服务上，统一流量分发，单云故障后能够自动将业务流量切换到其他云上，并能快速自动解决现网事故。 统一架构，高弹性 云上云下同架构平台，可灵活根据流量峰值实现资源在云上云下的弹性伸缩、平滑迁移和扩容。 计算与数据分离，能力共享 通过云容器引擎，用户可以实现敏感业务数据与一般业务数据的

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多云容器平台提供了混合云、多云、多区域三种类型的组网方案，支持将华为云的云容器引擎（CCE）集群、其他公有云的Kubernetes集群（如阿里云、腾讯云）和自建的Kubernetes集群添加到多云容器平台中进行统一管理，详细组网方案如下： 混合云方案：是指混合华为云的CCE集群和自

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典型场景与网络说明 典型场景 MCP可以添加华为云CCE集群、其他公有云和私有云Kubernetes集群，支持如下三个场景： 混合云场景： 混合云是融合了华为云和自建数据中心的场景，即为MCP添加华为云CCE集群和自建的私有云Kubernetes集群。 添加方式参考添加CCE集群

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DRS是否支持公有云和专属云间的数据库迁移 DRS支持专属云和公有云间的数据库迁移。其中，公有云向专属云的迁移数据流动方向为出云，专属云向公有云的迁移数据流动方向为入云。支持的迁移场景请参见实时迁移，具体操作方法请参见实时迁移方案概览。 父主题： 产品咨询

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参数 说明 成员姓名 成员的姓名。最多可输入20个字符。 华为帐号 成员的个人华为账号。 帐号名 成员的华为账号名。 使用华为账号登录华为云，进入“账号中心 > 基本信息”查看的账号名。 说明： 当华为账号与账号名不匹配，需重新输入。 手机号 成员的手机号码，可用于接收账号激活、

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如何选择公有云 GaussDB (DWS)或者公有云RDS？ 公有云GaussDB(DWS)和公有云RDS都让您能够在云中运行传统的关系数据库，同时转移数据库管理负载。您可将RDS数据库用于联机事务处理 (OLTP) ，报告和分析，对于大量数据的读（一般是复杂的只读类型查询）支持不足

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CloudPond和私有云、公有云、混合云的对比请参见表1 CloudPond和私有云、公有云、混合云的对比。 表1 CloudPond和私有云、公有云、混合云的对比 产品形态 CloudPond 私有云 公有云（中心云） 混合云 定位 归属于华为云的一款针对边缘计算场景的云服

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用于搭建企业自有数据中心到华为公有云的高速、稳定、安全的专属连接通道，充分利用公有云服务优势的同时，继续使用现有的IT设施，实现灵活一体，可伸缩的混合云计算环境。 云监控服务 （CES） 为用户提供一个针对 弹性云服务器 、带宽等资源的立体化监控平台。给用户提供实时监控告警、通知以及个性化报表视图，精准掌握产品资源状态。

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IES和私有云、公有云、混合云的对比请参见表1。 表1 IES和私有云、公有云、混合云的对比 产品形态 IES 私有云 公有云（中心云） 混合云 定位 归属于华为云的一款针对边缘计算场景的云服务，部署于用户数据中心的华为云边缘小站。 部署于用户本地或者指定的物理位置，专供一个用

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混合云解决方案 通过混合云主机安全对 服务器 进行统一管理，若使用的服务器类别包含华为 云服务器 、非华为云服务器（互联网）、局域网服务器（包含数据中心、政务云等），需按照不同的服务器类别进行分别安装。 华为云服务器 在混合云主机安全控制台管理华为云服务器，可直接在华为云目标Region的服务器执行Agent安装即可。

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静默座席专有接口 给静默座席系统提供指导机器人进行静默座席业务相关的接口。 静默座席改变流程状态 静默座席返回应答结果 父主题： 机器人管理

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环境准备 表1 环境要求 项目 要求 访问地址 公有云场景下，请使用您在租户开通后，公有云运营人员提供给您的地址和访问账号。 地址URL形如：https://servicestage.besclouds.com/service-cloud/sm/login/login.html?

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HWS ELB”，进入“HWS ELB”页面。 单击“纳管公有云ELB”。 配置ELB纳管参数，配置参数如表1所示，配置完成后，单击“确定”。 表1 纳管公有云ELB参数说明 参数名称 参数说明 ELB ID 输入华为公有云ELB ID。 环境ID 输入环境ID。 已启用环境，并在环境详情页面查看环境ID。

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准备工作：搭建云上容灾专有网络 操作场景 虚拟私有云可以为您的容灾服务器提供隔离的、用户自主配置和管理的云上虚拟网络环境。 异步复制其实就是将本地主数据中心中需要容灾的服务器的数据，实时复制到云上用户的专有网络中。当本地数据中心发生重大故障时，可以将业务切换到云上VPC中运行容灾服务器上，从而保持业务的连续性。

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HWS ELB”，进入“HWS ELB”页面。 单击“纳管公有云ELB”。 配置ELB纳管参数，配置参数如表1所示，配置完成后，单击“确定”。 表1 纳管公有云ELB参数说明 参数名称 参数说明 ELB ID 输入华为公有云ELB ID。 环境ID 输入环境ID。 已启用环境，并在环境详情页面查看环境ID。

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用户角色授权（公有云） 支持给部署在公有云上的MBM-F的用户授权，通过给用户授予角色，使其获得角色拥有的菜单栏目功能权限。 前提条件 已登录MBM-F，且拥有该菜单栏目的操作权限。 已维护用户管理（公有云）。 已维护角色管理。 操作步骤 在顶部导航栏中，选择“系统管理 > 用户权限

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专有版转基础版 操作场景 在ASM 1.0中购买的按需或包周期计费专有版网格，可以转为免费基础版网格，以节省开支。转为基础版网格后，网格规格统一为200实例。 如果已有专有版网格实例超过200个，则转为基础版网格以实际个数为准。仅新建网格场景受限最多可创建200个网格实例。 操作步骤

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华为公有云地址信息汇总 华为公有云名称 南向 域名 或者IP地址 （设备通过该地址在云管理平台上注册上线） 北向域名（用户通过该地址登录云管理平台） 中国区公有云naas面 域名：device-naas.huawei.com IP地址：43.254.2.230 https://naas

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混合DNS 通过专线把本地数据中心和华为云服务器打通， 本地服务器 和华为云服务器就可以直接通信，但是基于安全因素考虑，华为云的DNS服务器只能华为云的服务器使用，本地DNS服务器和华为云的DNS服务器之间网络是不能通信的，本地数据中心DNS服务器有自己业务域名，华为云服务器DNS有华为云服务域名，这样问题就出现了：

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NetWeaver系统。 SAP NetWeaver与公有云服务的关系 弹性云服务器（E CS ） SAP NetWeaver实例和NAT均部署在 ECS云服务器 上。 云硬盘（EVS） SAP NetWeaver系统中常使用的云服务器，均绑定了云硬盘。 虚拟私有云（VPC） SAP NetWeaver

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华为云混合云灾备解决方案，能够为客户提供多云以及跨云的容灾备份能力，满足企业业务部署、数据保护和管理的综合策略，实现“多云备份，云上容灾”的多重基础保障，有效提高企业业务连续性，保障关键数据安全可靠。更低的成本投入混合云灾备解决方案让客户进行容灾系统建设时，减少在基础设施硬件、物业、能源、人力运维等方面的投入。客户无需自建容灾机房、采购物

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