云客服 CEC

 

云客服·呼叫中心CEC(Customer Engagement Center),面向企业提供全渠道智能化云联络中心服务。CEC融合VoLTE音视频、视频振铃和菜单(企视秀/名片等)、NLP、协作共享等最新技术,提供音视频客服、AI机器人(电销外呼/多轮会话/智能语音导航)及能力开放(一键双呼/语音通知/二次定制呼叫中心)等服务,并基于华为在电信、政府、银行、保险、互联网、医疗、教育、交通等行业实践沉淀,助力企业高效获客、触客、客服数字化转型。

 
 

    智能客服在哪个位置 更多内容
  • 智能客服

    智能客服 提问(在制定的会话中) 创建问答会话 问答满意度评价 查询反馈选项 反馈评价 语料提问 查询语料详情 查询联想问题 查询语料 查询推荐热词 新问答接口 产品类型转为主题 查询案例 查询公告 查询工具 父主题: API v2(推荐)

    来自:帮助中心

    查看更多 →

  • 智能客服

    智能客服 在使用时有问题需要快速得到解答时可以使用智能客服解决问题。 父主题: 移动端

    来自:帮助中心

    查看更多 →

  • 智能客服

    智能客服 在使用时有问题需要快速得到解答时可以使用智能客服解决问题。 父主题: 桌面端

    来自:帮助中心

    查看更多 →

  • 智能客服和意见反馈

    智能客服和意见反馈 智能客服 单击左下角的“…”,点击客服图标,用户可与 WeLink 官方客服联系,快速寻求官方帮助。 问题反馈 如果您在体验的过程中有任何意见或建议,单击头像,在弹出菜单中,选择“帮助与反馈 > 问题反馈”,进入反馈,将您的想法传递给我们。 反馈时可在“选择日志上

    来自:帮助中心

    查看更多 →

  • Hadoop组件jar包位置和环境变量的位置在哪里?

    Hadoop组件jar包位置和环境变量的位置在哪里? hadoopstreaming.jar位置在/opt/share/hadoop-streaming-*目录下。其中*由Hadoop版本决定。 jdk环境变量:/opt/client/JDK/component_env Hado

    来自:帮助中心

    查看更多 →

  • 对话机器人服务

    了解更多常见问题、案例和解决方案 热门案例 什么是对话机器人服务对话机器人服务适用哪些场景? 是否必须购买OBS才能使用对话机器人服务智能问答可以单独购买吗? 使用智能问答是否必须要提供标注数据? 问答机器人不会的问题,系统会每天整理提醒吗? 问答机器人支持哪些语言? 智能问答服务冻结了如何续费? 更多

    来自:帮助中心

    查看更多 →

  • 位置

    位置 HWH5.getLocation 支持版本>=10.0.5 获取地理位置经纬度 打卡位置选择 使用线上地图打开地理位置 开启持续定位 结束持续定位 父主题: 媒体

    来自:帮助中心

    查看更多 →

  • 智能边缘云-成长地图

    成长地图 | 华为云 智能边缘云 智能边缘云(Intelligent EdgeCloud,IEC)部署在距离企业和热点用户区域更近的位置,具有与中心云一致的体验,为时延敏感型业务如互动娱乐、在线教育、媒体创作等提供低于10ms的时延体验,支持全局智能管理及调度。 产品介绍 图说E CS

    来自:帮助中心

    查看更多 →

  • IEC中的实例所在主机的地理位置在哪里?

    IEC中的实例所在主机的地理位置在哪里? IEC中的实例资源归属于具体的边缘站点,实例所在主机的地理位置即为边缘站点的地理位置。 边缘站点为靠近终端应用的位置,基于一或多个运营商建立的一城市级站点,IEC在中国大陆建立了多个边缘站点。 父主题: 区域和站点

    来自:帮助中心

    查看更多 →

  • 资源位置

    资源位置 有些资源可以在所有地区(全球)使用,而有些资源则特定于其所在的区域或可用区。 资源 类型 描述 华为云账户 全球性 您可以在所有区域使用同一华为云账户。 预定义标签 全球性 您可以在所有区域使用同一预定义标签。 密钥对 全球性或区域性 您在管理控制台创建的密钥对与您在其中创建它们的区域相关联。

    来自:帮助中心

    查看更多 →

  • 文件位置

    文件位置 数据库安装后会自动生成三配置文件(gaussdb.conf、gs_hba.conf和gs_ident.conf),并统一存放在数据目录(data)下。用户可以使用本节介绍的方法修改配置文件的名称和存放路径。 修改任意一配置文件的存放目录时,gaussdb.conf里

    来自:帮助中心

    查看更多 →

  • 文件位置

    文件位置 数据库安装后会自动生成三配置文件(postgresql.conf、pg_hba.conf和pg_ident.conf),并统一存放在数据目录(data)下。用户可以使用本节介绍的方法修改配置文件的名称和存放路径。 修改任意一配置文件的存放目录时,postgresql

    来自:帮助中心

    查看更多 →

  • 文件位置

    文件位置 数据库安装后会自动生成三配置文件(postgresql.conf、pg_hba.conf和pg_ident.conf),并统一存放在数据目录(data)下。用户可以使用本节介绍的方法修改配置文件的名称和存放路径。 修改任意一配置文件的存放目录时,postgresql

    来自:帮助中心

    查看更多 →

  • 文件位置

    文件位置 数据库安装后会自动生成三配置文件(postgresql.conf、pg_hba.conf和pg_ident.conf),并统一存放在数据目录(data)下。用户可以使用本节介绍的方法修改配置文件的名称和存放路径。 修改任意一配置文件的存放目录时,postgresql

    来自:帮助中心

    查看更多 →

  • 什么是对话机器人服务

    控的需求,具有问答准确率高、自主学习等特点。能够帮助企业节省客服人力,大大降低客服响应时间。 QABot 具备如下优势点: 智能问答管理 热点问题、趋势、知识自动分析统计。 支持未知问题自动聚类,匹配相似问答,辅助人工不断扩充知识库。 支持问答调测,点对点的监测智能应答过程。 支

    来自:帮助中心

    查看更多 →

  • 客服管理

    客服管理 资产中心前台集成在线客服功能,客服管理可以配置在线客服的系统参数,提供修改服务端配置、头像配置、标题配置、消息通知配置、初始化问题配置、用户留资配置、转人工配置、公告栏配置、广告图配置和大屏配置。“客户服务云”跳转支持系统参数配置(CP_DS__OnLineChatUrl)。

    来自:帮助中心

    查看更多 →

  • 文件位置

    文件位置 数据库安装后会自动生成三配置文件(postgresql.conf、pg_hba.conf和pg_ident.conf),并统一存放在数据目录(data)下。用户可以使用本节介绍的方法修改配置文件的名称和存放路径。 修改任意一配置文件的存放目录时,postgresql

    来自:帮助中心

    查看更多 →

  • 文件位置

    文件位置 数据库安装后会自动生成三配置文件(gaussdb.conf、gs_hba.conf和gs_ident.conf),并统一存放在数据目录(data)下。用户可以使用本节介绍的方法修改配置文件的名称和存放路径。 修改任意一配置文件的存放目录时,gaussdb.conf里

    来自:帮助中心

    查看更多 →

  • 机器人客服功能

    机器人客服功能 机器人客服咨询操作(PC端) 在PC端集成入口进入eGPT对话界面。 通过直接对话或者使用预制的默认问题对机器人进行咨询。 如果机器人客服的回复有对应原文支持,则可以直接在右侧的拓展阅读窗口中查看对应的知识原文。 图1 机器人客服咨询操作-PC端 机器人客服咨询操作(移动端)

    来自:帮助中心

    查看更多 →

  • 设备在一个位置上报数据成功,在另一个位置上报失败?

    设备在一位置上报数据成功,在另一位置上报失败? 请联系NB-IoT网络运营商,确认NB-IoT卡是否有地域限制,以及当地NB网络状态。 父主题: 数据上报

    来自:帮助中心

    查看更多 →

  • 设备在一个位置上报数据成功,在另一个位置上报失败

    设备在一位置上报数据成功,在另一位置上报失败 请联系NB网络运营商,确认NB卡是否有地域限制,以及当地NB网络状态。 父主题: 设备集成

    来自:帮助中心

    查看更多 →

共105条
看了本文的人还看了