云客服 CEC

 

云客服·呼叫中心CEC(Customer Engagement Center),面向企业提供全渠道智能化云联络中心服务。CEC融合VoLTE音视频、视频振铃和菜单(企视秀/名片等)、NLP、协作共享等最新技术,提供音视频客服、AI机器人(电销外呼/多轮会话/智能语音导航)及能力开放(一键双呼/语音通知/二次定制呼叫中心)等服务,并基于华为在电信、政府、银行、保险、互联网、医疗、教育、交通等行业实践沉淀,助力企业高效获客、触客、客服数字化转型。

 
 

    智能客服系统数据集 更多内容
  • 智能信息

    智能信息 短信签名页面,无法上传营业执照? 短链生成 智能信息发送 智能信息解析

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  • 智能场景

    智能场景 智能场景简介 创建智能场景 发布或终止智能场景 获取推荐结果 效果评估 编辑或删除智能场景

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  • 智能信息

    智能信息 计费方式 智能信息计费包括两部分:智能信息解析费用和智能信息通道(短信发送)费用。 按智能信息解析、智能信息发送成功条数分别进行计费,提供以下类型供企业选择: 智能信息 智能信息解析,企业使用已有短信发送通道, KooMessage 只做智能信息解析。 智能信息发送和解析-

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  • 智能信息

    智能信息 智能信息是通过手机终端增强技术和用户数据分析能力,以可交互的富媒体方式精准触达最终消费者,提供敏捷的内容开发服务和多种链接跳转手段,帮助企业客户实现用户增长等营销服务。 功能 图1 智能信息功能 核心功能 通过富媒体展示效果,可实现与用户应用交互、内容访问、信息查询、智能客服等实时互动。

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  • 智能统计

    智能统计 查询人流统计日周月年信息 获取时间热度图统计 获取空间热度图统计 父主题: 行业数据流管理

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  • 智能排班

    智能排班 应用场景说明 如何授权用户角色? 如何设置电子签名? 如何维护基础数据? 如何配置排班规则? 如何进行人员排班? 如何申请积假(APP端)? 如何审批积假申请?

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  • 智能配置

    智能配置 目标智能 车辆智能 机非人参数 行为分析智能 电瓶车检测 态势分析智能 第三方算法配置 父主题: 配置指导

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  • 目标智能

    目标智能 目标抓拍 口罩告警 目标统计 父主题: 智能配置

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  • 车辆智能

    车辆智能 违法停车 父主题: 智能配置

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  • 智能信息

    智能信息 计费方式 智能信息计费分为两部分:智能信息解析费用和智能信息通道(短信发送)费用。 按照智能信息解析、智能信息发送成功条数分别进行计费。 计费模式支持按需计费、套餐包。其中,套餐包分为按需套餐包和用尽即停套餐包,仅按需套餐包适用于智能信息。 提供给企业选择的类型,具体请参见表1。

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  • 数据集

    本地上传:从用户本地上传数据。 样例数据:模型训练服务环境中预置的用户体验数据。包括鸢尾花原始测试集、鸢尾花训练集、鸢尾花测试集、KPI 15分钟数据集、KPI 60分钟数据集、KPI异常检测数据集。 其中鸢尾花原始测试集、KPI 15分钟数据集和KPI 60分钟数据集中包括空值,用户可以通过特征工程进行数据修复,剔除空值。

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  • 数据集

    数据集 硬盘故障检测模板中,已经预置了四份 数据实例 ,已无需再上传数据。如果用户需要了解数据上传操作,可以查看本地上传数据集操作说明。 单击菜单栏中的“数据集”,进入数据集菜单页。 可以看到预置的四个硬盘故障检测数据集实例,如图1所示。 图1 预置数据集 单击预置的数据集实例右侧的图标,可查看数据实例中的数据文件。

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  • 数据集

    数据集 数据集简介 新建数据集和导入数据 数据集操作 父主题: 用户指南

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  • 数据集

    数据集 数据集订购接口 数据集发布接口 目录管理接口 数据集管理接口 数据集可视授权接口 订阅和审批接口 数据集下载接口 计量统计接口 用户信息管理接口 通知接口 标签接口 数据集评论接口 网图服务数据集查询接口 数据集备份恢复接口 数据资产账本接口 父主题: API参考

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  • 数据集成

    删除:针对未部署订单,可以执行删除操作 刷新:刷新页面订单的最新数据。 搜索:支持任务ID,任务名称或源表名称条件搜索,模糊搜索和精确搜索。 分页:支持选择当前页面展示数量,可以手工翻页上一页下一页,也可以跳转到任意页面列表订单操作 查看调度:操作后跳转到调度页面,查看订单的调度详情数据 详情:操作后可以查看到结构化集成订单的详情数据

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  • 数据集

    数据集 数据集主要包含两块:左侧树状导航展示数据集路径、右侧可进行新建数据集操作。 图1 数据集 数据集可以直接从数据源在线导入,也可以离线导入本地文件。 图2 数据集导入 单击“数据集”,可看到该数据集详情和元数据信息。 图3 数据集详情 图4 元数据 父主题: DataLab用户手册

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  • 数据集成

    运维监控是针对所有数据集成任务进行的统一监控,包括数据监控、操作日志查看、实例管理等功能。其中,监控数据可以查看包含总任务数、离线任务数、实时任务数、当前运行实例、任务完成总体曲线、整体同步趋势、任务运行时长趋势及排行、资源使用情况等信息。 图10 平台级监控 父主题: 产品操作

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  • 数据集成

    数据集 CDM 与其他数据迁移服务有什么区别,如何选择? CDM有哪些优势? CDM有哪些安全防护? 如何降低CDM使用成本? CDM未使用数据传输功能时,是否会计费? 已购买包年包月的CDM套餐包,为什么还会产生按需计费的费用? 如何查看套餐包的剩余时长? CDM可以跨账户使用吗?

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  • 数据集

    数据集 操作场景 选择在“数据中心”中配置的数据集,作为组件数据来源。选择此方式时,请确保数据集已在数据中心创建,详情请参见数据中心。 操作步骤 参考登录AstroCanvas界面中操作,登录AstroCanvas界面。 在编辑页面状态下,选中组件,单击组件上方的。 在数据类型中,选择“数据集”。

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  • 数据集

    数据集 表1 数据集权限 权限 对应API接口 授权项(Action) IAM项目 (Project) 企业项目 (Enterprise Project) 获取数据集列表 GET /v1.0/{project_id}/common/datasets octopus:dataset:list

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  • 数据集

    数据集 获取数据集列表 创建数据集 获取数据集详情 删除数据集 父主题: API

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