目标资源。 前提条件 已获取“运维报表”模块管理权限。 操作步骤 登录堡垒机系统。 选择“审计 > 运维报表”,进入系统报表查看页面。 单击各运维统计数据页签,查看各运维统计数据及趋势的详细信息。 详细介绍请参见如下说明。
在报表编辑页面,单击“发布”,发布业务报表,发布后服务下所有用户可以在“业务报表”页面查看该报表。 下线业务报表 在报表编辑页面,单击“下线”,下线业务报表后将不会展示在“业务报表”页面。 复制业务报表 在报表编辑页面,单击“复制”,可以复制已开发的业务报表。 父主题: 使用业务报表进行业务监控
查看主机监控报表 如果在监控服务配置采集主机监控指标数据,会生成主机监控报表,可以从主机列表跳转查看主机监控报表。采集主机监控指标数据的操作请参见采集Linux主机监控指标操作流程。 查看主机监控报表 进入AppStage运维中心。 在顶部导航栏选择服务。 单击,选择“运维 > 主机管理服务(VMS)”。
MySQLMySQL连接器用于连接MySQL数据库,负责建立和维护应用程序和MySQL数据库之间的连接,并管理数据的传输。 MySQL是一个流行的开源关系型数据库,广泛用于Web应用程序的后端。它支持多种操作系统,包括Windows、Linux、Unix和Mac OS X。My
MySQL到MySQL 支持的源和目标数据库 表1 支持的数据库 源数据库 目标数据库 RDS for MySQL RDS for MySQL 数据库账号权限要求 使用DRS创建录制回放任务时,连接源和目标数据库账号的权限建议保持一致,再启动任务。 使用须知 为了确保录制回放任务
MySQL到MySQL 支持的源和目标数据库 表1 支持的数据库 源数据库 目标数据库 E CS 自建MySQL 5.5、5.6、5.7、8.0版本 本地自建MySQL5.5、 5.6、5.7、8.0版本 其他云上MySQL 5.5、5.6、5.7、8.0版本 RDS for MySQL
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