智能客服 提问（在制定的会话中） 创建问答会话 问答满意度评价 查询反馈选项 反馈评价 语料提问 查询语料详情 查询联想问题 查询语料 查询推荐热词 新问答接口 产品类型转为主题 查询案例 查询公告 查询工具 父主题： API v2（推荐）

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智能客服 在使用时有问题需要快速得到解答时可以使用智能客服解决问题。 父主题： 移动端

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智能客服 在使用时有问题需要快速得到解答时可以使用智能客服解决问题。 父主题： 桌面端

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公司相关操作 操作 描述 编辑公司 在“公司注册”页面，单击待编辑的公司记录右侧的，再在弹出的操作列表中单击“编辑”，根据实际情况修改集团编码、集团名称、描述、公司类别等参数信息。 删除公司 在“公司注册”页面，单击待删除的公司记录右侧的，再在弹出的操作列表中单击“删除”，删除公司。 查询公司

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客户是个人注册还是公司注册？ 华为云不限制客户是否为公司。可以是个人，也可以是公司，但都需要在华为云官网上实名注册。 父主题： 经销商子客户

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智能客服和意见反馈 智能客服 单击左下角的“…”，点击客服图标，用户可与 WeLink 官方客服联系，快速寻求官方帮助。 问题反馈 如果您在体验的过程中有任何意见或建议，单击头像，在弹出菜单中，选择“帮助与反馈 > 问题反馈”，进入反馈，将您的想法传递给我们。 反馈时可在“选择日志上

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智能边缘系统注册设备 连接PC和HiLens Kit 升级HiLens Kit系统固件版本 同步时区和时间 配置无线网络 配置有线网络 智能边缘系统注册HiLens Kit 父主题： 注册HiLens Kit

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智能边缘系统注册设备 本章节针对已升级HiLens Kit系统固件版本至2.2.200.011的HiLens Kit设备，介绍如何在智能边缘系统注册设备至华为HiLens管理控制台。设备注册至华为HiLens管理控制台后，可以在华为HiLens控制台上管理设备和技能等。 使用智能

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到路由器，以免更新设备IP后遗忘或丢失IP。 操作步骤 登录华为HiLens智能边缘管理系统，在本地PC中打开浏览器。在地址栏中输入华为HiLens智能边缘管理系统的地址，地址格式为“https://华为HiLens智能边缘管理系统的访问IP地址”（默认IP为192.168.2.111）。按“Enter”键。

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JustDesign系统注册 新安装的机子默认有3个月的试用期，3个月之后系统自动锁上，购买了使用版权的账号可以在系统中注册继续使用。系统中的注册入口，单击服务器管理，如下图： 图1 服务器管理 弹出服务器操作界面， 图2 注册入口 单击注册，弹出小窗口再单击确定，进入注册的系统窗口， 图3

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退订商标智能注册 操作场景 如果您需要退订商标智能注册，请参考本章节操作。 前提条件 商标智能注册产品下单后，如果服务商初审材料未完成，支持退订，其余状态均无法退订。 商标智能注册产品下单后，如果服务商初审材料已完成，当且仅当商标局下发《商标注册申请不予受理通知书》时，支持退订，其余状态均无法退订。

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商标智能注册申请 申请人信息模板管理 商标智能注册操作指导 服务商初步审核 商标局形式审核 商标局实质审核 商标局商标公告 下发商标注册证书 退订商标智能注册

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商标智能注册流程 前提条件 已注册华为帐号，开通华为云并完成实名认证。 操作流程 图1 商标智能注册操作流程 流程说明： 提交材料 首先您需要填写商标注册申请信息、提供相应材料并完成下单。 材料初审 在法定工作时间之内提交的材料，服务商会在1-3个工作日内对商标智能注册订单中的信息及材料进行初步审核。

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设备类型为智能安全帽、记录仪、布控球时展示，必填，可选择是、否，选择是时，设备登录后主动接入视频；选择否时，设备登录后不主动接入视频，需PC端呼叫拉起。 是否启用边缘AI 设备类型为智能安全帽、记录仪、布控球时展示，必填，可选择是、否 是否开启视频录制 设备类型为智能安全帽、记录仪、布控球时展示，必填，可选择是、否

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商标智能注册操作指导 操作背景 华为云商标智能注册是针对具有一定商标注册申请经验的申请人提供的产品，通过简化冗余流程、预设注册方案及委托书模板化等优化服务，使商标注册申请流程更便捷、更高效。 前提条件 已注册华为帐号，开通华为云并完成实名认证。 注意事项 商标智能注册产品下单后，

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个人注册账号是否可以给公司备案 可以，在华为云注册的个人账号可以用于公司备案。 华为账号的实名认证信息与备案主体信息可以不一致。 父主题： 账号与实名认证FAQ

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商标智能注册支持退订吗？ 商标智能注册产品下单后，如果服务商初审材料未完成，支持退订，其余状态均无法退订。 商标智能注册产品下单后，如果服务商初审材料已完成，当且仅当商标局下发《商标注册申请不予受理通知书》时，支持退订，其余状态均无法退订。 父主题： 退订及费用类问题

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url_type 否 Integer 回调类型。 0：智能信息单条发送回调 1：模板状态回调 2：智能信息批量发送回调 缺省值：0 响应参数 状态码： 200 表3 响应Body参数 参数 参数类型 描述 data Callback object 注册详情。 status String 请求状态，固定200。

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客服管理 资产中心前台集成在线客服功能，客服管理可以配置在线客服的系统参数，提供修改服务端配置、头像配置、标题配置、消息通知配置、初始化问题配置、用户留资配置、转人工配置、公告栏配置、广告图配置和大屏配置。“客户服务云”跳转支持系统参数配置（CP_DS__OnLineChatUrl）。

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同步到座席相关信息后，您可能还需要在您的系统中完成如下事项： （可选）将您业务系统中的账户与云客服座席对象做关联，在开发集成页面步骤请求云客服时需要用到关联好的账户。如果您期望企业业务系统的用户每次登录时自行选择云客服账号登录云客服，可以跳过该步骤。 （可选）为座席提供软电话号码、软电话密码以及软电话注册地址/端

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了解更多常见问题、案例和解决方案 热门案例 什么是对话机器人服务？ 对话机器人服务适用哪些场景？ 是否必须购买OBS才能使用对话机器人服务？ 智能问答可以单独购买吗？ 使用智能问答是否必须要提供标注数据？ 问答机器人不会的问题，系统会每天整理提醒吗？ 问答机器人支持哪些语言？ 智能问答服务冻结了如何续费？ 更多

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