智能客服方案标书_消息&短信 MSGSMS-华为云

云客服·呼叫中心CEC（Customer Engagement Center)，面向企业提供全渠道智能化云联络中心服务。CEC融合VoLTE音视频、视频振铃和菜单（企视秀/名片等）、NLP、协作共享等最新技术，提供音视频客服、AI机器人（电销外呼/多轮会话/智能语音导航）及能力开放（一键双呼/语音通知/二次定制呼叫中心）等服务，并基于华为在电信、政府、银行、保险、互联网、医疗、教育、交通等行业实践沉淀，助力企业高效获客、触客、客服数字化转型。

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智能客服方案标书更多内容

消息&短信 MSGSMS

消息&短信服务消息&短信（Message& SMS ）是华为云携手全球多家优质运营商和渠道，为企业用户提供的通信服务。企业调用API或使用群发助手，即可使用验证码、通知短信服务。图说消息&短信价格说明仅两个按钮时选用立即使用成长地图从0到1，快速学习消息&短信服务 01 了解

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伙伴提交商机（PO）时需要注意什么？

1）PO商机必须是伙伴已经投入足够的努力，包括客户会谈、需求对齐、方案讨论等活动，从客户侧获得的确定性项目需求，不能是公开招标、道听途说、简单猜想的客户需求，且面向的客户是华为云的已有客户或者潜在客户。 2) 伙伴提交的PO应当满足：客户有采购或获取华为可提供的产品/服务/解决方案的意愿或规划，已经有初步的投资计

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测试计划 CodeArts TestPlan

用户没有操作权限测试计划中没有用例测试套件正在执行或正在排队智能客服您好！我是有问必答知识渊博的智能问答机器人，有问题欢迎随时求助哦！社区求助华为云社区是华为云用户的聚集地。这里有来自容器服务的技术牛人，为您解决技术难题。

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使用行业AI上云与实施服务的获得的终交付件是什么？

智能问答机器人问答实例开发服务-标准版《智能问答机器人问答实例开发服务-标准版实施方案》智能问答机器人问答实例开发服务-专业版《智能问答机器人问答实例开发服务-专业版实施方案》智能流程机器人流程实例开发服务-基础版《智能流程机器人流程实例开发服务-基础版实施方案》智能流程机器人流程实例开发服务-标准版

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湖仓构建 LakeFormation

了解更多常见问题、案例和解决方案热门案例什么是区域和可用区？什么是项目？什么是配额？如何获取LakeFormation实例ID 更多智能客服您好！我是有问必答知识渊博的的智能问答机器人，有问题欢迎随时求助哦！社区求助华为云社区是华为云用户的聚集地。这里有来各服务的技术牛人，为您解决技术难题。

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智能问答机器人版本

智能问答机器人版本智能问答机器人支持基础版、高级版、专业版、旗舰版四种规格，各规格的差异如表1所示。表1 机器人版本说明功能列表基础版高级版专业版旗舰版管理问答语料 √ √ √ √ 实体管理 √ √ √ √ 问答模型训练轻量级深度学习 - √ √ √ 重量级深度学习

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资源和成本规划

资源和成本规划该解决方案主要部署如下资源，需要的产品列表和成本预估如表1和表2所示，以下花费仅供参考。表1 产品配置说明产品配置示例对话机器人服务区域：华北-北京四计费模式：试用涉及服务：智能问答机器人函数工作流服务（可选）区域：华北-北京四计费模式：按需计费

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应用性能管理 APM

技术、观点、课程专题呈现华为云应用立体运维解决方案融合AOM、APM，提供云应用基础设施层、应用层、业务层的运维能力。电商应用性能管理解决方案实时监控管理电商应用性能和故障。智能客服您好！我是有问必答知识渊博的的智能问答机器人，有问题欢迎随时求助哦！社区求助华为云社区

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全球加速（Global accelerator）

02 入门快速了解全球加速服务在不同应用场景中的操作流程。快速入门准备工作加速访问指定IP的后端服务常见问题了解更多常见问题、案例和解决方案热门案例全球加速服务如何收费？如何查看或者申请扩大全球加速实例的配额？全球加速实例支持的后端服务类型都有哪些？终端节点的状态和健康检查结果是什么意思？

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部署 CodeArts Deploy

了解更多常见问题、案例和解决方案热门案例应用部署提示没有连通性验证成功的主机或环境主机连通性问题排查自定义应用步骤问题更多智能客服您好！我是有问必答知识渊博的智能问答机器人，有问题欢迎随时求助哦！社区求助华为云社区是华为云用户的聚集地。这里有来自容器服务的技术牛人，为您解决技术难题。

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企业交换机 ESW

汇聚云图说、视频、入门、最佳实践等，为您揭秘华为云VPC 云图说合集云图说系列，是您了解华为云的必备利器智能客服您好！我是有问必答知识渊博的的智能问答机器人，有问题欢迎随时求助哦！社区求助华为云社区是华为云用户的聚集地。这里有来自各服务的技术牛人，为您解决技术难题。

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云运维中心 COC

生成事件的流程？ WarRoom是什么？变更级别的定义？混沌演练是什么？混沌演练支持哪些攻击场景？更多智能客服您好！我是有问必答知识渊博的的智能问答机器人，有问题欢迎随时求助哦！社区求助华为云社区是华为云用户的聚集地。这里有来自千行百业的技术牛人，为您解决技术难题。

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方案

华为云帮助中心，为用户提供产品简介、价格说明、购买指南、用户指南、API参考、最佳实践、常见问题、视频帮助等技术文档，帮助您快速上手使用华为云服务。

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方案

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方案

方案方案介绍数据规划

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企业管理

和网段吗？如何实现同账号下不同子用户只能看到特定的企业项目？更多智能客服您好！我是有问必答知识渊博的的智能问答机器人，有问题欢迎随时求助哦！社区求助华为云社区是华为云用户的聚集地。这里有来自容器服务的技术牛人，为您解决技术难题。

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成本中心-成长地图

如何查看月度成本数据？如何追溯产生费用（成本）的资源创建人？什么是未归集成本？更多智能客服您好！我是有问必答知识渊博的的智能问答机器人，有问题欢迎随时求助哦！社区求助华为云社区是华为云用户的聚集地。这里有来自容器服务的技术牛人，为您解决技术难题。

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智能数据洞察 DataArts Insight

云容器引擎-成长地图 | 华为云智能数据洞察智能数据洞察（DataArts Insight）是新一代BI服务，提供可视、实时、易用、安全的企业智能分析服务，支撑业务实时高效决策。采用拖拽式自由布局，轻松实现数据分析和报表搭建，快速定制专属数据大屏。产品介绍立即使用成长地图

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成长地图

云容器引擎-成长地图 | 华为云标签管理服务标签管理服务（Tag Management Service，简称TMS）是一种快速便捷将标签集中管理的可视化服务，提供跨区域、跨服务的集中标签管理和资源分类功能。图说TMS 视频帮助仅两个按钮时选用立即使用成长地图由浅入深，带您玩转TMS

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成长地图

IDE Online中如何快速将开发好的微服务部署到容器服务中并进行验证。基于CodeArts IDE Online快速开发、部署微服务准备工作微服务的开发调试制作微服务容器镜像部署微服务容器镜像常见问题了解更多常见问题、案例和解决方案热门案例无法启动实例，重定向到了实例列表

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创建问题类别

您也可以使用共享知识库中的问题。该类别问题是由其他机器人共享给本机器人的，不能编辑，只能控制生效或失效，默认都是失效。新建问题类别在机器人列表，单击机器人的ID或者“机器人管理”按钮，进入“知识库 > 问答管理”页面。在“问答管理”页面，问题类别管理在左侧区域，单击新建问题类别。

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