结束snapshot的Load Average值。 %User 用户态在CPU时间上的占比。 %System 内核态在CPU时间上的占比。 %WIO Wait IO在CPU时间上的占比。 %Idle 空闲时间在CPU时间上的占比。 父主题： WDR报告信息介绍

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5人天的运维。 智能客服 智能流程机器人流程实例开发服务-基础版 梳理客户最终确认的流程需求并完成方案设计、业务流程的定制化开发与集成测试，实现业务流程的上线运行与验收，并指导用户使用，不超过5人天的运维。 自动报销、业务流程自动化 智能流程机器人流程实例开发服务-标准版 梳理客

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总量展示：展示查询时间段内，各类状态码出现的总次数及占比。 详情展示：展示查询时间段内，各个状态码的总量及占比，还可以单击状态码后的“查看详情”查看该状态码对应的 域名 和热门URL。 图1 状态码统计 表1 状态码含义 状态码 说明 2XX 成功。代表请求已被服务器成功接受并处理。 3XX 重定向。代表客户端需要进一步操作以完成请求。

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决用户问题；智能语音技术可以使系统的 语音合成 和识别更加自然流畅，提高用户的交互体验；计算机视觉技术可以帮助系统感知用户的面部表情、身体动作和手势等，实现更加真实的交互体验。AI虚拟数字人系统的应用领域非常广泛，比如智能客服、智能导购、智能教育等。与传统的机器人或者客服系统相比，虚

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云市场支持国际站吗？ 支持，国际站云市场的访问地址为https://marketplace.huaweicloud.com/intl/。 父主题： 其他

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指导合作伙伴进行能力接入，进行开发测试等 API参考 华为云面向合作伙伴开放式代售交易模式运营能力 文档下载 支持合作伙伴下载帮忙文档文件离线查看 智能客服 您好！我是有问必答知识渊博的的智能问答机器人，有问题欢迎随时求助哦！ 伙伴论坛 面向华为云核心伙伴的信息发布、资料共享、总结经验分享、伙伴建议/需求收集的信息中心

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网络调用API失败率=网络API失败次数/网络调用API总次数。 慢请求占比 网络调用慢请求占比=网络调用慢请求数量/网络调用请求总次数。 API失败率趋势图 API失败率趋势图展示调用次数、慢请求占比以及API失败率的趋势图。鼠标停留在某个时间节点处，可以展示调用次数、慢请求占比以及API失败率。 图2 API失败率趋势图

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创建智能交互数字人 介绍如何在MetaStudio平台创建智能交互数字人，实现用户和数字人进行交互对话。相应的场景说明，请参考场景说明。 操作步骤 登录MetaStudio控制台，单击“智能交互”，如图1所示。 图1 MetaStudio控制台页面 在智能交互编辑页面，依次设置角色和背景。

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。 （可选）订购离线智能质检。 当您需要对座席通话内容进行智能的检查与分析时，您可购买离线智能质检。 计费模式请选择按需计费。 购买类型请选择离线智能质检。 离线智能质检产品不支持二次订购，一个呼叫中心实例只能订购一个离线质检产品。 确认规格并阅读“《云客服使用说明》”、“《隐私

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在技能市场查找技能 由于技能市场是一个开放的市场，有预置技能，也有自己发布的技能，还有其他开发者分享的技能，在众多技能中，您可以通过如下几种方式查找您想要的技能。 技能市场默认按综合排序进行展示。 搜索技能 在“技能市场”页面左上角的“自定义过滤”中，输入技能名称的关键词，通过关键词进行搜索。

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在技能市场查找技能 由于技能市场是一个开放的市场，有预置技能，也有自己发布的技能，还有其他开发者分享的技能，在众多技能中，您可以通过如下几种方式查找您想要的技能。 技能市场默认按综合排序进行展示。 搜索技能 在“技能市场”页面左上角的“自定义过滤”中，输入技能名称的关键词，通过关键词进行搜索。

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网络错误率=错误报文数 /总报文数 × 100%。 启动响应时间 APP启动响应的时间。 崩溃占比 崩溃占比=App崩溃数/设备总数× 100%。 卡顿占比 卡顿占比=App卡顿数/设备总数× 100%。 错误占比 错误占比=App错误数/设备总数× 100%。 活跃设备数 鼠标放置在活跃设备数的某

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总通话数=呼入接通数+呼出接通数 人均小时应答数 在所选的工作时间段内，座席每小时平均的应答次数 工作时长占比(%) 工作时长占比=(总工作时长 - 休息时长)/总工作时长 * 100。 工作态时长占比(%) 工作态时长占比=(总通话时长 + 总整理时长)/(总工作时长 - 休息时长) * 100。 总工作时长(秒)

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你想问”。 在代码MainContent.vue中，同样的，还存在对于机器人回复的一些语句，如果不需要评价，可以放入在相关List中。 //接入时聊天框默认展示的问题 questionDefaultList: [ "云客服cec的价格？", "云客服cec能否提供号码资源？"

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加流畅，更加智能化。 智能语音客服 随着人工智能的发展，智能机器人现在已经可以替人类做一些简单的工作了。云联络中心计划在近期上线的版本新增智能语音客服功能，客户呼入可转接至智能机器人，智能机器人与客户进行对话；或者智能机器人主动呼出，自动接通用户进行公告或回访类的智能 语音交互 。 智能质检

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云市场产品可以退订吗？ 不同类型的云市场产品，有不同的退订规则。云市场产品的退订规则，请参见云市场退订管理规则。 父主题： 退订与退换货

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归集）占当月至今总成本的占比。 成本分组：未应用到对应的成本分组规则中的成本（未分配和未归集）占当月至今总成本的占比。 成本标签：未匹配到对应的成本标签中的成本（未归集）占当月至今总成本的占比。 环比上月：（当月至今未分配成本占比-上月未分配成本占比）/上月未分配成本占比。

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