云客服 CEC

 

云客服·呼叫中心CEC(Customer Engagement Center),面向企业提供全渠道智能化云联络中心服务。CEC融合VoLTE音视频、视频振铃和菜单(企视秀/名片等)、NLP、协作共享等最新技术,提供音视频客服、AI机器人(电销外呼/多轮会话/智能语音导航)及能力开放(一键双呼/语音通知/二次定制呼叫中心)等服务,并基于华为在电信、政府、银行、保险、互联网、医疗、教育、交通等行业实践沉淀,助力企业高效获客、触客、客服数字化转型。

 
 

    智能客服+优化体系 更多内容
  • 优化过程(Windows)

    优化过程(Windows) 云服务器 的正常运行依赖于XEN Guest OS driver(PV driver)和KVM Guest OS driver(virtio驱动),为了同时支持XEN虚拟化和KVM虚拟化,以及提升云 服务器 网络性能,需要确保镜像安装了PV driver和virtio驱动。

    来自:帮助中心

    查看更多 →

  • 内存优化型

    内存优化型 内存优化型实例类型总览 内存优化型云服务器擅长应对大型内存数据集和高网络场景。适用于内存要求高,数据量大并且数据访问量大,同时要求快速的数据交换和处理。例如广告精准营销、电商、车联网等大数据分析场景。 该类型 弹性云服务器 默认开启超线程,每个vCPU对应一个底层超线程HT(Hyper-Threading)。

    来自:帮助中心

    查看更多 →

  • 对接华为云客服插件

    客服,通过智能机器人或人工在线客服,快速解决客户咨询、建议等问题。云速建站仅支持通过文字和客服进行沟通,不支持电话和视频。 仅企业用户支持使用华为云客服插件。 使用流程 在华为云客服上开通在线客服功能 获取租间ID和渠道ID 在云速建站对接华为云客服 华为云客服使用示例 步骤一:在华为云客服上开通在线客服功能

    来自:帮助中心

    查看更多 →

  • 优化顾问 OA

    如表1所示,包括了优化顾问服务的所有系统策略。 表1 优化顾问服务系统策略 策略名称 描述 依赖关系 策略类别 OA FullAccessPolicy 优化顾问服务所有权限。 无 系统策略 OA AdvancedOperationsPolicy 优化顾问服务的高级操作权限, 如

    来自:帮助中心

    查看更多 →

  • 优化顾问 OA

    。 前提条件 给用户组授权之前,请您了解用户组可以添加的优化顾问服务系统策略,并结合实际需求进行选择。 优化顾问服务支持的系统策略及策略间的对比,请参见:权限管理。若您需要对除优化顾问服务之外的其它服务授权,IAM支持服务的所有策略请参见系统权限。 示例流程 图1 给用户授权OA权限流程

    来自:帮助中心

    查看更多 →

  • 内存优化型

    基于DDR4的内存实例,是高内存计算应用的合适选择。 内存优化型类别的专属计算集群分为:m3、m6、m7。可用于部署M3型云服务器、M6型云服务、M7型云服务器。 专属计算集群规格 表1 m3型专属计算集群规格说明 专属计算集群类型 CPU数量(Sockets) 物理内核 硬件规格

    来自:帮助中心

    查看更多 →

  • Bulk路由优化

    bulk_routing”可以开启bulk路由优化,该优化可以减少内部转发的请求数量,在shard数较多的场景下,能够有效提升写入性能以及减少写入拒绝。 操作步骤 在“集群管理”页面,选择已创建的集群,单击操作列“Kibana”,登录Kibana界面。 在左侧导航栏,选择“Dev

    来自:帮助中心

    查看更多 →

  • 成本优化支柱

    成本优化支柱 成本优化支柱简介 基础概念 设计原则 问题和检查项 COST01 规划成本优化相应的组织机构和流程 COST02 实施预算规划管理机制 COST03 对成本进行分配 COST04 持续进行成本治理 COST05 优化指定策略和目标 COST06 使用不同计费模式优化成本

    来自:帮助中心

    查看更多 →

  • 优化过程(Linux)

    动、修改UUID等。 准备工作 将待优化的Linux镜像创建为弹性云服务器,并开机登录。 确认是否需要优化私有镜像。 具体操作请参见确认是否需要优化私有镜像。 请根据虚拟化类型选择对应的优化操作,不同的虚拟化类型优化过程略有不同。 私有镜像优化过程 为了成功安装原生的XEN和KV

    来自:帮助中心

    查看更多 →

  • 如何优化镜像?

    在镜像列表中,在需要优化的镜像所在行的“操作”列下,选择“更多 > 优化”。 如果镜像所在行“操作”列下的“更多”选项中,没有“优化”按钮,表示该私有镜像不支持优化镜像功能。 用户也可以单击镜像名称,在镜像详情页面单击“优化”。 在“优化镜像”对话框中,如图1所示。如果用户已经手动优化过该镜像

    来自:帮助中心

    查看更多 →

  • 镜像优化类

    Linux外部镜像文件在导出前未完成初始化配置,怎么办? 如何优化镜像? 如何使用通过I代云服务器创建的私有镜像创建II代云服务器 如何设置镜像的网卡多队列属性? 如何配置IPv6地址 如何优化系统盘镜像使其支持实例快速发放? 为什么Windows云服务器安装Guest OS driver会失败?

    来自:帮助中心

    查看更多 →

  • 合并CBO优化

    合并CBO优化 操作场景 Spark SQL默认支持基于规则的优化,但仅仅基于规则优化不能保证Spark选择合适的查询计划。CBO(Cost-Bsed Optimizer)是一种为SQL智能选择查询计划的技术。通过配置开启CBO后,CBO优化器可以基于表和列的统计信息,进行一系列的估算,最终选择出合适的查询计划。

    来自:帮助中心

    查看更多 →

  • 优化提示语

    、排版、内容等维度进行优化和改进。 单击“执行优化”,系统将对提示语模板进行首次优化。 单击“重新优化”,系统将对提示语模板进行多轮优化。 提示语内容优化达到需要结果后,单击“采纳”可将最终优化的提示语内容一键覆盖至提示语内容中;单击“复制”可复制最终优化的提示语内容,用户可自行根据需要使用。

    来自:帮助中心

    查看更多 →

  • 对话机器人-功能总览

    智能问答机器人简称 QABot ,可提供智能对话引擎,通过对机器人知识的配置,可以让机器人回答不同的问题。配置后,您可以通过API接口的方式接入已有的对话应用,比如智能客服、通讯软件、公众号等,以实现智能对话的功能。 在使用智能问答机器人之前,需要您先购买智能问答机器人,目前提供的智能问答

    来自:帮助中心

    查看更多 →

  • 智能问答机器人版本

    智能问答机器人版本 智能问答机器人支持基础版、高级版、专业版、旗舰版四种规格,各规格的差异如表1所示。 表1 机器人版本说明 功能列表 基础版 高级版 专业版 旗舰版 管理问答语料 √ √ √ √ 实体管理 √ √ √ √ 问答模型训练 轻量级深度学习 - √ √ √ 重量级深度学习

    来自:帮助中心

    查看更多 →

  • 查看磁盘空间

    OPTIMIZE TABLE来释放空间。 对于大量排序查询导致的临时文件过大,建议优化SQL查询。 查询数据库的慢SQL,分析数据量大,行数多,响应时间长的SQL语句,并进行优化。 父主题: 智能DBA

    来自:帮助中心

    查看更多 →

  • 基因容器(GeneContainer Service)

    器工作负载。 跟唐老师学习云网络 唐老师将自己对网络的理解分享给大家 智能客服 您好!我是有问必答知识渊博的的智能问答机器人,有问题欢迎随时求助哦! 社区求助 华为云社区是华为云用户的聚集地。这里有来自容器服务的技术牛人,为您解决技术难题。

    来自:帮助中心

    查看更多 →

  • 方案概述

    管及物联网化改造。 智能物流调度:运输业务管理、运力资源整合;多平台多角色在线协同;运输过程可视化、智能化跟踪;规范业务流程、优化资源配置。 互联网营销:以客户为中心,支撑业务拓展;业务协同-在线化、客户服务-移动化、交易单据-电子化;加强内外部协同、优化流程。 数字化采购:流程

    来自:帮助中心

    查看更多 →

  • 工业感知AI模型库

    工业AI感知库的建设目标是利用3C电子检测设备的运行所累积的资料,建立人工智能智能模型库,利用人工智能模型训练,不断地进行迭代,最后将其应用到3C的电子测试中,以提高整个3C相关产品的测试性能。 工业AI感知库采用了标准的体系结构,实现了多模式的串行整合,并实现了云计算的迅速发行。 它不但

    来自:帮助中心

    查看更多 →

  • 创建问题类别

    您也可以使用共享知识库中的问题。该类别问题是由其他机器人共享给本机器人的,不能编辑,只能控制生效或失效,默认都是失效。 新建问题类别 在机器人列表,单击机器人的ID或者“机器人管理”按钮,进入“知识库 > 问答管理”页面。 在“问答管理”页面,问题类别管理在左侧区域,单击新建问题类别。

    来自:帮助中心

    查看更多 →

  • 计费说明

    大数据优化与提升服务均为一次性计费产品。 变更配置 大数据优化与提升服务不支持退订,在购买时,用户可以参考典型应用场景和根据自身业务的实际情况购买大数据优化与提升。 续费 大数据优化与提升服务属于一次性消费,不支持续费。到期后,需重新购买。 到期与欠费 大数据优化与提升服务的有效

    来自:帮助中心

    查看更多 →

共105条
看了本文的人还看了