智能客服 提问（在制定的会话中） 创建问答会话 问答满意度评价 查询反馈选项 反馈评价 语料提问 查询语料详情 查询联想问题 查询语料 查询推荐热词 新问答接口 产品类型转为主题 查询案例 查询公告 查询工具 父主题： API v2（推荐）

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智能客服 在使用时有问题需要快速得到解答时可以使用智能客服解决问题。 父主题： 移动端

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智能客服 在使用时有问题需要快速得到解答时可以使用智能客服解决问题。 父主题： 桌面端

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智能客服和意见反馈 智能客服 单击左下角的“…”，点击客服图标，用户可与 WeLink 官方客服联系，快速寻求官方帮助。 问题反馈 如果您在体验的过程中有任何意见或建议，单击头像，在弹出菜单中，选择“帮助与反馈 > 问题反馈”，进入反馈，将您的想法传递给我们。 反馈时可在“选择日志上

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了解更多常见问题、案例和解决方案 热门案例 什么是对话机器人服务？ 对话机器人服务适用哪些场景？ 是否必须购买OBS才能使用对话机器人服务？ 智能问答可以单独购买吗？ 使用智能问答是否必须要提供标注数据？ 问答机器人不会的问题，系统会每天整理提醒吗？ 问答机器人支持哪些语言？ 智能问答服务冻结了如何续费？

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消息&短信服务 消息&短信 （Message& SMS ）是华为云携手全球多家优质运营商和渠道，为企业用户提供的通信服务。企业调用API或使用群发助手，即可使用验证码、通知短信服务。 图说消息&短信 价格说明 仅两个按钮时选用 立即使用 成长地图 从0到1，快速学习消息&短信服务 01 了解

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成长地图 | 华为云 鸿源云道 Horiz 智能企业数字化操作系统，源自华为优秀实践，化繁为简赋能企业数字化转型。 图说鸿源云道 鸿源云道入门 仅两个按钮时选用 立即体验 成长地图 以下内容正在建设中，敬请期待 01 了解 智能企业数字化操作系统，源自华为优秀实践，化繁为简赋能企业数字化转型。

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技术、观点、课程专题呈现 华为云应用立体运维解决方案 融合AOM、APM，提供云应用基础设施层、应用层、业务层的运维能力。 电商 应用性能管理 解决方案 实时监控管理电商应用性能和故障。 智能客服 您好！我是有问必答知识渊博的的智能问答机器人，有问题欢迎随时求助哦！ 社区求助 华为云社

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立体运维解决方案 融合AOM、APM，提供立体运维能力，解决问题定位和性能分析难题。 专家解读 运维领域专家详细解读华为云立体运维。 智能客服 您好！我是有问必答知识渊博的的智能问答机器人，有问题欢迎随时求助哦！ 社区求助 华为云社区是华为云用户的聚集地。这里有来自各服务的技术牛人，为您解决技术难题。

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了解华为云 全球SIM联接 服务GSL产品优势、应用场景、功能概览、基本概念等，有助于您系统性地掌握全球SIM联接服务GSL概况。 产品介绍 产品介绍 产品优势 应用场景 功能概览 03 入门 从0到1，带您快速上手全球SIM联接服务提供的各种使用方式，开启您的全球SIM联接服务使用之旅。 入门指导

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申请Teleport方式数据快递服务 申请磁盘方式数据快递服务 02 购买 数据快递服务提供Teleport和磁盘两种传输方式，根据存储介质和使用时长收费，数据导入完全免费。 计费说明和价格详情 计费说明 价格详情 价格计算器 04 使用 针对Teleport和磁盘两种方式，提供详细的创建服务单和数据传

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服务价格 华为云支持计划以自然月为计量周期，按云服务资源使用量计取支持服务费用。结算时根据云服务用量匹配计费阶梯，用量越大费率越低。 华为云支持计划基础级支持免费提供，其他级别均按云服务消费金额阶梯费率收取服务费： 表1 计划支持服务价格说明 基础级 开发者级 商业级 企业级 免费

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云图说系列，是您了解华为云的必备利器 对象存储专题 汇聚云图说、视频、最佳实践，带您玩转华为云OBS 智能客服 您好！我是有问必答知识渊博的的智能问答机器人，有问题欢迎随时求助哦！ 社区求助 华为云社区是华为云用户的聚集地。这里有来自各个服务的技术牛人，为您解决技术难题。

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客服管理 资产中心前台集成在线客服功能，客服管理可以配置在线客服的系统参数，提供修改服务端配置、头像配置、标题配置、消息通知配置、初始化问题配置、用户留资配置、转人工配置、公告栏配置、广告图配置和大屏配置。“客户服务云”跳转支持系统参数配置（CP_DS__OnLineChatUrl）。

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云容器引擎-成长地图 | 华为云 智能数据洞察 智能数据洞察（DataArts Insight）是新一代BI服务，提供可视、实时、易用、安全的企业智能分析服务，支撑业务实时高效决策。采用拖拽式自由布局，轻松实现数据分析和报表搭建，快速定制专属数据大屏。 产品介绍 立即使用 成长地图

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管理iDEE业务面日志 常见问题 了解更多常见问题、案例和解决方案 常见问题 工业数据转换引擎云服务如何 定价 /收费？ 如何开通工业数据转换引擎云服务？ 工业数据转换引擎云服务支持转换哪些模型格式？ 更多 智能客服 您好！我是有问必答知识渊博的的智能问答机器人，有问题欢迎随时求助哦！ 社区求助 华为

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合作伙伴支持计划以自然月为计量周期计取支持服务费用。基础级支持免费提供，其他级别服务费如表1所示：

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管理加密磁盘 管理共享磁盘 02 计费 通过价格计算器，您可以便捷地预估出所需费用。 价格说明 价格详情 价格计算器 03 入门 使用专属分布式存储服务前，需要先申请存储池。申请成功后，可以在存储池中创建磁盘。创建的磁盘需挂载至云服务器，并且进行初始化（格式化），才可以正常使用。

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合流任务管理 单流任务管理 房间管理 数据统计分析 02 购买 您可以通过华为云实时音视频服务的计费模式、价格详情等了解实时音视频服务的计费情况，从而选择最优的购买方式。 计费方式 计费说明 价格详情 04 控制台 通过管理控制台，您可以进行应用创建、录制规则配置等操作。 应用管理 创建应用

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针对内部员工的人力资源服务上遇到的挑战也在剧增。 场景杂乱，系统业务协同效果差 高频、常见问题频发，消耗大量人力成本 人工客服缺乏智能化技术辅助 知识库构建难、维护累、更新慢 本方案介绍如何通过易路eGPT人力资源知识服务和智能客服解决方案对传统人力资源服务进行数字化改造，实现降本增效。

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我的客服 我的客服 您可以通过WeLink的“我的客服”寻求帮助。 在“我的客服”界面，可直接输入问题，智能客服会匹配你想要的问题并输出答案。 我的客服快捷入口 通过搜索、通讯录、业务、知识界面的右上角，找到我的客服快捷入口，快速进入“我的客服”界面。 快速定位客服常见问题 在任

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