云客服 CEC

 

云客服·呼叫中心CEC(Customer Engagement Center),面向企业提供全渠道智能化云联络中心服务。CEC融合VoLTE音视频、视频振铃和菜单(企视秀/名片等)、NLP、协作共享等最新技术,提供音视频客服、AI机器人(电销外呼/多轮会话/智能语音导航)及能力开放(一键双呼/语音通知/二次定制呼叫中心)等服务,并基于华为在电信、政府、银行、保险、互联网、医疗、教育、交通等行业实践沉淀,助力企业高效获客、触客、客服数字化转型。

 
 

    智能客服中制作语义 更多内容
  • 什么是BO

    以基于设备BO、告警BO以及GIS服务BO等多种BO资产,创建智能烟雾感应应用,完成设备数据的接入、处理分析以及告警监控功能。 父主题: 服务组件(BO)

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  • 成长地图

    实践 介绍在CodeArts IDE Online如何快速将开发好的微服务部署到容器服务并进行验证。 基于CodeArts IDE Online快速开发、部署微服务 准备工作 微服务的开发调试 制作服务容器镜像 部署微服务容器镜像 常见问题 了解更多常见问题、案例和解决方案

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  • 图片轮播类智能信息模板制作规范

    各手机厂商图片轮播类智能信息模板差异 各手机厂商支持内容的差异 支持情况及规范要求参见表1。 表1 各手机厂商图片轮播类智能信息模板支持内容的差异 品牌 华为 小米 OPPO VIVO 魅族 图片轮播48:65模板制作素材规范 图片大小 宽高比48:65,最大大小2M,最小像素960*1300,建议像素1088*1473

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  • 典型场景:配置智能质检任务

    上述人员的职位信息,需已经同步到智能质检引擎(当前为第三方智能质检引擎)。 默认情况下,客户服务云与智能质检引擎质检10分钟进行一次信息同步,客户服务云侧修改的内容如需在后续使用,需等待10分钟后再进行操作。 人工质检涉及的质检员和座席在“配置中心 > 员工中心 > 座席管理”设置了“平台角色”。

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  • 语义分割点云标注任务

    语义分割点云标注任务 语义分割任务是指根据标注规范将待标注点云图像中出现的天空、道路、车辆等类标注物进行标注。 图1 语义分割点云标注任务 绘制对象 单击大规模3D语义分割任务,单击任意一帧,进入人工标注。 单击左侧标注工具栏,选择对应的标注工具。 选择对应的标注类别。 绘制标注物。

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  • 制作CA证书

    制作CA证书 本文以Windows环境为例,介绍通过Openssl工具制作CA证书和验证证书的方法。 以下“生成密钥对(rootCA.key)”和“生成CA证书(rootCA.crt)”为操作过程需要使用到的两个文件。 制作CA证书 在浏览器访问这里,下载并进行安装OpenSSL工具,安装完成后配置环境变量。

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  • 制作实例镜像

    ka-server-start.sh WORKDIR $KAFKA_HOME 制作容器镜像 构建容器镜像命令如下: $ docker build -t kafka:v2.7.0 . 父主题: 制作镜像

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  • 制作镜像简介

    制作镜像简介 如果您需要使用裸金属服务器私有镜像,可以通过外部镜像文件创建私有镜像。本文档提供了完整的私有镜像制作流程(包括创建虚拟机、为虚拟机安装操作系统、软件、驱动等),并枚举了多种类型的操作系统,指导您完成私有镜像的制作。当然,您还可以根据实际需要选择安装其他软件,定制您的私有镜像。

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  • 制作镜像流程

    制作镜像流程 完整的制作镜像的流程为: 图1 镜像制作流程 表1 制作流程说明 步骤 说明 制作准备 在制作镜像前,需要准备: 相关软件包,如操作系统ISO文件、SDI卡驱动程序软件包、bms-network-config网络配置程序软件包、Hi1822网卡驱动包、raid卡驱动包等。

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  • 制作镜像包

    制作镜像包 将jar文件打包成镜像文件上,请参照制作镜像包或插件包。 dockerfile内容参照如下(具体可参考编写高效的Dockerfile ): FROM registry-cbu.huawei.com/csopenjdk/openjdk RUN mkdir -p /opt/iot/edge/monitor

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  • 制作依赖包

    制作依赖包 制作函数依赖包推荐在Huawei Cloud EulerOS 2.0环境中进行。使用其他系统打包可能会因为底层依赖库的原因,运行出问题,比如找不到动态链接库。 如果安装的依赖模块需要添加依赖库,请将依赖库归档到zip依赖包文件,例如,添加.dll、.so、.a等依赖库。

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  • 制作依赖包

    为PHP函数制作依赖包 制作函数依赖包推荐在EulerOS2.9.6环境中进行。 为php7.3通过composer安装protobuf3.19依赖包,默认环境已经安装了composer和对应版本的php。 新建一个composer.json文件,在composer.json填入以下内容。

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  • 分身视频制作

    分身视频制作 视频制作剧本管理 数字人视频制作管理 分身数字人视频制作管理 数字人名片制作管理 照片数字人视频制作管理

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  • 制作桌面镜像

    在“镜像服务”列表页面,单击“创建私有镜像”。 在“镜像服务”页面,按照提示制作桌面私有镜像。 创建方式:系统盘镜像。 选择镜像源:云服务器,选择13已关闭的虚拟机名称。 名称:按实际操作系统规划,例如“workspace_image_01”。 企业项目:选择资源所属的企业项目,例如“default”。 开启企业项目时需设置。

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  • 制作镜像准备

    制作镜像准备 制作镜像简介 制作镜像流程 操作系统列表 软件准备

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  • 制作镜像包

    制作镜像包 将jar文件打包成镜像文件上,请参照制作镜像包或插件包。 父主题: 集成ModuleSDK进行数据处理

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  • 制作镜像包

    制作镜像包 将jar文件打包成镜像文件上,请参照制作镜像包或插件包。 dockerfile内容参照如下(具体可参考编写高效的Dockerfile )。 FROM registry-cbu.huawei.com/csopenjdk/openjdk RUN mkdir -p /opt/iot/edge/monitor

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  • 制作APP流程

    制作APP流程 操作场景 本章节指导您制作APP的流程。 安卓应用市场管控越来越严格,如果应用市场要求提供源代码、著作权等,目前不支持提供,因此也无法上架。 云速建站虽然支持生成IOS APP,但是无法上架苹果商店。App Store要求只有原生类APP才能通过审核上架,H5页面的混合APP不允许上架。

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  • 制作依赖包

    制作依赖包 制作函数依赖包推荐在Huawei Cloud EulerOS 2.0环境中进行。使用其他系统打包可能会因为底层依赖库的原因,运行出问题,比如找不到动态链接库。 如果安装的依赖模块需要添加依赖库,请将依赖库归档到zip依赖包文件,例如,添加.dll、.so、.a等依赖库。

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  • 制作依赖包

    制作依赖包 制作函数依赖包推荐在Huawei Cloud EulerOS 2.0环境中进行。使用其他系统打包可能会因为底层依赖库的原因,运行出问题,比如找不到动态链接库。 如果安装的依赖模块需要添加依赖库,请将依赖库归档到zip依赖包文件,例如,添加.dll、.so、.a等依赖库。

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  • 示例镜像制作

    示例镜像制作 Octopus平台依赖算子镜像内的/bin/bash、stdbuf、tee软件,请确保基础镜像内包含上述软件且能通过PATH找到。 Dockerfile示例 启动命令: bash /home/Octopus/run.sh 镜像构建: docker build -f Dockerfile

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