云客服 CEC

 

云客服·呼叫中心CEC(Customer Engagement Center),面向企业提供全渠道智能化云联络中心服务。CEC融合VoLTE音视频、视频振铃和菜单(企视秀/名片等)、NLP、协作共享等最新技术,提供音视频客服、AI机器人(电销外呼/多轮会话/智能语音导航)及能力开放(一键双呼/语音通知/二次定制呼叫中心)等服务,并基于华为在电信、政府、银行、保险、互联网、医疗、教育、交通等行业实践沉淀,助力企业高效获客、触客、客服数字化转型。

 
 

    智能客服开发代码 更多内容
  • 智能客服

    智能客服 提问(在制定的会话中) 创建问答会话 问答满意度评价 查询反馈选项 反馈评价 语料提问 查询语料详情 查询联想问题 查询语料 查询推荐热词 新问答接口 产品类型转为主题 查询案例 查询公告 查询工具 父主题: API v2(推荐)

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  • 智能客服

    智能客服 在使用时有问题需要快速得到解答时可以使用智能客服解决问题。 父主题: 移动端

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  • 智能客服

    智能客服 在使用时有问题需要快速得到解答时可以使用智能客服解决问题。 父主题: 桌面端

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  • 智能客服和意见反馈

    智能客服和意见反馈 智能客服 单击左下角的“…”,点击客服图标,用户可与 WeLink 官方客服联系,快速寻求官方帮助。 问题反馈 如果您在体验的过程中有任何意见或建议,单击头像,在弹出菜单中,选择“帮助与反馈 > 问题反馈”,进入反馈,将您的想法传递给我们。 反馈时可在“选择日志上

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  • 代码开发

    。如果证书路径后期有变更,您需要手动修改SDK配置文件中所有证书相关路径。 进入弹性云服务器实例管理控制台,复制本实践创建的E CS 的弹性公网EIP。 图8 弹性云服务器 通过工具连接ECS服务器(本实践使用Mobal Xterm),将下载的配置文件上传至“下载配置文件面板”中填写的证书存放路径。

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  • 代码开发

    代码开发 概述 创建代码仓库 下载代码到本地 开发业务代码 编写IaC脚本 提交代码代码仓库 父主题: 基于Spring Cloud框架进行应用上云

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  • 软件代码开发

    华为云帮助中心,为用户提供产品简介、价格说明、购买指南、用户指南、API参考、最佳实践、常见问题、视频帮助等技术文档,帮助您快速上手使用华为云服务。

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  • 软件代码开发

    配置Matrix框架 调用DVPP接口 离线模型推理 优化软件性能 软件日志调测 业务软件编译 Demo样例解析

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  • 步骤三:开发代码

    步骤三:开发代码 代码托管服务提供基于Git的在线代码管理服务,包括代码克隆/提交、分支管理等功能。 由于门店网络查询功能为高优先级Story,本章节将以此功能为例进行介绍如何进行源代码管理与开发。 本样例项目中采用分支来进行代码开发。首先由开发人员Chris在代码仓库中创建分

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  • 步骤三:开发代码

    步骤三:开发代码 代码托管服务提供基于Git的在线代码管理服务,包括代码克隆/提交、分支管理等功能。 由于门店网络查询功能为高优先级Story,本章节将以此功能为例进行介绍如何进行源代码管理与开发。 本样例项目中采用分支来进行代码开发。首先由开发人员Chris在代码仓库中创建分

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  • 开发算子代码

    开发算子代码 DWR算子开发运行依赖于FunctionGraph平台,本节将使用python开发一个下载OBS对象的算子,python使用详情参见Python函数开发指南。通过对该示例算子开发方式的说明,能够帮助算子开发者快速适应开发流程。通过本节将学到以下内容: 算子代码的入口结构

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  • 开发业务代码

    DemoOrgidLogin项目用于对接OrgID组织成员账号服务,对接后可以使用OrgID服务完成自身应用的登录、组织管理功能。具体请参考集成OrgID登录功能。 配置微服务。 微服务接入STS。 STS提供了微服务之间请求认证以及敏感配置项管理的功能,STS是接入Cloud Map的前提条件,Cloud

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  • 链代码开发

    代码开发 开发前准备 开发规范 Go语言链代码开发 Java语言链代码开发 父主题: Hyperledger Fabric增强版管理

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  • 低代码合约开发

    少量业务需要的代码和查询功能代码即可完成智能合约的制作。通过绘制页面可实时验证BPMN的有效性,验证无误后单击构建,生成智能合约。 智能合约部署 Package Management界面用于智能合约的管理,用户登录业务管理页面后跳转到该界面,可查看和管理已生成的智能合约。通过对生

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  • 开发“客服人员查询工单”功能

    开发客服人员查询工单”功能 创建“查询工单”脚本及公共接口 组装“工单列表(客服人员)”页面 父主题: 开发客服人员创建工单”功能

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  • 开发“客服人员查询工单”功能

    开发客服人员查询工单”功能 创建“查询工单”脚本及公共接口 组装“工单列表(客服人员)”页面 父主题: 开发客服人员创建工单”功能

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  • 对话机器人服务

    了解更多常见问题、案例和解决方案 热门案例 什么是对话机器人服务对话机器人服务适用哪些场景? 是否必须购买OBS才能使用对话机器人服务智能问答可以单独购买吗? 使用智能问答是否必须要提供标注数据? 问答机器人不会的问题,系统会每天整理提醒吗? 问答机器人支持哪些语言? 智能问答服务冻结了如何续费? 更多

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  • 什么是对话机器人服务

    控的需求,具有问答准确率高、自主学习等特点。能够帮助企业节省客服人力,大大降低客服响应时间。 QABot 具备如下优势点: 智能问答管理 热点问题、趋势、知识自动分析统计。 支持未知问题自动聚类,匹配相似问答,辅助人工不断扩充知识库。 支持问答调测,点对点的监测智能应答过程。 支

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  • 客服管理

    客服管理 资产中心前台集成在线客服功能,客服管理可以配置在线客服的系统参数,提供修改服务端配置、头像配置、标题配置、消息通知配置、初始化问题配置、用户留资配置、转人工配置、公告栏配置、广告图配置和大屏配置。“客户服务云”跳转支持系统参数配置(CP_DS__OnLineChatUrl)。

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  • 成长地图

    CodeArts IDE是一个集成开发环境(IDE),兼具源代码编辑器的简易性和开发人员工具的强大功能,如代码补全和调试。 产品介绍 立即使用 成长地图 由浅入深,带您玩转CodeArts IDE 01 了解 了解CodeArts IDE服务的功能和优势,有助于您对我们的服务有一个初步的了解。 产品介绍

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  • Java语言链代码开发

    Java语言链代码开发代码结构 链代码相关的API 链代码示例 链代码调测 父主题: 链代码开发

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