智能客服 提问（在制定的会话中） 创建问答会话 问答满意度评价 查询反馈选项 反馈评价 语料提问 查询语料详情 查询联想问题 查询语料 查询推荐热词 新问答接口 产品类型转为主题 查询案例 查询公告 查询工具 父主题： API v2（推荐）

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智能客服 在使用时有问题需要快速得到解答时可以使用智能客服解决问题。 父主题： 移动端

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智能客服 在使用时有问题需要快速得到解答时可以使用智能客服解决问题。 父主题： 桌面端

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智能客服和意见反馈 智能客服 单击左下角的“…”，点击客服图标，用户可与 WeLink 官方客服联系，快速寻求官方帮助。 问题反馈 如果您在体验的过程中有任何意见或建议，单击头像，在弹出菜单中，选择“帮助与反馈 > 问题反馈”，进入反馈，将您的想法传递给我们。 反馈时可在“选择日志上

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智能分析助手 智能分析助手列表查询接口 自然语言查数接口

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容器智能分析 集群因插件资源残留开启监控失败怎么办？ 集群因策略拦截开启监控失败怎么办？ 如何修改kube-state-metrics组件的采集配置？

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容器智能分析 容器智能分析概述 为集群开启监控 容器洞察 健康诊断 仪表盘 父主题： 可观测性

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智能分析助手 智能分析助手概述 创建智能分析助手 配置智能分析助手 与智能分析助手对话 评测智能分析助手 分享智能分析助手 管理智能分析助手 移动端查看智能分析助手 典型场景示例：使用智能分析助手搭建某商品销售数据的仪表板

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态势分析智能 过线统计 人群密度检测 排队长度检测 离岗检测 热区分析 热度图 父主题： 智能配置

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设置智能分析 为创建成功的测试工程创建分析对象。 当前性能测试服务已对接APM2.0，性能测试服务上APM1.0的配置已失效，设置智能分析时请使用APM2.0。 前提条件 已开通 应用性能管理 （APM），并部署APM探针，生成APM应用节点。APM探针部署请参考开始监控JAVA应用。

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单击图表右下方“添加至仪表板 > 添加至当前仪表板”。 图8 添加图标至仪表板 示例2：上海区域2022年各商品类型销售数量和占比 图9 上海区域2022年各商品类型销售数量和占比 将问答生成的图表添加到仪表板，并保存仪表板。 图10 保存自助生成的仪表板

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分享智能分析助手 DataArts Insight支持将智能分析助手分享给其他的用户/用户组，被分享的用户/用户组将获得对智能分析助手的编辑和使用权限。本文介绍如何分享智能分析助手，以便团队成员可以快速开展协作。 支持给所有用户/用户组赋予智能分析助手的编辑和使用权限，但用户/用

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用户可进行容器智能分析相关的操作。 本地集群和附着集群目前只支持将指标和事件上报到北京四Region的AOM 2.0和LTS服务；华为云集群目前只支持北京四、上海一Region启用容器智能分析服务。 使用流程 容器智能分析的使用流程如图1所示。 图1 容器智能分析使用流程 父主题：

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验、修正其中的幻觉和错误，提升整个数据查询的准确率。 SQL DQE将会被进一步转换为目标数据源可执行的物理SQL。转换的过程主要包括建立数据集Schema到物理表Schema的映射，目标数据源方言的适配，默认过滤条件和权限管控条件的注入等。 父主题： 智能分析助手

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并为可视化展示提供输入。 4 创建智能分析助手 创建智能分析助手可以简化数据获取、图表制作等流程。 5 使用智能分析助手 在智能分析助手问答界面进行提问，智能分析助手将自动返回结果。 数据说明 为保护用户的隐私和数据安全，所有数据均已进行了采样和脱敏。本例共计三个数据表：orde

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图3 训练智能分析助手 每次编辑智能助手关联的数据集的语义信息（如字段名、字段描述、同义词等）后，需要重新训练，否则会影响智能问答。 步骤4：智能问答 单击“数据分析 > 智能分析助手”，进入智能分析助手页面。 单击“ 问答”，进入智能分析助手问答页面。 在智能分析助手问答界面中进行自助问答。

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要使用智能分析助手的进阶特性，可参见配置智能分析助手和与智能分析助手对话两个部分的指导，帮助您更有效地进行智能问答。 图5 智能分析助手使用流程 表1 智能分析助手使用流程说明 序号 步骤 说明 1 创建智能分析助手 介绍智能分析助手的基础使用方法，帮助您快速上手智能分析助手。 2

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评测智能分析助手 支持对智能分析助手问答问题进行细致的分析评测，评测体系涵盖了一系列关键指标，包括多轮改写、关键词改写、检索结果、提示词、语义SQL、DQE、SQL，并提供标注能力。评测智能分析助手能够快速、准确评估当前智能分析助手端到端效果以及各模块效果，支撑智能分析助手快速完

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配置智能分析助手 配置智能分析助手概述 配置智能分析助手同义词 配置智能分析助手命名实体 配置智能分析助手关键词 配置智能分析助手推荐问题 配置智能分析助手关联问题 配置智能分析助手模板化见解 父主题： 智能分析助手

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看对方参与的、技能组的和部门的通话记录。 图10 历史记录 工单系统操作 技能组是处理业务的一个单元，可以按照技能组对组内的客服进行业务规则的设置和管理，在对技能组进行设置前，您需要以下准备工作： 设置客服和组前，请先为需要处理工单的客服添加账号。 添加客服账号后，根据您实际业务

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视频智能分析服务概述 视频智能分析服务（VIAS），是提供AI智能分析、预警事件上报、边缘资源池纳管等多项能力的一体化平台，依托于华为云人工智能和大数据的技术优势，实现智慧园区、城市治理、智慧水务、智慧交通等场景的事件感知、分析和决策能力，助力业务闭环。 具体包含了入侵检测、高密

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