云客服 CEC

 

云客服·呼叫中心CEC(Customer Engagement Center),面向企业提供全渠道智能化云联络中心服务。CEC融合VoLTE音视频、视频振铃和菜单(企视秀/名片等)、NLP、协作共享等最新技术,提供音视频客服、AI机器人(电销外呼/多轮会话/智能语音导航)及能力开放(一键双呼/语音通知/二次定制呼叫中心)等服务,并基于华为在电信、政府、银行、保险、互联网、医疗、教育、交通等行业实践沉淀,助力企业高效获客、触客、客服数字化转型。

 
 

    智能客服的运用场景 更多内容
  • 配置机器人

    不启用:不使用宇高任何服务。 如何实现流程只与指定领域下意图进行匹配? 在配置接入码管理时,同时配置指定领域领域编号即可。您需确保您配置领域已经激活。 “会话抓包服务”参数配置需要系统已完成与宇高系统对接,具体可参考《AICC 调测指南》中“功能调测 > 调测智能服务 > 调测宇高音视频录制”章节内容。

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  • 数据工坊 DWR

    云图说合集 云图说系列,是您了解华为云必备利器 对象存储专题 汇聚云图说、视频、最佳实践,带您玩转华为云OBS 智能客服 您好!我是有问必答知识渊博智能问答机器人,有问题欢迎随时求助哦! 社区求助 华为云社区是华为云用户聚集地。这里有来自容器服务技术牛人,为您解决技术难题。

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  • 创建一个问答机器人

    创建一个问答机器人 在使用智能问答机器人之前,需要您先购买智能问答机器人。 目前提供智能问答机器人版本有基础版、高级版、专业版和旗舰版,您可根据自己业务需求,选择购买适合机器人版本。 在使用过程中,接口调用费用需额外付费,您也可以选购接口调用套餐包,套餐包费用比单次调用费

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  • 服务场景

    安全治理策略、组织架构、制度和流程、技术和工具等,确保信息安全。 数据集成困难,数据全生命周期管理缺失 企业数据集成成本高,数据清洗复杂,通过开展 数据治理 专业服务工作,打样速赢和实际应用场景落地,华为云原生智能 数据湖 实现数据存、算、管、用全生命周期一站式智能管理服务,实现企业

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  • 服务场景

    服务场景 服务场景概述 启动E CS 实例 关闭ECS实例 重启RDS实例 修改ECS非管理员密码 重启CCE工作负载 清理磁盘空间 父主题: 运维管理(日落)

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  • 应用场景

    适用于以下场景: 流体仿真 电磁仿真 结构仿真 动力学仿真 高级计划与排程 适用于以下场景: 离散制造行业生产计划与排程 流程制造行业生产一体化排产 交通领域运输计划与调度 二维切割 适用于以下切割场景: 家具板材切割 机械制造中钢板、卷板等切割 建筑领域玻璃切割 服装领域的布料和皮革的剪裁

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  • 概述

    概述 欢迎使用对话机器人服务 (Conversational Bot Service) 。对话机器人服务 (Conversational Bot Service) 是一款基于人工智能技术,针对企业应用场景开发服务,主要包括智能问答机器人功能。 在调用对话机器人服务API之前,请

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  • 智能数据洞察 DataArts Insight

    Insight 01 了解 初步认识华为云智能数据洞察,了解智能数据洞察基本功能、应用场景、基本概念和使用限制,有助于您更准确地匹配实际业务。 产品介绍 什么是DataArts Insight 应用场景 使用限制 与其他云服务关系 03 入门 购买您所需DataArts Insight

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  • 云存储网关

    云图说合集 云图说系列,是您了解华为云必备利器 对象存储专题 汇聚云图说、视频、最佳实践,带您玩转华为云OBS 智能客服 您好!我是有问必答知识渊博智能问答机器人,有问题欢迎随时求助哦! 社区求助 华为云社区是华为云用户聚集地。这里有来自各个服务技术牛人,为您解决技术难题。

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  • 需求管理 CodeArts Req

    热门案例 Scrum项目的开发流程是怎么样? Scrum项目如何做需求规划和需求分解? 更多 项目 如何使用Scrum项目 如何限制用户“新建项目” 更多 工作项 Scrum项目如何导出全部类型工作项 被指派处理人可以修改工作项哪些内容 更多 技术专题 技术、观点、课程专题呈现

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  • 场景说明

    开发者基于智能交互服务定义API接口结构,自主开发第三方语言模型API,对接第三方语言模型到智能交互服务,实现智能交互能力。操作请参考创建智能交互数字人(第三方语言模型)。 场景三:用户使用智能交互API或SDK,自主开发实现与数字人对话场景。 用户购买华为对话机器人CBS服务,对接到智能

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  • 湖仓构建 LakeFormation

    什么是项目? 什么是配额? 如何获取LakeFormation实例ID 更多 智能客服 您好!我是有问必答知识渊博智能问答机器人,有问题欢迎随时求助哦! 社区求助 华为云社区是华为云用户聚集地。这里有来各服务技术牛人,为您解决技术难题。

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  • 功能特性

    人对话。 支持使用智能交互API或SDK,自主开发实现与数字人对话场景智能导购、文旅导览、智能问答、营业厅客服智能陪练等。 数字人名片 支持为分身数字人制作形象名片,且支持通过名片来试听语音效果。 - 照片数字人 支持上传正面清晰的人像照片,生成会说话照片数字人视频。 -

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  • 部署 CodeArts Deploy

    了解更多常见问题、案例和解决方案 热门案例 部署服务默认角色权限 提示没有连通性验证成功主机或环境 主机连通性问题排查 自定义应用步骤问题 更多 智能客服 您好!我是有问必答知识渊博智能问答机器人,有问题欢迎随时求助哦! 社区求助 华为云社区是华为云用户聚集地。这里有来自容器服务技术牛人,为您解决技术难题。

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  • 终端节点(VPC Endpoint)

    如何检查终端节点服务所在后端弹性云服务网络配置? 终端节点服务和终端节点有哪些状态? VPC终端节点 是否支持跨区域访问? 更多 智能客服 您好!我是有问必答知识渊博智能问答机器人,有问题欢迎随时求助哦! 社区求助 华为云社区是华为云用户聚集地。这里有来自容器服务技术牛人,为您解决技术难题。

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  • 获取智能任务的信息

    8:图像饱和度与训练数据集特征分布存在较大偏移。 9:图像色彩丰富程度与训练数据集特征分布存在较大偏移。 10:图像清晰度与训练数据集特征分布存在较大偏移。 11:图像目标框数量与训练数据集特征分布存在较大偏移。 12:图像中目标框面积标准差与训练数据集特征分布存在较大偏移。

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  • 成长地图

    Online服务功能,优势和应用场景,有助于您对我们服务有一个初步了解。 产品介绍 服务概述 功能列表 应用场景 计费说明 03 使用 进一步了解CodeArts IDE Online一些特性。您可以从Java,C/C++,Python,NodeJS,Go中挑选您感兴趣语言进

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  • 成长地图

    使用IE9导入文件时,如何启动ActiveX插件? 如何修复非法标签? 智能客服 您好!我是有问必答知识渊博智能问答机器人,有问题欢迎随时求助哦! 社区求助 华为云社区是华为云用户聚集地。这里有来自容器服务技术牛人,为您解决技术难题。

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  • 城市智能体

    了解 了解城市智能服务实景三维建模服务产品优势和应用场景,有助于您更准确地匹配实际业务,让您业务高效上云。 产品介绍 什么是实景三维建模 实景三维建模产品优势 实景三维建模应用场景 隐藏----如果title超长,将自动截断(文字超长时,列表项样式改为:listitem_qFLwPs2_100)

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  • 组织成员帐号-成长地图

    应用发布后,无法访问首页 应用数据同步ISV异常 三方认证源无法登陆 更多 智能客服 您好!我是有问必答知识渊博智能问答机器人,有问题欢迎随时求助哦! 社区求助 华为云社区是华为云用户聚集地。这里有来自容器服务技术牛人,为您解决技术难题。

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  • Classroom

    Classroom角色权限 Classroom如何计费? 更多 智能客服 您好!我是有问必答知识渊博智能问答机器人,有问题欢迎随时求助哦! 社区求助 华为云社区是华为云用户聚集地。这里有来自Classroom服务技术牛人,为您解决技术难题。

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