智能客服的现状及发展方向_获取智能任务的信息-华为云

云客服·呼叫中心CEC（Customer Engagement Center)，面向企业提供全渠道智能化云联络中心服务。CEC融合VoLTE音视频、视频振铃和菜单（企视秀/名片等）、NLP、协作共享等最新技术，提供音视频客服、AI机器人（电销外呼/多轮会话/智能语音导航）及能力开放（一键双呼/语音通知/二次定制呼叫中心）等服务，并基于华为在电信、政府、银行、保险、互联网、医疗、教育、交通等行业实践沉淀，助力企业高效获客、触客、客服数字化转型。

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获取智能任务的信息

8：图像的饱和度与训练数据集的特征分布存在较大偏移。 9：图像的色彩丰富程度与训练数据集的特征分布存在较大偏移。 10：图像的清晰度与训练数据集的特征分布存在较大偏移。 11：图像的目标框数量与训练数据集的特征分布存在较大偏移。 12：图像中目标框的面积标准差与训练数据集的特征分布存在较大偏移。

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移动应用测试 MobileAPPTest

您好！我是有问必答知识渊博的的智能问答机器人，有问题欢迎随时求助哦！社区求助华为云社区是华为云用户的聚集地。这里有来自容器服务的技术牛人，为您解决技术难题。

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CBS和NLP、SIS服务的关系

CBS和NLP、SIS服务的关系对话机器人服务（CBS）融合了自然语言处理服务（NLP）和语音交互服务（SIS），应用在智能问答机器人中。使用CBS时，无需开通NLP和SIS 服务。父主题：产品咨询类

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什么是对话机器人服务

什么是对话机器人服务对话机器人服务 (Conversational Bot Service) 是一款基于人工智能技术，针对企业应用场景开发的云服务，主要包括智能问答机器人功能。智能问答旨在帮助企业快速构建，发布和管理基于知识库的智能问答机器人系统。对话机器人服务，需要您先创建

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华为云会议 Meeting

全系列智能协作终端，为客户提供全场景端云协同视频会议解决方案，满足跨地区、跨企业、跨终端的智能沟通协作需求。免费体验立即购买成长地图由浅入深，带您玩转华为云会议 01 了解专业级云会议服务，30年的音视频技术积累，让华为云会议拥有高清稳定的音视频效果及清晰流畅的数据共享协作。

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自助服务

自助服务智能客服常见问题无法登录到Windows云服务器怎么办？无法登录到Linux云服务器怎么办？云服务器备份如何收费？不同场景的安全组应该怎么配置？按需付费的弹性云服务器关机后还会计费吗？如何将弹性云服务器的计费方式由“包年/包月”改为按需付费？如何扩容云硬盘？

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成长地图

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可信智能计算服务 TICS

合作方如何获取租户名称？代理如何切换状态？节点的可用资源如何查询？什么是配额？更多智能客服您好！我是有问必答知识渊博的的智能问答机器人，有问题欢迎随时求助哦！社区求助华为云社区是华为云用户的聚集地。这里有来自容器服务的技术牛人，为您解决技术难题。

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云连接（Cloud Connect）_CC_网络服务_产品_华为云

中心之间的高速、优质、稳定的网络能力，帮助用户打造一张具有企业级规模和通信能力的全球云上网络。产品介绍立即使用成长地图由浅入深，带您玩转云连接 01 了解帮助您快速了解华为云云连接服务的产品简介、应用场景和相关概念等内容。产品介绍什么是云连接与其它服务的关系大区和区域的对应关系

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配置对话机器人服务CBS

等待文件导入成功后，可以看到增加成功的问题类别及其全量语料对，示例如图8所示。图8 批量导入语料全量导入完成后，单击界面右上方的“对话体验”，输入前面导入的语料对问题。验证下语料对导入是否成功，示例如图9所示。图9 对话体验父主题：创建智能交互数字人（华为云CBS）

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创建智能交互数字人（华为云CBS）

创建智能交互数字人（华为云CBS）配置对话机器人服务CBS 创建智能交互数字人父主题：智能交互

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医疗智能体

通过精讲+实践，带您轻松入门华为云开发者活动技术分享，让热爱从这里开始智能客服您好！我是有问必答知识渊博的的智能问答机器人，有问题欢迎随时求助哦！社区求助华为云社区是华为云用户的聚集地。这里有来自容器服务的技术牛人，为您解决技术难题。

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CodeArts API

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智能数据洞察 DataArts Insight

Insight 01 了解初步认识华为云智能数据洞察，了解智能数据洞察的基本功能、应用场景、基本概念和使用限制，有助于您更准确地匹配实际业务。产品介绍什么是DataArts Insight 应用场景使用限制与其他云服务的关系 03 入门购买您所需的DataArts Insight

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云日志服务 LTS

日志转储页面，转储状态异常是什么原因？日志服务可以采集哪类日志？如何转储云审计服务 CTS 的日志？更多智能客服您好！我是有问必答知识渊博的的智能问答机器人，有问题欢迎随时求助哦！社区求助华为云社区是华为云用户的聚集地。这里有来自各服务的技术牛人，为您解决技术难题。

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成长地图

执行代码检查任务时提示：任务正在执行，稍后重试更多 API类问题使用公共API时提示没有权限更多智能客服您好！我是有问必答知识渊博的智能问答机器人，有问题欢迎随时求助哦！社区求助华为云社区是华为云用户的聚集地。这里有来自容器服务的技术牛人，为您解决技术难题。

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智能交互

智能交互前提条件场景说明创建智能交互数字人（华为云CBS）创建智能交互数字人（科大讯飞）创建智能交互数字人（奇妙问）创建智能交互数字人（第三方语言模型）创建智能交互数字人（二次开发场景）操作参考

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消息&短信 MSGSMS

如何查看短信套餐包剩余额度？短信模板的审核标准？短信发送失败有哪些常见原因？如何群发短信？更多智能客服您好！我是有问必答知识渊博的智能问答机器人，有问题欢迎随时求助哦！工单入口华为云社区是华为云用户的聚集地。这里有来自容器服务的技术牛人，为您解决技术难题。

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鸿源云道

GO语言深入之道介绍几个Go语言及相关开源框架的插件机制跟唐老师学习云网络唐老师将自己对网络的理解分享给大家智能客服您好！我是有问必答知识渊博的的智能问答机器人，有问题欢迎随时求助哦！社区求助华为云社区是华为云用户的聚集地。这里有来自容器服务的技术牛人，为您解决技术难题。

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创建智能交互数字人（SDK场景）

单击界面右上角的“发布”，发布数字人智能交互对话。发布成功后，自动跳转至与数字人智能互动页面，可以体验与数字人互动的效果。也可以复制数字人互动页面的网址，分享给其他用户使用。获取数字人互动页面URL的方式还有：进入“我的创作 > 智能交互 > 对话项目”页面，单击智能交互对话项目

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