云模式-CNAME接入： 域名 ，华为云、非华为云或云下的Web业务 云模式-ELB接入：域名或IP，华为云的Web业务 独享模式：域名或IP，华为云的Web业务 云模式排查思路和处理建议 防护网站的“部署模式”为“云模式”时，请参考图1和表1进行排查处理。 图1 云模式排查思路 表1 接入WAF失败问题处理 可能原因

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用户要扫描的EIP不是在该账户下购买的，因为系统是根据该账户去查询用户已经购买的EIP，然后和输入的EIP进行比对，所以不在同一个账号下无法一键认证。 域名信息跟规范不符 该类网站不能使用漏洞管理服务。 父主题： 网站扫描类

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Windows防火墙”。 单击“启用或关闭Windows防火墙”。 查看并设置防火墙的具体状态：开启或关闭。 关闭防火墙后，重新测试网站访问是否正常。 查看 弹性云服务器 内部网络配置是否正确 确认弹性 云服务器 网卡已经正确分配到IP地址。 登录弹性云 服务器 内部，使用命令ifconfig或ip address查看网卡的IP信息。

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创建任务时为什么总是提示域名格式错误？ 创建任务时，为了让漏洞管理服务识别出网站使用的协议（http或https），需要在输入的时候填写此信息。 正确的域名格式为：“http(s)://域名或IP”。 例如：一个使用https协议，IP地址为10.10.10.1的网站，在创建任务

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更多解析不生效的排查方法请参考解析不生效怎么办？ 如果域名的解析记录刚经过了修改，有可能还未生效，各种域名解析记录的生效时间请参考： 添加解析记录后多久生效？ 修改或删除解析后多久生效？ 查看域名解析配置 解析记录配置错误会导致无法将域名解析到正确的IP地址，从而导致网站无法访问。 查看域名解析记录的步骤如下： 进入公网域名列表页面。

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A：添加域名“example.com”到弹性IP地址的解析记录。 A：添加子域名“www.example.com”到弹性IP地址的解析记录。 为域名配置网站解析与域名的注册商（国内域名或海外域名均可）、网站服务器所在的账号和位置无关，仅需要获取域名以及网站服务器的弹性公网IP。 本操作适用于如下场景：

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域名实名认证审核通过后无需重新配置解析，待域名状态更新为“ok”后，解析自动生效。 阶段二：访问网站服务器IP获取网站内容。 在此阶段，出现如下情况，即使DNS成功解析域名的IP地址，网站仍然无法访问： 网站服务器不可用 网站服务器不可用的原因有很多，本文不详细介绍。 网站服务器域名及IP地址未备案 根据工

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/flushdns刷新缓存。或等待DNS刷新后重试。 使用ping检查域名解析正常，但是打不开网站。 域名解析正常但是网站无法访问，需要排查搭建网站的云服务器是否正确绑定域名，或网站是否完成备案。您可以参考 为什么域名解析成功但网站仍然无法访问？ 父主题： 域名解析不生效

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拦截所有来源IP或仅允许指定IP访问防护网站，WAF如何配置？ 防护网站接入WAF后，您可以通过配置黑白名单规则或精准访问防护规则，使WAF仅允许指定IP访问防护网站，即WAF拦截除指定IP外的所有来源IP。 通过配置IP黑白名单规则拦截除指定IP外的所有来源IP 登录管理控制台。

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成长地图 | 华为云 云解析服务 云解析服务（Domain Name Service）提供高可用，高扩展的权威DNS服务和DNS管理服务，帮助您将域名或应用资源转换成用于计算机连接的IP地址，从而将最终用户路由到相应的应用资源上。 产品介绍 图说DNS 立即使用 成长地图 由浅入深，带您玩转DNS

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查询域名任务 功能介绍 在华为云查询域名任务。 URI GET /v2/domain-jobs 表1 Query参数 参数 是否必选 参数类型 描述 offset 否 Integer 分页偏移量。 取值范围：0~1000000 默认值为0。 limit 否 Integer 每页数量。

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查询域名详情 功能介绍 在华为云查询当前帐号下域名的详细信息。 URI GET /v2/domain-info 表1 Query参数 参数 是否必选 参数类型 描述 domain_name 是 String 域名名称，只允许输入1个域名，且包括前缀和后缀。 取值范围：4~253个字符。

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查询TOP域名 功能介绍 查询TOP域名。 支持查询90天内的数据。 查询时间跨度不能超过1天。 起始时间和结束时间，左闭右开，必须同时指定。如查询2022-10-24 00:00:00 到 2022-10-25 00:00:00 的数据，表示取 [2022-10-24 00:00:00

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可能原因 处理建议 原因一：网站使用了其他的安全防护软件（如360、安全狗、云锁或云盾等安全防护软件），这些软件把WAF的回源IP当成了恶意IP，拦截了WAF转发的请求 源站服务器配置放行WAF回源IP的访问控制策略。 云模式：请参见如何放行云模式WAF的回源IP段？。 独享模式：请参见放行独享引擎回源IP。

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com”访问该网站，需要配置如下解析记录： A：添加域名“example.com”到弹性IP地址的解析记录。 A：添加子域名“www.example.com”到弹性IP地址的解析记录。 您还可以通过快速添加网站解析功能为域名配置网站解析。 为域名配置网站解析与域名的注册商（国内域名或海外域名均可）、网站服务器所在的账

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查询用例树 功能介绍 查询用例树 调试 您可以在 API Explorer 中调试该接口，支持自动认证鉴权。API Explorer可以自动生成SDK代码示例，并提供SDK代码示例调试功能。 URI GET /v1/{project_id}/test-suites/{test_suite_id}/directory

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取消或重启网站扫描任务 功能介绍 取消或重启网站漏洞扫描任务 调试 您可以在API Explorer中调试该接口，支持自动认证鉴权。API Explorer可以自动生成SDK代码示例，并提供SDK代码示例调试功能。 URI PUT /v3/{project_id}/webscan/tasks

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访问网站或应用故障类 Windows云服务器无法访问外网怎么办？ Linux云服务器无法访问外网怎么办？ 网站无法访问怎么办？ 弹性云服务器访问中国大陆外网站时加载缓慢怎么办？ Linux云服务器子网访问异常时出现Invalid argument或者neighbour table

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备案时如何填写网站IP？ 云耀云服务器 L实例 是单个IP，“起始IP-终止IP”都填写同一个即可。 父主题： 域名

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租户域名查询 查询全部防护域名列表 根据Id查询防护域名 父主题： API

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String 实例ID。 dns_name String 实例域名。 dns_type String 实例域名类型：private ipv4_address String 实例域名绑定的vIP。 status String 域名状态。 正常响应样例 { "instance_id":

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