云客服 CEC

 

云客服·呼叫中心CEC(Customer Engagement Center),面向企业提供全渠道智能化云联络中心服务。CEC融合VoLTE音视频、视频振铃和菜单(企视秀/名片等)、NLP、协作共享等最新技术,提供音视频客服、AI机器人(电销外呼/多轮会话/智能语音导航)及能力开放(一键双呼/语音通知/二次定制呼叫中心)等服务,并基于华为在电信、政府、银行、保险、互联网、医疗、教育、交通等行业实践沉淀,助力企业高效获客、触客、客服数字化转型。

 
 

    智能客服系统同步 更多内容
  • 同步Schema

    此时如果执行同步操作,不会将业务数据库中的该Schema同步至WiseDBA,即不会从回收站还原Schema。 同步Schema功能仅同步Schema清单,不会同步Schema关联的账号权限等配置信息。 前提条件 需要具备AppStage服务运维岗位权限,权限申请操作请参见AppStage组织成员申请权限。

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  • 同步API

    同步API 操作场景 您可以通过同步API功能,在数据服务共享版与专享版之间进行同步API,或将共享版与专享版的API同步至数据地图。 前提条件 已创建API。 共享版与专享版同步 DataArts Studio 控制台首页,选择对应工作空间的“数据服务”模块,进入数据服务页面。

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  • 应用同步

    新应用同步的状态。待数据同步完成后,在“结果”栏中查看同步结果,或者进入同步任务详情页进行查看。 图7 同步结果 查看同步任务详情 为了方便用户查看同步任务信息,xDM-F提供如下查看路径: 在应用设计态的“应用中心 > 应用同步”页查看所有同步任务的信息。 图8 应用同步列表

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  • 服务内容和服务场景

    5人天的运维。 智能客服 智能流程机器人流程实例开发服务-基础版 梳理客户最终确认的流程需求并完成方案设计、业务流程的定制化开发与集成测试,实现业务流程的上线运行与验收,并指导用户使用,不超过5人天的运维。 自动报销、业务流程自动化 智能流程机器人流程实例开发服务-标准版 梳理客

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  • 同步规则

    像。 管理同步规则 成功创建后即可在“同步规则”页面查看已创建的同步规则,您可以执行以下操作管理同步规则。 图2 同步规则 图3 任务详情 启用:表示规则启用,表示规则关闭。新创建的同步规则默认为启用状态,您可以自行调整。 执行:手动触发同步规则。 编辑:重新编辑同步规则,所有参数均可编辑。

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  • 镜像同步

    镜像同步 操作步骤 购买仓库,详细操作步骤请参考购买仓库。 登录容器镜像服务控制台,单击左侧菜单栏“企业版”,然后单击仓库名称进入仓库详情页面 在左侧导航栏选择“镜像同步”>“目标仓库”。 按照表格填写相关参数,配置目标仓库,参数填写说明请参考表1。 在左侧导航栏选择“镜像同步”>

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  • 日程同步

    com 是否使用SSL加密通讯: 勾选SSL 通讯端口为443; 日程同步:可设置同步策略(建议选择“日程双向同步”)及同步时间间隔 3. 配置成功后,outlook客户端与webmail即可实现日程定时对应同步。 父主题: 日程管理

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  • 同步应用

    同步应用 创建同步应用 管理同步应用 查询同步应用 查看同步应用 父主题: 数据模型

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  • 同步角色

    类型 描述 1 agentRoleId String 系统产生的租户角色唯一标识。 错误码 响应状态码: 400 错误的请求:请检查请求路径及参数。 响应状态码: 401 未授权:1. 请确认是否购买了相关服务。 2. 请联系客服人员检查您账号的当前状态。 响应状态码: 403 鉴权失败。

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  • 配置同步

    check:检查环境,将检查配置文件是否正确、软件是否安装,以确定是否能启动同步。 sh sync.sh start:在环境准备妥当情况下开始同步,每一个目录将产生一个同步进程。 sh sync.sh stop:停止同步进程。 验证同步结果 登录节点2,检查同步后文件是否和源文件一致 父主题: SAP应用RSYNC容灾方案最佳实践

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  • 同步集成

    系统根据该配置决定需执行的操作,可在下拉框选择,包括删除应用系统中的账号、禁用应用系统中的账号、不同步。 删除机构 当OneAccess删除应用机构后,下游应用系统根据该配置决定需执行的操作,可在下拉框选择,包括删除应用系统中的机构、禁用应用系统中的机构、不同步。 禁用账号 当O

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  • 同步应用

    应用”。 在项目下拉框中,选择应用所属的项目。 在应用列表中选择待操作的应用,单击“操作”列的“同步”。 单击“确定”,完成应用同步同步成功后,应用信息将同步到对应项目的服务组中,应用服务信息将同步到对应项目的服务中。 父主题: 应用管理

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  • 同步Schema

    此时如果执行同步操作,不会将业务数据库中的该Schema同步至WiseDBA,即不会从回收站还原Schema。 同步Schema功能仅同步Schema清单,不会同步Schema关联的账号权限等配置信息。 前提条件 需要具备AppStage服务运维岗位权限,权限申请操作请参见AppStage组织成员申请权限。

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  • 同步账号

    同步账号 当业务数据库中新增账号时,通过同步账号功能可以将业务数据库中新增的账号同步到WiseDBA台账中。 注意事项 在WiseDBA台账中删除账号时,会将删除的账号放至回收站中,该账号仍存在于业务数据库中,此时如果执行同步操作,不会将业务数据库中的该账号同步至WiseDBA,即不会从回收站还原账号。

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  • 同步资源

    限将用于调用 RMS 服务接口,获取当前用户所属的所有Region下资源数据。 操作场景 通过Cloud Operations Center同步资源信息。 注意事项 触发同步资源后,请您耐心等待同步任务执行,同步时间取决于同步资源数据总量。 操作步骤 登录COC。 在左侧菜单栏选择“资源管理

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  • 同步设置

    同步设置 同步设置位于仓库详情中的 “设置 > 仓库管理 > 同步设置”。 该功能是将当前仓库设置自定义同步至其他仓库。该功能支持跨项目同步,暂时不支持跨地域同步。 一般推荐用于基于该仓库Fork出的仓库,因为Fork仓库时虽然会复制其所有分支和文件内容,但并不会自动复制仓库设置。

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  • 同步监听

    单击,选择“微服务开发 > 负载均衡”。 选择左侧导航栏的“监听管理”。 单击待同步监听操作列的“同步”。 您也可以单击待同步监听的名称,在监听详情页面,选择“SLB实例”页签,执行同步。 单击SLB节点列表操作列的“同步”,将监听配置同步到相应的SLB节点。 单击“全量同步”,将监听配置同步到SLB所有节点。

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  • 应用同步

    应用同步 应用同步概述 创建离线同步 启动应用同步 下载离线文件 导出离线文件 导入离线文件 删除应用同步 编辑应用同步 查询应用同步 查看应用同步 父主题: 应用中心

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  • 同步资产

    “自动同步基础设施至资产库”开关,具体操作请参见设置通用参数。 手动采集和同步基础设施数据到资产台账的操作流程如图1所示。 图1 手动同步基础设备数据操作流程 操作步骤 选择“运营管理 > 资产管理 > 资产配置”。 在左侧导航栏中,选择“资产同步”。 单击“采集”,采集NetE

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  • 同步用户

    同步用户 使用说明 当企业微信通信录下用户信息有变化时,可在AstroZero中进行同步同步前,必须先参考在AstroZero上绑定企业微信中操作,绑定企业微信。 操作步骤 参考在AstroZero上绑定企业微信中操作,登录AstroZero运行环境管理中心。 在左侧导航栏中,选择“系统管理

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  • 同步备份

    BackupSyncRespBody objects 同步备份副本接口的返回信息 表6 BackupSyncRespBody 参数 参数类型 描述 backup_id String 备份副本ID operation_log_id String 同步任务ID 请求示例 同步线下混合云VMware备份副本。

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