服务上，统一流量分发，单云故障后能够自动将业务流量切换到其他云上，并能快速自动解决现网事故。 统一架构，高弹性 云上云下同架构平台，可灵活根据流量峰值实现资源在云上云下的弹性伸缩、平滑迁移和扩容。 计算与数据分离，能力共享 通过云容器引擎，用户可以实现敏感业务数据与一般业务数据的

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静默座席专有接口 给静默座席系统提供指导机器人进行静默座席业务相关的接口。 静默座席改变流程状态 静默座席返回应答结果 父主题： 机器人管理

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准备工作：搭建云上容灾专有网络 操作场景 虚拟私有云可以为您的容灾站点 服务器 提供隔离的、用户自主配置和管理的云上虚拟网络环境。 异步复制其实就是将本地主数据中心中需要容灾的服务器的数据，实时复制到云上用户的专有网络中。当本地数据中心发生重大故障时，可以将业务切换到云上VPC中运行

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专有版转基础版 操作场景 在ASM 1.0中购买的按需或包周期计费专有版网格，可以转为免费基础版网格，以节省开支。转为基础版网格后，网格规格统一为200实例。 如果已有专有版网格实例超过200个，则转为基础版网格以实际个数为准。仅新建网格场景受限最多可创建200个网格实例。 操作步骤

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FS等 华为 云服务器 使用华为云的DNS，可以解析华为云服务 域名 ，但是无法解析本地数据中心的域名 图1 混合DNS 1 解决方案：华为云提供混合DNS解决方案DNSEP，通过dnsep 把公有云dns地址下沉到客户自己vpc内，可以实现线下dns和公有云dns互相forward。步骤如下：

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华为云混合云灾备解决方案，能够为客户提供多云以及跨云的容灾备份能力，满足企业业务部署、数据保护和管理的综合策略，实现“多云备份，云上容灾”的多重基础保障，有效提高企业业务连续性，保障关键数据安全可靠。更低的成本投入混合云灾备解决方案让客户进行容灾系统建设时，减少在基础设施硬件、物业、能源、人力运维等方面的投入。客户无需自建容灾机房、采购物

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发布混合云商品注意事项 前提条件 混合云商品在华为云云商店发布前须加入华为云Stack技术伙伴计划，并认证华为云Stack方案，获取华为云Stack技术认证证书；如何认证并获取认证证书请参考沃土云创计划。提交华为云Stack方案认证，目前在线支持华为云Stack鲲鹏方案认证。 注意事项

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专有名词解释 账号相关名词 会议ID相关名词

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IAM身份认证 智能边缘云支持通过IAM进行精细的权限管理，实现用户身份认证、权限分配、访问控制等功能，可以帮助您安全的控制资源的访问。 您可以在账号中创建IAM用户，并授权控制他们对资源的访问范围。IAM权限是作用于云资源的，IAM权限定义了允许和拒绝的访问操作，以此实现云资源权限访问控制。详情请参见权限管理。

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HTAP混合负载 本章节介绍HTAP（Hybrid Transactional/Analytical Processing，混合事务/分析处理）特性相关参数。 由于当前版本不支持该特性，enable_htap参数不可以在当前版本中设置，其他GUC参数可以设置，但是由于依赖于enable_htap，实际不生效。

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HTAP混合负载 本章节介绍HTAP（Hybrid Transactional/Analytical Processing，混合事务/分析处理）特性相关参数。 enable_htap 参数说明：是否开启HTAP特性，开启HTAP特性后，会加载COLVIEW关键字指定列的存量行存数据到内存IMCV（In-memory

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通过DC和ER构建IPv6双栈混合云网络 您可以通过DC和ER构建IPv6双栈混合云网络，网络架构如图1所示，详细网络构建说明请参见表1。 图1 IPv6双栈混合云网络架构图(DC/ER) 表1 IPv6双栈混合云网络构建说明(DC/ER) 步骤 说明 1 云专线DC支持通过IP

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虚拟私有云网络连接方案 VPC网络连接方案概述 连通VPC和其他VPC的网络（私网网络） 连通VPC和公网的网络（公网网络） 连通VPC和云下数据中心的网络（混合云网络） 父主题： 虚拟私有云和子网

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虚拟私有云和子网 虚拟私有云和子网规划建议 虚拟私有云网络连接方案 虚拟私有云 子网

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，可以在公有云上通过备份数据快速恢复，缩短业务中断时间。 图1 混合云备份架构图 产品优势 按需付费、弹性扩展，有效降低成本 自建灾备中心，初始投资成本高、建设周期慢、部署周期长、人力消耗大。 支持备份上云，云下或云上恢复，实现灾备上云 传统备份软件，大部分不支持云上恢复为云服务器。

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您可以在创建VPC的时候为VPC绑定标签，标签用于标识云资源，可通过标签实现对云资源的分类和搜索。 关于标签更详细的说明，请参见管理虚拟私有云标签。 说明： 如您的组织已经设定虚拟私有云的相关标签策略，则需按照标签策略规则为虚拟私有云添加标签。标签如果不符合标签策略的规则，则可能会导

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Q：是否支持混合云线下机房模式？ A：暂不支持混合云的模式。 父主题： 售前咨询类问题

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跨云备份，是指用户的数据存储在本地数据中心，可结合备份与归档软件，以及华为云基础服务，将本地数据备份或归档到云，从而实现安全、经济、易管理的数据保护。适用于各类企业为提升数据可靠性，在故障发生后可快速通过备份的数据恢复业务的场景。在该场景下，企业为了降低成本，简化备份管理时，可将数据备份到和归档到公有云上。跨云备份有如下优点：降低TCO提

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是作用于云资源的，IAM权限定义了允许和拒绝的访问操作，以此实现云资源权限访问控制。 权限管理简介，请参见CPH权限管理。 授权使用CPH，请参见创建用户并授权使用CPH。 自定义策略，请参见权限配置示例。 策略及授权项详情，请参见权限及授权项说明。 访问控制 虚拟私有云 虚拟私有云（Virtual

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CloudPond和私有云、公有云、混合云的对比请参见表1 CloudPond和私有云、公有云、混合云的对比。 表1 CloudPond和私有云、公有云、混合云的对比 产品形态 CloudPond 私有云 公有云（中心云） 混合云 定位 归属于华为云的一款针对边缘计算场景的云服

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附录 基本概念、云服务简介、专有名词解释 全站加速 WSA：适用于加速各行业动静态内容混合，含较多动态资源请求（如asp、jsp、php等格式的文件）的网站。 对象存储服务 OBS：是一个基于对象的海量存储服务，为客户提供海量、安全、高可靠、低成本的数据存储能力。 云解析服务 D

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