申请免费试用 前提条件 只有通过企业认证、华为云账号未被冻结、没有受限的企业才能申请免费试用。 操作步骤 企业使用一个具备登录条件的华为云账号，进入云客服 CEC产品首页。 单击“免费试用”，进入华为“云客服”免费试用申请界面。 图1 云客服 登录成功后，单击首页“立即试用”，进入我的试用界面。

查看更多 →

首页，单击控制台进入云客服控制台进行操作。 云客服如何保障用户安全？ 请参考云联络中心如何保障安全性。 如何订购座席 在您注册云客服产品后，进入控制台，选择添加呼叫中心实例的时候就会订购座席。如果座席到期，还可以选择续订或者退订。 我可以从我的个人资料中删除我的电子邮件地址吗？ 您可以更换您的

查看更多 →

您可以通过以下渠道，咨询商品相关售前问题： 在线咨询 电话咨询 邮件咨询 企微咨询 获取方式 点击云商店官网右侧的“电话图标”按钮，右侧将出现联系弹框，你可以选择以下几种方式联系我们： 拨打联系销售下的客服电话。 点击“在线咨询”，进入在线客服对话框。 扫码添加企微客服咨询。 点击您感兴趣的商品，进入商品详情页，查看右下角咨询方式：

查看更多 →

成长地图 | 华为云 云手机服务 云手机服务（KooPhone）是华为云面向政企、互联网等客户推出的一款优体验、低成本、高安全云手机服务。融合ARM 服务器 虚拟化、音视频编解码、实时传输能力等核心技术，并引入华为终端丰富的应用生态，为更多带屏联网设备提供云算力和云应用。 产品介绍 图说E CS

查看更多 →

申请免费试用 前提条件 只有通过企业认证、华为云账号未被冻结、没有受限的企业才能申请免费试用。 操作步骤 企业使用一个具备登录条件的华为云账号，进入云客服 CEC产品首页。 单击“免费试用”，进入华为“云客服”免费试用申请界面。 图1 云客服 登录成功后，单击首页“立即试用”，进入我的试用界面。

查看更多 →

关闭华为云业务已超过24小时，仍无法进行恢复华为云业务的操作，怎么办？ 关闭华为云业务已超过24小时，仍无法进行恢复华为云业务的操作，您可以使用华为账号登录华为云，提交工单或拨打客服电话4000-955-988，联系客服处理。 父主题： 注销

查看更多 →

场景2：购买正式商务套餐 在华为云主页选择“产品 ＞ 企业应用 ＞ 企业网络 ＞ 云管理网络”，进入“云管理网络 CMN”页面。 单击“立即购买”。 图1 立即购买 根据已购买的设备型号，购买相应的云管理服务数量和时长，单击“立即购买”。确保账户余额里有足够的费用。 图2 购买云管理网络

查看更多 →

开通租户 表1 租户信息 项目 说明 租户名称 默认跟华为云账号一致，支持修改。 手机号码 可用的手机号码，用于找回账号密码和消息推送。 邮箱 须知： 邮箱地址提交后不能再修改，所以请务必填写正确、有效的邮箱地址。 可用的邮箱地址，华为云会发送一封邮件到该邮箱。 租户创建成功后，返回到“边缘数中心管理

查看更多 →

如何核对商务折扣率？ 您可以通过明细账单(按使用量、按账期)中的“优惠信息”字段查看商务折扣率。 您需要自行核算折扣率时，由于按需场景下存在抹零金额，核算时应采用(1-优惠金额/官网价)*100%的核算方式。如果您使用(应付金额/官网价)*100%的方式，会存在一定偏差。 父主题：

查看更多 →

、移动客服经理等解决方案。 图1 移动座席集成方案 座席移动APP可以有多种接听电话的方式： 移动APP+手机号码。 移动APP。 公有云场景下，移动座席需配合使用API Fabric上的移动客服接口以及IVR流程，实现完整的移动客服能力，企业如需使用移动座席，需配合使用云智客服

查看更多 →

根据布线规划完成线缆连接，连接时注意按照规范在线缆两端打上标签。 设备配电、上电 请按照规划的配电参数和各个产品的产品文档来执行设备上电操作。 在租户网络现场，可以使用CloudCampus APP的“扫码录入”功能，将云化设备（防火墙、交换机和AP）的ESN录入云管理平台。 父主题： 部署指导

查看更多 →

会议邀请是否可以电话邀请，是开通了PSTN才能电话邀请吗？ 支持电话邀请，需要所在企业开通PSTN功能 父主题： 会议

查看更多 →

自定义菜单、卡片信息灵活配置，无需额外开发。 多维度数据支持及分析，提升运营效果。 特点 智能信息服务号认证，将企业传统短信触达升级为可信赖、便捷化的品牌营销阵地。 图2 智能信息服务号认证 智能信息服务号下挂按钮，由精准触达升级为精准营销。 图3 智能信息服务号下挂按钮 父主题： 功能介绍

查看更多 →

目前华为公司的云化设备包括：云防火墙、云AR、云交换机和云AP。其中云防火墙和云AP有两种工作模式：传统模式和云管理模式，切换到云管理模式下的设备才能叫做云化设备。云交换机在V200R019C10版本开始不再区分云管理模式和传统模式，只要该交换机设备支持被iMaster NCE-C

查看更多 →

根据布线规划完成线缆连接，连接时注意按照规范在线缆两端打上标签。 设备配电、上电 请按照规划的配电参数和各个产品的产品文档来执行设备上电操作。 在租户网络现场，可以使用CloudCampus APP的“扫码录入”功能，将云化设备（AR、交换机和AP）的ESN录入云管理平台。 父主题： 部署指导

查看更多 →

根据布线规划完成线缆连接，连接时注意按照规范在线缆两端打上标签。 设备配电、上电 请按照规划的配电参数和各个产品的产品文档来执行设备上电操作。 在租户网络现场，可以使用CloudCampus APP的“扫码录入”功能，将云化设备（AR）的ESN录入云管理平台。 父主题： 部署指导

查看更多 →

根据布线规划完成线缆连接，连接时注意按照规范在线缆两端打上标签。 设备配电、上电 请按照规划的配电参数和各个产品的产品文档来执行设备上电操作。 在租户网络现场，可以使用CloudCampus APP的“扫码录入”功能，将云化设备（AR、交换机和AP）的ESN录入云管理平台。 父主题： 部署指导

查看更多 →

云容器引擎-成长地图 | 华为云 华为HiLens 华为HiLens为端云协同多模态AI开发应用平台，提供简单易用的开发框架、开箱即用的开发环境、丰富的AI技能市场和云上管理平台，对接多种端侧计算设备，支持视觉及听觉AI应用开发、AI在线部署、海量设备管理等。 产品介绍 立即使用 成长地图

查看更多 →

误，如：将wordpress拼成wordpess。 商品名称不能扩大宣传，不可以直接借助华为云名义，如：命名为“华为云XXX解决方案”。 商品名称仅用于对商品命名，介绍、价格、版本、电话号码等与命名无关内容，请勿出现在商品名称中。 如发布的是HCS版商品，请命名为“XXX（HCS版）”。

查看更多 →

如何升级云化设备？ 使用租户帐号和密码登录iMaster NCE-Campus。 在主菜单中选择“维护 > 升级管理 > 设备升级”，进入设备升级管理界面。可以查看到站点设备信息。站点后边红色数字表示站点下推荐升级的设备数。单击“过滤条件”，选择过滤条件，单击“过滤”，可以查看指定站点和设备的升级信息。

查看更多 →

根据布线规划完成线缆连接，连接时注意按照规范在线缆两端打上标签。 设备配电、上电 请按照规划的配电参数和各个产品的产品文档来执行设备上电操作。 在租户网络现场，可以使用CloudCampus APP的“扫码录入”功能，将云化设备（防火墙、交换机和AP）的ESN录入云管理平台。 父主题： 部署指导

查看更多 →