云客服 CEC

 

云客服·呼叫中心CEC(Customer Engagement Center),面向企业提供全渠道智能化云联络中心服务。CEC融合VoLTE音视频、视频振铃和菜单(企视秀/名片等)、NLP、协作共享等最新技术,提供音视频客服、AI机器人(电销外呼/多轮会话/智能语音导航)及能力开放(一键双呼/语音通知/二次定制呼叫中心)等服务,并基于华为在电信、政府、银行、保险、互联网、医疗、教育、交通等行业实践沉淀,助力企业高效获客、触客、客服数字化转型。

 
 

    什么时候搭建智能客服 更多内容
  • 适用场景

    适用场景 智能问答机器人 QABot 机器自动应答,拦截高频、易理解的问题,并根据日志、用户操作记录等进行语料挖掘和知识库构建,提升问答效果,降低企业客服运维人力成本。 售后自动问答 智能客服场景中,使用智能问答机器人来自动回答客户对于产品售后支持,使用方法,疑难解答等问询。在

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  • 搭建开发环境

    realview-pbx-a9工程在Linux下的开发环境包括编译环境和QEMU模拟器。搭建编译环境。请参考搭建Linux编译环境。请参考搭建Linux编译环境。安装QEMU模拟器。可以参考如下命令安装:$ apt-get install qemu $ apt-get install qemu-system除此之外,也可以通过QEMU源码

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  • 搭建开发环境

    访问Huawei LiteOS Studio下载链接获取最新发行版。参考搭建Windows开发环境,完成开发环境的搭建。

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  • 搭建Windows编译环境

    搭建Windows编译环境 Windows下的编译可以使用Huawei LiteOS Studio图形化IDE。 下载Huawei LiteOS Studio。 访问Huawei LiteOS Studio下载链接获取最新发行版。 搭建Huawei LiteOS Studio开发环境。

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  • 搭建ThinkPHP框架

    搭建ThinkPHP框架 简介 ThinkPHP遵循Apache2开源许可协议发布,是一个免费、开源、快速、简单的面向对象的轻量级PHP开发框架,是为了敏捷WEB应用开发和简化企业应用开发而诞生。本文介绍如何在华为云上使用CentOS 7.2操作系统的实例搭建ThinkPHP框架。

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  • Go驱动环境搭建

    Go驱动环境搭建 环境类 Go环境配置 用户需要在环境变量中配置以下参数: GO111MODULE:用户使用在线导入的方式安装Go驱动时需要设置GO111MODULE为on。如果不希望进行go mod工程的改造,需将GO111MODULE设置为off,并手动下载依赖包。依赖包与驱动根目录和业务代码保持同级。

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  • 搭建FTP站点

    systemctl enable vsftpd 为FTP服务添加用户。 执行如下命令为FTP服务创建一个用户。 adduser ftp 执行如下命令为ftp用户设置密码。 passwd ftp 配置vsftpd服务。 执行如下命令为FTP服务创建目录和文件(可根据个人需要修改目录)。 mkdir

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  • 成长地图

    多终端独立版免费模板在哪里? 企业门户推荐使用什么浏览器? 域名 是否需要备案? 更多 智能客服 您好!我是有问必答知识渊博的的智能问答机器人,有问题欢迎随时求助哦! 社区求助 华为云社区是华为云用户的聚集地。这里有来自容器服务的技术牛人,为您解决技术难题。

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  • 成长地图

    如何购买AstroFlow 如何登录AstroFlow 如何快速上手AstroFlow 更多 智能客服 您好!我是有问必答知识渊博的的智能问答机器人,有问题欢迎随时求助哦! 社区求助 华为云社区是华为云用户的聚集地。这里有来自各服务的技术牛人,为您解决技术难题。

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  • 对话机器人服务适用哪些场景

    对话机器人服务适用哪些场景 智能问答机器人适用于:机器自动应答,拦截高频、易理解的问题,并根据日志、用户操作记录等进行语料挖掘和知识库构建,提升问答效果,降低企业客服运维人力成本。 父主题: 产品咨询类

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  • 智能问答机器人版本

    智能问答机器人版本 智能问答机器人支持基础版、高级版、专业版、旗舰版四种规格,各规格的差异如表1所示。 表1 机器人版本说明 功能列表 基础版 高级版 专业版 旗舰版 管理问答语料 √ √ √ √ 实体管理 √ √ √ √ 问答模型训练 轻量级深度学习 - √ √ √ 重量级深度学习

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  • 搭建VPC网络环境

    搭建VPC网络环境 规划vpc网段,如 192.168.0.0/16 创建vpc网络: 在产品列表里搜索vpc,进入vpc控制台 图1 进入vpc控制台 创建vpc,选择区域,填写提前规划的网段、选择可用区 图2 创建vpc 父主题: 实施步骤

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  • 搭建开发环境

    在Linux上完成编译后,通过Windows访问Linux主机上的文件,完成系统镜像文件的烧录调测与运行。所以开发环境包括Linux下的编译环境,以及Windows下的烧录调测工具和USB转串口驱动。在Linux下搭建编译环境。参考搭建Linux编译环境。参考搭建Linux编译环境。在Linux下搭建samba服务,实现Windows下对

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  • 搭建Linux编译环境

    搭建Linux编译环境 软件要求 安装编译器&构建器 安装图形化配置解析工具 父主题: Linux下的编译

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  • 搭建WordPress网站

    搭建WordPress网站 镜像部署WordPress(Linux) 基于WordPress搭建个人网站(Linux) 父主题: 搭建网站

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  • 搭建开发环境

    搭建开发环境 使用Portainer部署MySQL容器 使用Node.js运行Node.js程序

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  • Go驱动环境搭建

    Go驱动环境搭建 环境类 Go环境配置 用户需要在环境变量中配置以下参数: GO111MODULE:用户使用在线导入的方式安装Go驱动时需要设置GO111MODULE为on。如果不希望进行Go mod工程的改造,需将GO111MODULE设置为off,并手动下载依赖包。依赖包与驱动根目录和业务代码保持同级。

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  • Go驱动环境搭建

    Go驱动环境搭建 环境类 Go环境配置 用户需要在环境变量中配置以下参数: GO111MODULE:用户使用在线导入的方式安装Go驱动时需要设置GO111MODULE为on。如果不希望进行go mod工程的改造,需将GO111MODULE设置为off,并手动下载依赖包。依赖包与驱动根目录和业务代码保持同级。

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  • 创建智能问答机器人

    一个问答机器人。 步骤1:购买机器人 步骤2:新建语料 步骤3:对话体验 步骤4:调用问答接口 步骤5:问答机器人运营 步骤1:购买机器人 在使用智能问答机器人之前,您需要登录CBS管理控制台购买问答机器人。购买完成后,您可以通过问答机器人列表,查看机器人信息。刚购买的问答机器人状态为创建中,创建成功后状态为可用。

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  • 租户同步是什么时候触发?

    租户同步是什么时候触发? 买家侧是购买完商品后,将商品和组织绑定的时候同步,同时会调用租户信息同步接口、租户应用信息同步接口、组织部门同步(全量)接口。 卖家侧是申请应用凭证的时候会同步租户信息同步接口、租户应用信息同步接口、组织部门同步(全量)接口。 买家给账号授权访问应用和卖

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  • 自动续费什么时候扣款?

    自动续费什么时候扣款? 若客户未设置自动续费扣款日,自动续费默认于产品到期前的第7天凌晨3:00开始扣款。若客户设置了自动续费扣款日(到期前2-7天),则以客户设置的扣款日为准。请保持账户余额充足。若因账号余额不足等原因导致第一次未扣款成功,系统将每天凌晨3:00尝试进行一次扣款

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