智能客服是干嘛的_成长地图-华为云

云客服·呼叫中心CEC（Customer Engagement Center)，面向企业提供全渠道智能化云联络中心服务。CEC融合VoLTE音视频、视频振铃和菜单（企视秀/名片等）、NLP、协作共享等最新技术，提供音视频客服、AI机器人（电销外呼/多轮会话/智能语音导航）及能力开放（一键双呼/语音通知/二次定制呼叫中心）等服务，并基于华为在电信、政府、银行、保险、互联网、医疗、教育、交通等行业实践沉淀，助力企业高效获客、触客、客服数字化转型。

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智能客服是干嘛的更多内容

成长地图

生技术的核心智能边缘平台视频指导通过真实案例演示智能边缘平台的使用方法跟唐老师学习云网络唐老师将自己对网络的理解分享给大家智能客服您好！我是有问必答知识渊博的的智能问答机器人，有问题欢迎随时求助哦！社区求助华为云社区是华为云用户的聚集地。这里有来自容器服务的技术牛人，为您解决技术难题。

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企业交换机 ESW

汇聚云图说、视频、入门、最佳实践等，为您揭秘华为云VPC 云图说合集云图说系列，是您了解华为云的必备利器智能客服您好！我是有问必答知识渊博的的智能问答机器人，有问题欢迎随时求助哦！社区求助华为云社区是华为云用户的聚集地。这里有来自各服务的技术牛人，为您解决技术难题。

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方案概述

决用户问题；智能语音技术可以使系统的语音合成和识别更加自然流畅，提高用户的交互体验；计算机视觉技术可以帮助系统感知用户的面部表情、身体动作和手势等，实现更加真实的交互体验。AI虚拟数字人系统的应用领域非常广泛，比如智能客服、智能导购、智能教育等。与传统的机器人或者客服系统相比，虚

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云存储网关

云图说合集云图说系列，是您了解华为云的必备利器对象存储专题汇聚云图说、视频、最佳实践，带您玩转华为云OBS 智能客服您好！我是有问必答知识渊博的的智能问答机器人，有问题欢迎随时求助哦！社区求助华为云社区是华为云用户的聚集地。这里有来自各个服务的技术牛人，为您解决技术难题。

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开发“客服人员创建工单”功能

开发“客服人员创建工单”功能本节导读开发“生成工单”功能开发“客服人员查询工单”功能验证父主题：工单管理开发

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智能交互

智能交互前提条件场景说明创建智能交互数字人（华为云CBS）创建智能交互数字人（科大讯飞）创建智能交互数字人（奇妙问）创建智能交互数字人（第三方语言模型）创建智能交互数字人（二次开发场景）智能交互公共配置

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数据工坊 DWR

云图说合集云图说系列，是您了解华为云的必备利器对象存储专题汇聚云图说、视频、最佳实践，带您玩转华为云OBS 智能客服您好！我是有问必答知识渊博的的智能问答机器人，有问题欢迎随时求助哦！社区求助华为云社区是华为云用户的聚集地。这里有来自容器服务的技术牛人，为您解决技术难题。

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成长地图

使用IE9导入文件时，如何启动ActiveX插件？如何修复非法标签？智能客服您好！我是有问必答知识渊博的的智能问答机器人，有问题欢迎随时求助哦！社区求助华为云社区是华为云用户的聚集地。这里有来自容器服务的技术牛人，为您解决技术难题。

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终端节点（VPC Endpoint）

如何检查终端节点服务所在后端弹性云服务器的网络配置？终端节点服务和终端节点有哪些状态？ VPC终端节点是否支持跨区域访问？更多智能客服您好！我是有问必答知识渊博的的智能问答机器人，有问题欢迎随时求助哦！社区求助华为云社区是华为云用户的聚集地。这里有来自容器服务的技术牛人，为您解决技术难题。

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安全云脑 SecMaster华为云

介绍华为云安全可信发展之路和未来展望跟唐老师学习云网络唐老师将自己对网络的理解分享给大家智能客服您好！我是有问必答知识渊博的的智能问答机器人，有问题欢迎随时求助哦！社区求助华为云社区是华为云用户的聚集地。这里有来自容器服务的技术牛人，为您解决技术难题。

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组织成员账号-成长地图

应用发布后，无法访问首页应用数据同步ISV异常三方认证源无法登录更多智能客服您好！我是有问必答知识渊博的的智能问答机器人，有问题欢迎随时求助哦！社区求助华为云社区是华为云用户的聚集地。这里有来自容器服务的技术牛人，为您解决技术难题。

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成长地图

应用进程已正常启动，外部却无法访问使用Open API创建的实例如何自动安装指定插件？智能客服您好！我是有问必答知识渊博的智能问答机器人，有问题欢迎随时求助哦！社区求助华为云社区是华为云用户的聚集地。这里有来自容器服务的技术牛人，为您解决技术难题。

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医疗智能体

通过精讲+实践，带您轻松入门华为云开发者活动技术分享，让热爱从这里开始智能客服您好！我是有问必答知识渊博的的智能问答机器人，有问题欢迎随时求助哦！社区求助华为云社区是华为云用户的聚集地。这里有来自容器服务的技术牛人，为您解决技术难题。

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成长地图

创建引擎过程中处理接入地址步骤失败，提示the subnet could not be found 更多智能客服您好！我是有问必答知识渊博的智能问答机器人，有问题欢迎随时求助哦！社区求助华为云社区是华为云用户的聚集地。这里有来自 CS E服务的技术牛人，为您解决技术难题。

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成长地图

处理？生成事件的流程？ WarRoom是什么？变更级别的定义？混沌演练是什么？混沌演练支持哪些攻击场景？更多智能客服您好！我是有问必答知识渊博的的智能问答机器人，有问题欢迎随时求助哦！社区求助华为云社区是华为云用户的聚集地。这里有来自千行百业的技术牛人，为您解决技术难题。

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扫描任务的得分是如何计算的？

扫描任务的得分是如何计算的？扫描任务被创建后，初始得分是一百分，任务扫描完成后，根据扫描出的漏洞级别会扣除相应的分数。网站扫描：高危漏洞，一个扣10分，最多扣60分（6个）。中危漏洞，一个扣3分，最多扣45分（15个）。低危漏洞，一个扣1分，最多扣30分（30个）。

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配置对话机器人服务CBS

等待文件导入成功后，可以看到增加成功的问题类别及其全量语料对，示例如图8所示。图8 批量导入语料全量导入完成后，单击界面右上方的“对话体验”，输入前面导入的语料对问题。验证下语料对导入是否成功，示例如图9所示。图9 对话体验父主题：创建智能交互数字人（华为云CBS）

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什么是对话机器人服务

支持领域知识挖掘，提供易用的标注工具挖掘领域词。全面的对话管理支持自然语言多能力融合，智能对话中控。灵活的知识库管理，支持对知识的批量操作。支持嵌入多轮对话技能，满足复杂的任务型对话场景。高效训练部署基于modelarts的底层算法能力，提供更快的模型训练、部署能力。支

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云备份是如何计费的？

云备份是如何计费的？计费项云备份计费项包括存储费和流量费，存储费根据存储库的不同进行收取。详细的计费项目如下所示：表1 云备份计费项资费项计费项计费项说明适用的计费模式计费公式存储费云硬盘备份存储库备份云硬盘时，需要购买云硬盘备份存储库用于存放云硬盘产生的备份。

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云备份是如何计费的？

云备份是如何计费的？计费项云备份计费项包括存储费和流量费，存储费根据存储库的不同进行收取。详细的计费项目如下所示：表1 云备份计费项资费项计费项计费项说明适用的计费模式计费公式存储费云硬盘备份存储库备份云硬盘时，需要购买云硬盘备份存储库用于存放云硬盘产生的备份。

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什么是“用于备案的资源”

什么是“用于备案的资源” 通过华为云备案，需要先购买华为云中国大陆节点服务器。目前可用于华为云备案的资源有：表1 支持ICP备案的云服务器及网站或APP数量云服务器类型购买要求购买链接是否可生成备案授权码最多可备案数量 ECS弹性云服务器（含华为云Flexus应用服务器（X实例））

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