云客服 CEC

 

云客服·呼叫中心CEC(Customer Engagement Center),面向企业提供全渠道智能化云联络中心服务。CEC融合VoLTE音视频、视频振铃和菜单(企视秀/名片等)、NLP、协作共享等最新技术,提供音视频客服、AI机器人(电销外呼/多轮会话/智能语音导航)及能力开放(一键双呼/语音通知/二次定制呼叫中心)等服务,并基于华为在电信、政府、银行、保险、互联网、医疗、教育、交通等行业实践沉淀,助力企业高效获客、触客、客服数字化转型。

 
 

    智能客服插件申请 更多内容
  • 鸿源云道

    成长地图 | 华为云 鸿源云道 Horiz 智能企业数字化操作系统,源自华为优秀实践,化繁为简赋能企业数字化转型。 图说鸿源云道 鸿源云道入门 仅两个按钮时选用 立即体验 成长地图 以下内容正在建设中,敬请期待 01 了解 智能企业数字化操作系统,源自华为优秀实践,化繁为简赋能企业数字化转型。

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  • 开通服务步骤说明

    联系方式:客服会通过手机或邮箱联系您告知服务开通进展。 输入完成后提交工单,等待客服审核完成后帮您开通本服务。 图4 创建工单 服务只需要开通一次即可,后面使用时无需再申请。 商用服务申请成功后,在“服务管理”页面,“我的服务”中显示已经申请开通成功的服务,此时,您可以通过调用API的方式使用 内容审核 服务。 开通

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  • 云搜索服务 CSS

    集群版本升级 智能运维 备份与恢复索引 集群增强特性 向量检索 存算分离 导入性能增强 流量控制 集群形态变更 扩容 缩容 变更集群节点规格 替换指定节点 管理插件 查看集群默认插件列表 使用简繁分析插件 使用Open Distro sql插件 使用OpenDistro告警插件 08 API与SDK

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  • 对话机器人服务适用哪些场景

    对话机器人服务适用哪些场景 智能问答机器人适用于:机器自动应答,拦截高频、易理解的问题,并根据日志、用户操作记录等进行语料挖掘和知识库构建,提升问答效果,降低企业客服运维人力成本。 父主题: 产品咨询类

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  • 智能问答机器人

    智能问答机器人 为什么“对话体验”为兜底,调用API时为闲聊 是否必须购买OBS才能使用对话机器人服务 智能问答可以单独购买或者免费试用吗 使用智能问答是否必须要提供标注数据 问答机器人不会的问题,系统会每天整理提醒吗 问答机器人支持哪些语言 智能问答服务冻结了如何续费 没有模型的问答和基于标注数据训练了模型的区别

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  • 申请服务

    申请服务 申请内容审核服务的具体操作步骤请参见《内容审核API参考》的“如何调用API > 申请服务”章节。

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  • 设备管理 IoTDM(联通用户专用)

    云容器引擎-成长地图 | 华为云 设备管理服务 | 成长地图 初识设备管理服务 全面了解设备管理服务能为您做什么 设备管理服务 利用华为云物联网平台 ,您可以对设备进行高效、可视化的管理,对数据进行整合分析,并通过调用平台面向行业强大的开放能力,快速构建创新的物联网业务 产品介绍

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  • 部署插件

    部署插件 部署插件介绍 部署插件安装 部署插件能力

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  • 插件管理

    插件管理 插件管理支持边缘集群部署吗? 父主题: Hyperledger Fabric增强版

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  • 插件发布

    插件发布 功能介绍 插件发布 调试 您可以在 API Explorer 中调试该接口,支持自动认证鉴权。API Explorer可以自动生成SDK代码示例,并提供SDK代码示例调试功能。 URI POST /v1/marketplace/extension/{task_id}/archiving

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  • 插件市场

    插件市场 上传插件 添加插件评论 添加评论回复、回复评论回复 添加新评星 举报评论,举报回复 删除评论 删除回复 查询插件列表 查询插件详细信息 查询插件评价 查询插件评星 查询插件分类 插件发布 获取插件检测结果 获取当前用户下的发布商列表 文件上传归一化 父主题: API

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  • 上传插件

    上传插件 功能介绍 上传插件 调试 您可以在API Explorer中调试该接口,支持自动认证鉴权。API Explorer可以自动生成SDK代码示例,并提供SDK代码示例调试功能。 URI POST /v1/marketplace/file/plugin 表1 Query参数 参数

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  • 创建插件

    String 确定插件将在过滤器链中的何处注入。 枚举值: UNSPECIFIED_PHASE AUTHN AUTHZ STATS pluginConfig Object 传递给插件的配置。 pluginName String 插件名。 priority Integer 插件的调用优先级。

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  • 插件使用

    插件使用 依照约定编译好so文件和json文件后,将文件上传到PerfTest测试工程,在测试用例中添加自定义请求、自定义函数或自定义检查点。 添加插件 登录性能测试服务控制台,在左侧导航栏中选择“PerfTest测试工程”。 在待编辑PerfTest测试工程所在行,单击工程名称进入测试工程详情页面。

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  • 创建插件

    创建插件 功能介绍 创建插件信息。 插件不允许重名 插件创建后未绑定API前是无意义的,绑定API后,对绑定的API即时生效 调用方法 请参见如何调用API。 URI POST /v2/{project_id}/apigw/instances/{instance_id}/plugins

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  • 插件升级

    仅支持X86和ARM硬件架构。 已开启主机安全服务容器版本。 目前仅支持华为云线上服务器。 操作步骤 登录管理控制台。 在页面左上角选择“区域”,单击,选择“安全与合规 > 主机安全服务”,进入主机安全平台界面。 在左侧导航树选择“安装与配置 > 主机安装与配置 > 插件配置”,单击“插件升级指南”,在滑出

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  • 插件介绍

    免影响实例的正常运行。 插件实例 登录 区块链 服务管理控制台。 在页面左侧选择“插件管理”。 单击“插件实例”页签,可查看插件实例卡片信息。 您也可以根据实际需求,在插件实例卡片中执行以下操作: baas-restapi插件实例 单击插件实例名称,查看插件的详细信息。 在详细信息中

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  • Outlook插件

    Outlook插件 Windows客户端开启Outlook插件后,可在Outlook进行会议发起、预约、编辑、取消等操作,并可将会议邀请或变更情况发送至Outlook联系人,便捷高效。 开启Outlook插件 在Windows客户端首页,单击左下角“设置”图标,进入“会议设置 >

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  • 插件市场

    插件市场 概述 创建插件 其他相关操作 插件状态 父主题: 采集管理

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  • 创建插件

    在左侧导航栏中,选择“插件市场”,单击“创建插件”。 在创建插件页面中,配置相关参数信息。 插件信息 表1 插件信息参数表 参数 说明 插件名称 自定义插件的名称。由字母、数字、下划线组成,且以字母开头,最大32个字符。 插件类型 插件的类型。默认为自定义类型。 描述 对创建插件的描述。描述长度不能超过10000个字符。

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  • 创建插件

    创建插件 功能介绍 创建插件信息。 插件不允许重名 插件创建后未绑定API前是无意义的,绑定API后,对绑定的API即时生效 调试 您可以在API Explorer中调试该接口,支持自动认证鉴权。API Explorer可以自动生成SDK代码示例,并提供SDK代码示例调试功能。 URI

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