云客服 CEC

 

云客服·呼叫中心CEC(Customer Engagement Center),面向企业提供全渠道智能化云联络中心服务。CEC融合VoLTE音视频、视频振铃和菜单(企视秀/名片等)、NLP、协作共享等最新技术,提供音视频客服、AI机器人(电销外呼/多轮会话/智能语音导航)及能力开放(一键双呼/语音通知/二次定制呼叫中心)等服务,并基于华为在电信、政府、银行、保险、互联网、医疗、教育、交通等行业实践沉淀,助力企业高效获客、触客、客服数字化转型。

 
 

    智能客服优势 更多内容
  • 产品优势

    自定义的流量控制策略制定,保障API服务的稳定和连续。 极简架构与性能提升 APIG云原生网关将安全、负载均衡、入口流量治理、微服务治理功能节点合设,大大降低部署运维成本,同时极大提升了整系统性能。 运行质量保证 API网关作为华为云所有云服务OpenAPI的托管平台,可靠性、稳定性有保证,帮助企业完善质量流程体系。

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  • 产品优势

    产品优势 企业主机安全是一个用于全面保障主机整体安全的服务,能帮助您高效管理主机的安全状态,并构建服务器安全体系,降低当前服务器面临的主要安全风险。 集中管理 实现检测和防护的一体化管控,降低管理的难度和复杂度。 将Agent安装在华为云E CS 服务器/BMS服务器、线下IDC以及

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  • 产品优势

    产品优势 DDoS高防为软件高防服务,与成本相对较高的传统硬件高防相比,业务接入DDoS高防后即可防护,且可以查看DDoS高防的防护日志,了解当前业务的网络安全状态。 DDoS高防可以防护海量DDoS攻击,具备精准、弹性、高可靠、高可用等优势。 海量带宽 15T以上DDoS高防总

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  • 产品优势

    产品优势 可靠 支持云服务器多盘一致性备份,数据库服务器应用一致性备份,使您的数据更加安全可靠。 高效 增量备份,缩短95%备份时长。即时恢复,RPO最小为1小时,RTO可达分钟级。 RPO(Recovery Point Objective):最多可能丢失数据的时长。 RTO(Recovery

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  • 产品优势

    几十种业务一次性上云存在较大风险,无法满足业务连续性需求。 云下和云上二层网络的优势 为了应对当前上云的种种痛点,推荐您使用企业交换机,建立云下IDC和云上VPC二层网络,实现轻松上云。企业交换机优势请参见表2。 图2 云下和云上二层网络组网 表2 云下和云上二层网络说明 网络说明

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  • 产品优势

    产品优势 Web应用防火墙 对网站业务流量进行多维度检测和防护,降低数据被篡改、失窃的风险。 精准高效的威胁检测 采用规则和AI双引擎架构,默认集成最新的防护规则和优秀实践。 企业级用户策略定制,支持拦截页面自定义、多条件的CC防护策略配置、海量IP黑名单等,使网站防护更精准。 0day漏洞快速修复

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  • 产品优势

    产品优势 易操作 操作便捷、简单,实现数据库的迁移和同步“人人都会”。传统场景中,需要专业的技术背景,步骤复杂,技术门槛比较高。 周期短 仅需分钟级就能搭建完成迁移任务,让整个环境搭建“高效快速”。传统场景下需要人工部署,短则几天,长则上周或上月。 低成本 通过服务化迁移,免去了

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  • 产品优势

    产品优势 HTML5一站式管理 无需安装特定客户端,无需安装任何插件,任意终端的主流浏览器,包括移动端APP浏览器登录,用户随时随地打开即可进行运维。 系统HTML5管理界面简洁易用,集中管理用户、资源和权限,支持批量创建用户、批量导入资源、批量授权运维、批量登录资源等高效运维管理方式。

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  • 产品优势

    瞄准Wi-Fi网络的“漫游易掉线、容量有压抑、覆盖有漏洞、同频易干扰”四大业界难题,提供业界领先的预测性智能调优,实现网络自愈自优。 极智应用体验 全网应用流量可视化,支持应用识别、在线分析、故障定界,保障关键业务无中断、无卡顿。 提供智能选路策略,包括基于应用质量选路、基于负载均衡选路、基于带宽利用率选路、基于应用优先级选路,提供极智化应用体验。

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  • 产品优势

    产品优势 卓越的洞见能力 依托华为安全团队在安全领域的持续积累,如日志的实时分析能力,能够第一时间感知互联网的威胁信息。 专业的威胁研究团队 持续跟踪现网威胁态势,尤其是恶意软件,综合利用沙箱等多维分析技术,研判生产及时、有效、准确、高覆盖的IoC威胁信息。 极致的性能 支持单个

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  • 产品优势

    扫描配置简单,一键扫描,简单易用。 精准修复优先级推荐, 识别真实风险 基于华为威胁信息库和机器学习智能评估技术,计算漏洞风险评分—漏洞优先级评级VPR。 漏洞评分越高,风险越高,客户需要优先修复。 边界漏洞免疫,缓解漏洞风险 利用天关/防火墙的IPS能力,实现漏洞免疫,在不安装实际补丁的情况下,也可降低漏洞被利用风险。

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  • 产品优势

    产品优势 云日志审计服务的产品优势如下: 全面满足等保合规要求:集日志接收、存储、解析、查询合规于一体,可以快速实现网络设备、安全设备、Windows/Linux操作系统、中间件等资产的日志审计,全面满足各个行业及组织的等保2.0要求。 统一的日志解析规则:针对复杂格式日志,提供

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  • 产品优势

    全风险。 源码成分分析 代码克隆检测 提供代码片段级别的代码克隆(TYPE1、TYPE2)检测分析服务,发现潜在的开源软件使用合规风险。 漏洞风险检测 提供已知漏洞安全检测分析服务,发现潜在的开源软件安全风险。 许可证合规检测 提供开源软件许可证风险等级评估体系,发现潜在的开源软件兼容性以及篡改等风险。

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  • 产品优势

    产品优势 仿真为领先企业研发创新提供核心助力,华为工业仿真云平台服务支持仿真相关资源数字化、仿真过程数字化、仿真规则数字化,帮助企业实现仿真与研发流程深度融合。 智能仿真资源管理 实现本地软硬件资源统一纳管,一次部署,统一版本,智能整体协调调度算力与软件。 根据仿真业务需求端云协同,

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  • 产品优势

    产品优势 扫描全面 涵盖多种类型资产扫描,支持云内外网站、主机漏洞和移动应用安全,智能关联各资产,自动发现资产指纹信息,避免扫描盲区。 简单易用 配置简单,一键全网扫描。可自定义扫描事件,分类管理资产安全,让运维工作更简单,风险状况更清晰了然。 高效准确 采用Web2.0智能爬虫

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  • 产品优势

    产品优势 高校教育 一站式教学服务平台,开箱即用的在线软件实验教学服务,面向高校师生和教育机构,提供全套体系化服务。 海量精品课程免费开放,赋能开发者学习。 提供稳定高可靠在线课堂教学平台服务,包含教、学、练、考、评等基础教学与管理需求,实现课堂数字化、智能化,支持高校机构实现数智化转型。

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  • 产品优势

    产品优势 云容器引擎的优势 云容器引擎是基于业界主流的Docker和Kubernetes开源技术构建的容器服务,提供众多契合企业大规模容器集群场景的功能,在系统可靠性、高性能、开源社区兼容性等多个方面具有独特的优势,满足企业在构建容器云方面的各种需求。 简单易用 通过WEB界面一键创建CCE

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  • 产品优势

    产品优势 华为云服务垂直整合:联合华为云擎天平台垂直优化、GuestOS/HostOS协同,提升应用性能,打造弹性云服务器、云容器引擎、弹性负载均衡、数据库等服务优选竞争力。 云原生混部优选体验:支持容器应用混部,打造业界优选的云原生资源利用效率;提供占用资源少、启动速度快、资源利用率高的云原生基础设施。

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  • 产品优势

    RAM 服务内置了不同资源类型的共享权限,资源使用者只能对资源进行权限内的访问,保证共享资源在满足资源使用者业务诉求的同时,提升资源管理的安全性。 组织级共享管理 用户通过RAM服务将资源共享给整个组织或OU时,RAM服务能够根据组织或OU下账号的调整,自动赋予或收回相应账号的共享资源访问权限。

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  • 产品优势

    产品优势 登录安全增强 无需密码登录到Linux云服务器,可以有效防止密码被拦截、破解造成的账户密码泄露,从而提高Linux云服务器的安全性。 合规遵循 对密钥对的所有操作都会进行访问控制及日志跟踪,符合中国和国际法律合规的要求。 父主题: 密钥对管理

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  • 产品优势

    产品优势 服务集成广泛 与OBS、EVS、IMS等服务集成,用户可以通过KMS管理这些服务的密钥,还可以通过KMS API完成用户本地数据的加解密。 与 CTS 服务集成,用户可以通过CTS服务查看近期KMS的操作记录。 与CES服务集成,用户可以通过CES服务查看密钥计费请求次数。

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