智能客服软件外包_获取软件-华为云

云客服·呼叫中心CEC（Customer Engagement Center)，面向企业提供全渠道智能化云联络中心服务。CEC融合VoLTE音视频、视频振铃和菜单（企视秀/名片等）、NLP、协作共享等最新技术，提供音视频客服、AI机器人（电销外呼/多轮会话/智能语音导航）及能力开放（一键双呼/语音通知/二次定制呼叫中心）等服务，并基于华为在电信、政府、银行、保险、互联网、医疗、教育、交通等行业实践沉淀，助力企业高效获客、触客、客服数字化转型。

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智能客服软件外包更多内容

获取软件

获取软件需要准备的软件如表1所示。表1 软件安装包软件名称说明获取地址 SAP HANA 1.0或SAP HANA 2.0 SAP HANA安装包，请从SAP官网自行查阅HANA软件版本与SUSE操作系统对应关系，下载合适版本的SAP HANA软件包。 https://support

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软件中心

软件中心管理软件包软件包打包规范父主题：部署源管理

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准备软件

准备软件制作Windows操作系统私有镜像需准备的软件如表1所示。表1 所需软件包软件包名称软件包说明获取方式 Workspace_HDP_WindowsDesktop_Installer_x.x.x.iso Windows镜像制作工具。点此获取镜像制作工具点此获取镜像工具校验文件

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准备软件

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基础软件

基础软件泛指基础设施平台类软件，包括操作系统、数据库、安全、容灾备份、数据管理、平台中间件、应用开发、IT运维软件等类型软件。父主题：术语&缩略语解释

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视频智能分析服务

成长地图 | 华为云视频智能分析服务视频智能分析服务(Video Intelligent Analysis Service)，是提供摄像头视频数据采集、分发、转储、AI智能分析、预警事件上报等多项能力的一体化平台，依托于华为云人工智能和大数据的技术优势，实现智慧园区、城市治理

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CodeArts

流水线常见问题测试计划常见问题性能测试常见问题漏洞管理服务常见问题开源治理服务常见问题智能客服您好！我是有问必答知识渊博的的智能问答机器人，有问题欢迎随时求助哦！社区求助华为云社区是华为云用户的聚集地。这里有来自容器服务的技术牛人，为您解决技术难题。

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文字识别

使用Postman调用OCR服务创建容器应用基本流程开发工程师使用SDK调用OCR服务创建容器应用基本流程 05 API 通过开放的API和调用示例，您可以使用文字识别服务的通用表格识别、智能分类识别、护照识别等功能。 API文档 API概览申请服务通用表格识别智能分类识别身份证识别

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云应用引擎 CAE

没有配置伸缩策略的场景下，组件可以伸缩么？更多服务资源 CAE服务资源为什么被释放了？ CAE服务资源为什么被冻结了？怎样将资源解冻？冻结、解冻、释放资源时对业务有什么影响？更多智能客服您好！我是有问必答知识渊博的的智能问答机器人，有问题欢迎随时求助哦！社区求助华为云社

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如何体验智能问答机器人？

如何体验智能问答机器人？在使用智能问答机器人之前，需要您先购买智能问答机器人。详细请参考创建一个问答机器人。父主题：智能问答机器人

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销售场景限制说明

供应商等上下游安全办公客服、运维场景零售门店/企业多分支接入办公开发测试互联网、专线接入用于中小企业的代码开发测试场景，典型应用如：Eclipse、Visual Studio、IDE、Xshell、Putty等。典型场景如下：软件开发、测试，软件外包大数据开发、测试芯片设计、开发

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成长地图

快速入门通过流水线生成软件包并部署到主机入门实践 04 实践通过介绍典型使用场景，更好地运用流水线服务。流水线通过微服务变更流水线修复项目BUG并快速发布配置准出条件并对代码检查结果进行校验发布管理基于Kubernetes原生Service的场景完成微服务蓝绿发布 05 API及错误码

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城市智能体

成长地图 | 华为云城市智能体城市智能体的子服务实景三维建模服务，将采集的无人机照片快速还原成高精度的3D实景模型，为智慧城市、工地、矿山、应急、安防等领域提供真实可靠的3D模型服务。产品介绍图说E CS 立即使用立即使用成长地图由浅入深，带您玩转实景三维建模 01 了解

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注意事项

vue中，同样的，还存在对于机器人回复的一些语句，如果不需要评价，可以放入在相关List中。 //接入时聊天框默认展示的问题 questionDefaultList: [ "云客服cec的价格？", "云客服cec能否提供号码资源？", "公司有固话可以接入云客服cec使用吗？",

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医疗智能体

| 华为云医疗智能体医疗智能体（ EIHealth ）基于华为云AI和大数据技术优势，为基因组分析、药物研发、临床研究三个领域提供专业AI研发平台。产品介绍用户指南仅两个按钮时选用立即使用成长地图由浅入深，带您玩转EIHealth 01 了解医疗智能体（EIHeal

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数字内容生产线 MetaStudio

数字内容生产线（MetaStudio）解决方案，提供数字人视频与直播、智能交互、企业3D空间等服务，使能千行百业场景应用。产品介绍视频论坛立即使用立即使用成长地图由浅入深，带您玩转MetaStudio 弹性云服务器四 01 了解了解数字内容生产线的工作原理、功能详情、应用场景等，帮助您快速找到与业务适配的功能。

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自然语言处理 NLP

Processing，简称NLP）是一款基于人工智能技术，针对各类企业及开发者提供的用于文本分析及挖掘的云服务，旨在帮助用户高效的处理文本。产品介绍 1元包年立即使用立即使用成长地图由浅入深，带您玩转NLP 01 了解了解华为云自然语言处理服务的产品介绍、应用场景、使用限制，有助于更好的使用自然语言处理服务。

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智能交互

智能交互前提条件场景说明创建智能交互数字人（华为云CBS）创建智能交互数字人（科大讯飞）创建智能交互数字人（奇妙问）创建智能交互数字人（第三方语言模型）创建智能交互数字人（二次开发场景）操作参考

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云桌面 Workspace

能否更新云桌面操作系统？哪些软件禁止卸载？哪些文件禁止删除？哪些软件禁止升级？更多技术专题技术、观点、课程专题呈现云图说合集云图说系列，是您了解华为云的必备利器。云小课合集云计算知识哪家强，云小课上来开讲！智能客服您好！我是有问必答知识渊博的的智能问答机器人，有问题欢迎随时求助哦！

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配置对话机器人服务CBS

全量导入完成后，单击界面右上方的“对话体验”，输入前面导入的语料对问题。验证下语料对导入是否成功，示例如图9所示。图9 对话体验父主题：创建智能交互数字人（华为云CBS）

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创建智能交互数字人（华为云CBS）

创建智能交互数字人（华为云CBS）配置对话机器人服务CBS 创建智能交互数字人父主题：智能交互

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