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    智能客服体系 知识库 更多内容
  • 租户管理员指南

    租户管理员指南 认识您的租间 配置员工中心 启用人工服务 配置移动客服 配置多媒体渠道 机器人管理配置指南 IVR Journey分析 外呼风险监控 管理工单配置 质检管理 管理通知中心 管理客户中心 配置智能外呼 管理问卷 管理智能实训 配置知识库 配置公共资源 业务故障放通管理 护航浏览

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  • 知识库

    知识库 知识库仅包含“查询知识库”一个执行动作。 运行动作 输入参数 用户配置运行动作执行动作,相关参数说明如表1所示。 表1 运行动作属性配置输入参数说明 参数 是否必填项 说明 知识库ID 是 从“Agent编排中心 > 我的知识库”列表中找到需要使用的知识库,复制知识库ID。

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  • 构建知识库

    构建知识库 创建知识数据集 创建知识库 创建知识检索流

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  • 删除知识库

    DeleteResult object 知识库删除结果 表4 DeleteResult 参数 参数类型 描述 id String 知识库id name String 知识库名称 result Boolean 知识库删除成功或失败 reason String 知识库删除失败原因 状态码: 400

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  • 创建知识库

    参数类型 描述 name 是 String 知识库名称,支持中英文、数字、下划线(_),2-50个字符,以中英文、数字开头 description 否 String 知识库描述 retrieval_status 是 String 知识库召回状态,枚举值:ENABLE(启用召回)、DISABLE(禁用召回)

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  • 新增知识库

    可以预览、修改或删除问答,也可以单击界面右上角的“新增问题”,新增问答。 图8 问答库编辑 问答库修改完成后,单击左侧的“我的知识库”,回到“我的知识库”界面。 “问答题库”页签下新增一行问答库。请根据实际情况,对问答库进行编辑、设置或删除操作。 图9 问答题库 父主题: 创建智能交互数字人(奇妙问)

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  • 创建知识库

    false } 响应示例 状态码: 200 知识库ID { "repo_id" : "1235abc" } 状态码 状态码 描述 200 知识库ID 400 请求体参数错误 500 内部异常 错误码 请参见错误码。 父主题: 知识库管理

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  • 开源知识库

    开源知识库 开源知识库提供已治理的开源软件数据资产信息,包含元数据信息、漏洞信息、依赖信息等内容。 操作步骤 登录开源治理服务控制台。 在左侧导航栏,单击“开源知识库”。 单击“开源知识库”页面搜索框左侧,在下拉框中选择“软件”或“组件”,在搜索框中输入对应名称,支持模糊搜索,单

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  • 工业感知AI模型库

    工业AI感知库的建设目标是利用3C电子检测设备的运行所累积的资料,建立人工智能智能模型库,利用人工智能模型训练,不断地进行迭代,最后将其应用到3C的电子测试中,以提高整个3C相关产品的测试性能。 工业AI感知库采用了标准的体系结构,实现了多模式的串行整合,并实现了云计算的迅速发行。 它不但

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  • 配置知识库

    配置知识库 概述 管理后台知识 管理前台知识 管理咨询表 父主题: 租户管理员指南

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  • 访问知识库

    访问知识库 知识库是大型企业内部沉淀的团队协作的云端服务,包括Wiki和文件库,支持知识全生命周期管理,帮助企业完成智能、安全的知识作业,主要包含多人在线协同编辑、文档轻松分享、强大的活文档、历史版本管理、需求管理协同联动、丰富场景化模板等功能。 在线文档创作和文件托管,在线文档

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  • 开启知识库

    开启知识库 功能介绍 根据ID开启知识库知识库开启后为可检索状态。 URI PUT /v1/koosearch/repos/{repo_id}/enable 表1 路径参数 参数 是否必选 参数类型 描述 repo_id 是 String 知识库ID,1~64个字符,只能包含数字、字母、中划线和下划线。

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  • 问答数据保留时间

    问答数据保留时间 智能问答机器人中,“问答数据”只统计最近三个月的数据。您可以定期查看机器人的统计数据和运营数据,并根据数据情况提出解决方案,如补充知识库、管理词典等措施,来提升对话机器人的体验效果。 父主题: 智能问答机器人

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  • 数据治理度量评估体系

    数据治理 度量评估体系 数据治理实施方法论 数据治理度量维度 数据治理度量评分规则

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  • 产品优势

    产品优势 仿真为领先企业研发创新提供核心助力,华为工业仿真云平台服务支持仿真相关资源数字化、仿真过程数字化、仿真规则数字化,帮助企业实现仿真与研发流程深度融合。 智能仿真资源管理 实现本地软硬件资源统一纳管,一次部署,统一版本,智能整体协调调度算力与软件。 根据仿真业务需求端云协同, 弹

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  • 云客服服务开通

    客服服务开通 云客服有两种付费类型,一种是包月,按照订购产品的数量,每个月收取固定费用;另一种是按需付费,非号码资源(例如座席、IVR等)的按需计费是根据订购天数来计算最终费用,号码通话时长的按需计费是根据呼叫产生的分钟数来计算最终费用。不同产品的付费类型不同。

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  • 进入云客服

    进入云客服 操作步骤 登录华为云。 选择“ > > 服务列表> 企业应用 > 云客服”。 选择“呼叫中心实例管理”,在需要维护的呼叫中心实例后单击“进入云客服”。 父主题: 云控制台操作指南

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  • 存储引擎体系架构概述

    存储引擎体系架构概述 静态编译架构 通用数据库服务层 父主题: 存储引擎体系架构

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  • 存储引擎体系架构概述

    存储引擎体系架构概述 静态编译架构 通用数据库服务层 父主题: 存储引擎体系架构

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  • 华为云培训体系

    华为云培训体系 华为云开发者学堂主要面向云计算初学者、技术人员、全体华为云用户及合作伙伴提供线上培训课程,目标在于让学员学习云计算知识、熟悉 华为云产品 的功能特性、掌握操作并应用到基本方案,能根据实际场景设计综合解决方案。 华为云培训体系涵盖了华为云大部分产品的培训课程。从产品及应

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  • 云原生观测体系概述

    助您及时发现故障,全面掌握应用、资源及业务的实时运行状况。 LTS:云日志服务(Log Tank Service,简称LTS),用于收集来自主机和云服务的日志数据,通过海量日志数据的分析与处理,可以将云服务和应用程序的可用性和性能最大化,为您提供实时、高效、安全的日志处理能力,帮

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