云客服 CEC

 

云客服·呼叫中心CEC(Customer Engagement Center),面向企业提供全渠道智能化云联络中心服务。CEC融合VoLTE音视频、视频振铃和菜单(企视秀/名片等)、NLP、协作共享等最新技术,提供音视频客服、AI机器人(电销外呼/多轮会话/智能语音导航)及能力开放(一键双呼/语音通知/二次定制呼叫中心)等服务,并基于华为在电信、政府、银行、保险、互联网、医疗、教育、交通等行业实践沉淀,助力企业高效获客、触客、客服数字化转型。

 
 

    智能客服系统收费 更多内容
  • 智能边缘系统注册设备

    智能边缘系统注册设备 连接PC和HiLens Kit 升级HiLens Kit系统固件版本 同步时区和时间 配置无线网络 配置有线网络 智能边缘系统注册HiLens Kit 父主题: 注册HiLens Kit

    来自:帮助中心

    查看更多 →

  • 全球加速(Global accelerator)

    02 入门 快速了解全球加速服务在不同应用场景中的操作流程。 快速入门 准备工作 加速访问指定IP的后端服务 常见问题 了解更多常见问题、案例和解决方案 热门案例 全球加速服务如何收费? 如何查看或者申请扩大全球加速实例的配额? 全球加速实例支持的后端服务类型都有哪些? 终端节点的状态和健康检查结果是什么意思?

    来自:帮助中心

    查看更多 →

  • 智能边缘系统注册设备

    智能边缘系统注册设备 本章节针对已升级HiLens Kit系统固件版本至2.2.200.011的HiLens Kit设备,介绍如何在智能边缘系统注册设备至华为HiLens管理控制台。设备注册至华为HiLens管理控制台后,可以在华为HiLens控制台上管理设备和技能等。 使用智能

    来自:帮助中心

    查看更多 →

  • 创建问题类别

    您也可以使用共享知识库中的问题。该类别问题是由其他机器人共享给本机器人的,不能编辑,只能控制生效或失效,默认都是失效。 新建问题类别 在机器人列表,单击机器人的ID或者“机器人管理”按钮,进入“知识库 > 问答管理”页面。 在“问答管理”页面,问题类别管理在左侧区域,单击新建问题类别。

    来自:帮助中心

    查看更多 →

  • 录音功能是单独收费吗?还是功能免费存储收费?

    录音功能是单独收费吗?还是功能免费存储收费 隐私保护通话 业务中,通话服务费包含了录音费用,录音功能和存储都不单独收费。点击查看价格详情 父主题: 费用相关

    来自:帮助中心

    查看更多 →

  • 智能问答机器人

    智能问答机器人 路数 表示机器人可以同时进行n路对话,即能够同时和n个用户对话。 知识库 知识库即语料库,用于配置、管理问答机器人语料。 一条语料由问题和答案组成。多条语料组成知识库,问答机器人基于知识库进行问答。 技能/意图 技能是指完成某个特定功能的能力。如构建一个订机票、查询天气的机器人。

    来自:帮助中心

    查看更多 →

  • 智能问答机器人

    智能问答机器人 智能问答机器人简介 智能问答机器人版本 创建一个问答机器人 管理问答语料 实体管理(可选) 问答模型训练(可选) 调用问答机器人 问答诊断 运营面板 高级设置 全局配置 标签管理

    来自:帮助中心

    查看更多 →

  • 成长地图

    成长地图 | 华为云 消息通知服务 消息通知服务(Simple Message Notification)是可靠、可扩展、海量的消息处理服务。它大大简化系统的耦合,能够根据用户的需求,向订阅者主动推送消息的服务,订阅者可以是电子邮件、短信、HTTP和HTTPS等。 产品介绍 图说SMN

    来自:帮助中心

    查看更多 →

  • 资源编排如何收费

    资源编排 如何收费 资源编排本身不收取任何费用,但使用模板创建资源栈时,资源编排会帮助您创建模板指定的云服务资源,创建的云服务资源具体收费以各云服务价格为准,请参见产品价格详情。 父主题: 资源编排

    来自:帮助中心

    查看更多 →

  • DevStar是否收费?

    DevStar是否收费? 问题描述 DevStar是否收费? 计费说明 DevStar本身是免费的。如果您使用DevStar的模板创建代码工程,并将代码工程导入代码仓库,由于该功能涉及到项目管理和代码托管两个服务,因此可能由于超出这两个服务的免费范围而产生计费。关于这两个服务的计费请参见CodeArts计费说明。

    来自:帮助中心

    查看更多 →

  • ModelArts Pro如何收费?

    将存储在OBS中的应用部署上线为在线服务。 视觉套件 视觉套件使用过程中依赖对象存储服务(Object Storage Service,OBS)、ModelArts服务和华为HiLens服务的使用,依赖服务会产生相应的费用。 视觉套件涉及ModelArts收费的功能如表3所示,价格详情请见ModelArts价格详情。

    来自:帮助中心

    查看更多 →

  • 适用场景

    适用场景 智能问答机器人 QABot 机器自动应答,拦截高频、易理解的问题,并根据日志、用户操作记录等进行语料挖掘和知识库构建,提升问答效果,降低企业客服运维人力成本。 售后自动问答 智能客服场景中,使用智能问答机器人来自动回答客户对于产品售后支持,使用方法,疑难解答等问询。在

    来自:帮助中心

    查看更多 →

  • 服务是怎么收费的?

    服务是怎么收费的? ROMA运维与管理服务属于按次数计费,且为一次性计费产品。 父主题: 关于服务购买

    来自:帮助中心

    查看更多 →

  • 添加水印是否收费?

    添加水印是否收费? 由于水印只能通过转码操作压制到视频中,因此添加水印会产生转码费用,但不会产生其它费用。具体转码价格详情请参见价格详情。 父主题: 计费FAQ

    来自:帮助中心

    查看更多 →

  • CloudPond服务如何收费?

    CloudPond服务如何收费? CloudPond的计费项由CloudPond必选服务、CloudPond可选服务、中心region服务、用户支持计划组成。 请参考计费说明详细了解CloudPond的计费项说明和付费方式。 父主题: 计费

    来自:帮助中心

    查看更多 →

  • 服务是怎么收费的?

    服务是怎么收费的? ROMA咨询服务属于按人天计费,且为一次性计费产品。 父主题: 关于服务购买

    来自:帮助中心

    查看更多 →

  • 漏洞管理服务如何收费?

    漏洞管理服务如何收费? 计费项 漏洞管理服务根据您的服务版本,扫描配额包的个数和购买时长计费。 表1 计费项信息 计费项目 计费说明 服务版本(必选) 按购买的服务版本(基础版、专业版、高级版或企业版)计费。 扫描配额包 按购买的个数计费。 购买时长 提供包年/包月和按需计费的购买模式。

    来自:帮助中心

    查看更多 →

  • 服务内容和服务场景

    5人天的运维。 智能客服 智能流程机器人流程实例开发服务-基础版 梳理客户最终确认的流程需求并完成方案设计、业务流程的定制化开发与集成测试,实现业务流程的上线运行与验收,并指导用户使用,不超过5人天的运维。 自动报销、业务流程自动化 智能流程机器人流程实例开发服务-标准版 梳理客

    来自:帮助中心

    查看更多 →

  • 安全云脑 SecMaster华为云

    件管理、安全编排与自动响应等能力,可以鸟瞰整个云上安全,精简 云安全 配置、云防护策略的设置与维护,提前预防风险,同时,可以让威胁检测和响应更智能、更快速,帮助您实现一体化、自动化安全运营管理,满足您的安全需求。 产品介绍 图说SecMaster 全景图 立即使用 成长地图 由浅入深,带您玩转SecMaster

    来自:帮助中心

    查看更多 →

  • 对接华为云客服插件

    客服,通过智能机器人或人工在线客服,快速解决客户咨询、建议等问题。企业门户仅支持通过文字和客服进行沟通,不支持电话和视频。 仅企业用户支持使用华为云客服插件。 使用流程 在华为云客服上开通在线客服功能 获取租间ID和渠道ID 在企业门户对接华为云客服 华为云客服使用示例 步骤一:在华为云客服上开通在线客服功能

    来自:帮助中心

    查看更多 →

  • 副本密钥如何收费?

    副本密钥如何收费? 副本密钥与主密钥计费方式一致。副本密钥的账单发生在该密钥所在区域。 如果您需要查看DEW服务的费用账单,您可以前往“费用中心 > 账单管理 > 流水和明细账单 > 费用账单”查看,详情可参考费用账单。 副本密钥的计费项为:密钥实例费用 * 时长+密钥请求API次数

    来自:帮助中心

    查看更多 →

共105条
看了本文的人还看了