云客服 CEC

 

云客服·呼叫中心CEC(Customer Engagement Center),面向企业提供全渠道智能化云联络中心服务。CEC融合VoLTE音视频、视频振铃和菜单(企视秀/名片等)、NLP、协作共享等最新技术,提供音视频客服、AI机器人(电销外呼/多轮会话/智能语音导航)及能力开放(一键双呼/语音通知/二次定制呼叫中心)等服务,并基于华为在电信、政府、银行、保险、互联网、医疗、教育、交通等行业实践沉淀,助力企业高效获客、触客、客服数字化转型。

 
 

    智能客服商业化落地成熟 更多内容
  • 什么是对话机器人服务

    什么是对话机器人服务 对话机器人服务 (Conversational Bot Service) 是一款基于人工智能技术,针对企业应用场景开发的云服务,主要包括智能问答机器人功能。智能问答旨在帮助企业快速构建,发布和管理基于知识库的智能问答机器人系统。 对话机器人服务,需要您先创建

    来自:帮助中心

    查看更多 →

  • 方案概述

    精准户型 图2 户型图 硬装、柜体智能布置 自动化精装设计:基于AI和大数据,通过深度学习16.3亿图纸方案,实现精装方案自动设计. 软装自动布置:一键完成空间的柜体布置、铺砖布置,适配户型,根据户型特点进行合理布置 图3 智能布置1 图4 智能布置2 AI空间布置 AI空间算法

    来自:帮助中心

    查看更多 →

  • 创建智能交互数字人(华为云CBS)

    创建智能交互数字人(华为云CBS) 配置对话机器人服务CBS 创建智能交互数字人 父主题: 智能交互

    来自:帮助中心

    查看更多 →

  • CBS和NLP、SIS服务的关系

    CBS和NLP、SIS服务的关系 对话机器人服务CBS)融合了 自然语言处理 服务(NLP)和 语音交互 服务(SIS),应用在智能问答机器人中。 使用CBS时,无需开通NLP和SIS 服务。 父主题: 产品咨询类

    来自:帮助中心

    查看更多 →

  • WeLink咨询服务优势?

    可以被很多行业借鉴。 强调可落地性:华为数字化办公方案设计依托自身实践和业界实践,强调可执行、可落地,力求面向客户实际痛点,解决客户的具体问题。 基于华为内部集成解决方案和500+大中企业的成功实践经验,为企业提供成熟集成解决方案。 父主题: 关于服务咨询

    来自:帮助中心

    查看更多 →

  • 数据安全能力成熟度模型

    数据安全能力成熟度模型 数据安全能力成熟度模型(Data Security Capability Maturity Mode,简称DSMM)是依据《信息安全技术数据安全能力成熟度模型》国家标准和《数据安全能力建设实施指南V1.0》,对组织的数据安全开展能力评估。DSMM旨在标准先

    来自:帮助中心

    查看更多 →

  • 概述

    概述 欢迎使用对话机器人服务 (Conversational Bot Service) 。对话机器人服务 (Conversational Bot Service) 是一款基于人工智能技术,针对企业应用场景开发的云服务,主要包括智能问答机器人功能。 在调用对话机器人服务API之前,请

    来自:帮助中心

    查看更多 →

  • 注意事项

    vue中,同样的,还存在对于机器人回复的一些语句,如果不需要评价,可以放入在相关List中。 //接入时聊天框默认展示的问题 questionDefaultList: [ "云客服cec的价格?", "云客服cec能否提供号码资源?", "公司有固话可以接入云客服cec使用吗?",

    来自:帮助中心

    查看更多 →

  • 数据安全治理能力概述

    监管要求逐渐落地,组织数据安全治理动力明显攀升,数据安全技术及服务供给不断释放。整体来看,数据安全治理进入快速发展阶段。 DataArts Studio 数据安全为您提供提供开箱即用的数据安全治理能力,助力企业建立与制度流程相配套的技术平台。 父主题: 数据安全能力成熟度模型DSMM

    来自:帮助中心

    查看更多 →

  • 数据安全能力成熟度模型DSMM

    数据安全能力成熟度模型DSMM 数据安全治理能力概述 数据安全能力成熟度模型 数据安全治理维度 父主题: 数据治理 解决方案

    来自:帮助中心

    查看更多 →

  • 方案概述

    针对内部员工的人力资源服务上遇到的挑战也在剧增。 场景杂乱,系统业务协同效果差 高频、常见问题频发,消耗大量人力成本 人工客服缺乏智能化技术辅助 知识库构建难、维护累、更新慢 本方案介绍如何通过易路eGPT人力资源知识服务智能客服解决方案对传统人力资源服务进行数字化改造,实现降本增效。

    来自:帮助中心

    查看更多 →

  • 成长地图

    云容器引擎-成长地图 | 华为云 隐私保护通话 服务 | 成长地图 初识隐私保护通话服务 全面了解隐私保护通话服务能为你做什么 隐私保护通话服务 隐私保护通话(Private Number),在不增加SIM卡的情况下,为用户增加隐私号码,既能享受优质的通话和短信服务,又能隐藏真实号码,保护个人隐私。

    来自:帮助中心

    查看更多 →

  • 是否必须购买OBS才能使用对话机器人服务

    是否必须购买OBS才能使用对话机器人服务 智能问答机器人不依赖于OBS。 父主题: 智能问答机器人

    来自:帮助中心

    查看更多 →

  • 视频智能分析服务

    成长地图 | 华为云 视频智能分析服务 视频智能分析服务(Video Intelligent Analysis Service),是提供摄像头视频数据采集、分发、转储、AI智能分析、预警事件上报等多项能力的一体化平台,依托于华为云人工智能和大数据的技术优势,实现智慧园区、城市治理

    来自:帮助中心

    查看更多 →

  • 成长地图

    数字内容生产线(MetaStudio)解决方案,提供数字人视频与直播、智能交互等服务,使能千行百业场景应用。 产品介绍 视频论坛 立即使用 立即使用 成长地图 由浅入深,带您玩转MetaStudio 弹性云服务器四 01 了解 了解数字内容生产线的工作原理、功能详情、应用场景等,帮助您快速找到与业务适配的功能。

    来自:帮助中心

    查看更多 →

  • Classroom

    学生提供从单个函数到企业级项目的软件开发实践平台,帮助老师更方便的开展授课、演示及软件实践教学,并为老师多方面了解学生软件开发能力短板提供智能数据分析支持。 图说Classroom 详细文档 立即使用 成长地图 由浅入深,带您玩转Classroom 01 了解 促进教师和学生通过

    来自:帮助中心

    查看更多 →

  • 依据文本生成TTS语音接口

    说明 4.1 voiceName String True 模型特征串,服务器端利用此值来调用不同的模型。 目前支持的有: cn_chengshuxing_common(成熟型) cn_kefuman_common(客服曼) cn_roumeiqian_common(柔美倩) cn_t

    来自:帮助中心

    查看更多 →

  • 方案概述

    明源云不动产投建营一体化数字平台,专为国资国企客户量身定制。通过智慧经营一张屏,投资管理一张卡,项目建设一副图,资产运营一本账,帮国资国企进行科学投资、智能建设、盘活资产。打造国资国企高质量投资建设运营的数字新引擎。 应用场景 投资管理 聚焦不动产投资项目生命周期,强化投资管理的可视性与可控性,实现对投资项目科学决策与规范执行。

    来自:帮助中心

    查看更多 →

  • 城市智能体

    成长地图 | 华为云 城市智能体 城市智能体的子服务实景三维建模服务,将采集的无人机照片快速还原成高精度的3D实景模型,为智慧城市、工地、矿山、应急、安防等领域提供真实可靠的3D模型服务。 产品介绍 图说E CS 立即使用 立即使用 成长地图 由浅入深,带您玩转实景三维建模 01 了解

    来自:帮助中心

    查看更多 →

  • 创建一个问答机器人

    购买了多个问答机器人,可以共享接口调用套餐包的调用次数。当智能问答停止服务时,可以删除或者退订问答机器人以释放资源。 购买问答机器人 进入CBS服务管理控制台,在左侧导航栏中选择“智能问答机器人”,然后单击右上角的“购买问答机器人”。 进入购买问答机器人页面,填写机器人相关信息。界面下方将显示购买机器人的费用参考。

    来自:帮助中心

    查看更多 →

  • 方案概述

    并基于成熟可靠的一体化、一站式的数字化平台进行落地。 方案架构 华盟税纪云提供“一体化”、“一站式”的企业智能税务解决方案,从产品能力上,覆盖全税种(含企业税、费金和个人税)自动计税和申报,出口退税、研发加计等专项管理,数电票平台,转让 定价 等。在此基础上,提供风险管理、智能分析、

    来自:帮助中心

    查看更多 →

共105条
看了本文的人还看了