伙伴最多可以设置多少个销售账号？ 伙伴设置的IAM用户下的销售账号无数量限制，但是一个业务员最多只能有3个角色。 父主题： 其他

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符合国家相关法律、法规规定，拥有正规的公司资质，具有15人以上的技术及客服团队。 企业成立至少1年以上，且注册资金50万元以上。 具有专业的技术及售后团队支持，可提供不少于5*8小时的客服在线服务。 拥有有效的软件著作权证书（ISV类）或销售相关许可证书。 接受并签订《华为云云商店服务商合作协议》并按照协议约束的条款开展业务合作。

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华为企业人工智能高级开发者培训 培训简介 基于ICT网络、以人工智能为引擎的第四次工业革命正将人类带入一个万物感知、万物互联、万物智能的智能世界。国务院于2017年7月份印发了《新一代人工智能发展规划》，将人工智能发展提高到国家战略层面，规划明确要求“到2020年人工智能总体技术

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云商店提供哪些软件和服务 云商店销售的商品是由“华为云服务”和“合作伙伴”通过合作在华为云云商店平台发布的镜像类商品、人工服务类商品、SaaS类商品、API类商品、License类商品、硬件类商品、AI资产类商品、数据资产、应用资产类商品等，包括但不限于： 操作系统、数据库与缓存

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能力，便于查看和保存录音内容。 视频客服 随着网络技术的发展，带宽提速，三网融合，跨终端设备的高清视频通话成为可能。在联络中心应用视频通话技术，可以使客服人员更好的向客户展示产品、解释业务规则，实现更多业务的远程咨询和办理。云联络中心的视频客服支持被叫振铃态播放视频（企视秀）、视

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使用DataArts Insight分析某商品销售数据 应用场景 DataArts Insight通过连接外部数据源，搭建数据集，即可进行数据分析和报表搭建。 本案例模拟某公司用户、商品销售数据为基础，利用DataArts Insight来分析用户和商品的各种数据特征，可为营销决策提供辅助。

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反向代理来解决。 图1 地址在负载均衡应用上的映射原理 即第三方页面使用JS调用时，调用本地 域名 下的一个服务，该服务放通到云客服的域名地址手上。 由于云客服只有识别到service-cloud，才会识别该请求，因此第三方页面的请求地址必须包含service-cloud。 以Nginx为例，整体配置要点如下：

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嵌入云客服系统的页面无法打开 问题现象 完成来电弹屏配置后，云客服页面无法显示被集成的企业页面，报错X-Frame-option设置问题。可能出现的报错样式请参见图1。 图1 页面报错 解决方法 本产品采用iFrame方式集成企业的页面，仅支持集成HTML页面中，消息头X-Fra

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组装“工单列表（客服人员）”页面 “工单列表（客服人员）”页面与查询设备列表页面类似，包含工单查询条件、工单列表，以及创建工单的入口，用标准页面功能实现。 如图1所示，工单列表（客服人员）页面主要是一个表格、“创建工单”按钮及表格查询区域构成。 图1 工单列表（客服人员） 操作步骤

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在云客服上开通音视频座席功能 操作步骤 以租户管理员角色登录云客服。 添加音视频类型的技能队列。 登录后，选择“配置中心 > 员工中心 > 技能”，进入技能管理界面，界面请参见图1。 默认最多可创建1000条技能队列。 单击“新建”，完成参数配置。具体参数描述请参见表1。 图1 配置技能队列界面

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反向代理来解决。 图1 地址在负载均衡应用上的映射原理 即第三方页面使用JS调用时，调用本地域名下的一个服务，该服务放通到云客服的域名地址手上。 由于云客服只有识别到service-cloud，才会识别该请求，因此第三方页面的请求地址必须包含service-cloud。 以Nginx为例，整体配置要点如下：

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同步到座席相关信息后，您可能还需要在您的系统中完成如下事项： （可选）将您业务系统中的账户与云客服座席对象做关联，在开发集成页面步骤请求云客服时需要用到关联好的账户。如果您期望企业业务系统的用户每次登录时自行选择云客服账号登录云客服，可以跳过该步骤。 （可选）为座席提供软电话号码、软电话密码以及软电话注

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如何获取DDoS高防销售许可证？ 华为云 DDoS高防服务 提供了销售许可证，请直接获取。 父主题： 产品咨询

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配置独立小程序、测试、上线、发版 系统配置（1个工作日） 客服配置后台，企业管理员需要配合客服扫码对接 系统搭建（2-3个工作日） 内容中台美化、装填转介绍系统配置 启动培训（2个工作日） 针对管理者、运营者:如何管理和运营转介绍系统 针对销售顾问、市场推广员:如何发展、管理合伙人等获客场景应用

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共享，请单独申请： 华为云账号完成企业实名认证 请参考：“企业实名认证”。 图2 进入账号中心 图3 企业实名认证入口 联系华为销售人员或者400客服开通免费企业的移动端桌面共享 申请开通时请提供如下的企业实名认证截图： 图4 企业实名认证 父主题： 常见问题

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组装“工单列表（客服人员）”页面 “工单列表（客服人员）”页面与查询设备列表页面类似，包含工单查询条件、工单列表，以及创建工单的入口，用标准页面功能实现。 如图1所示，工单列表（客服人员）页面主要是一个表格、“创建工单”按钮及表格查询区域构成。 图1 工单列表（客服人员） 操作步骤

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户认证信息及附件，并将结果返回给伙伴销售平台。如果客户由个人认证转为企业认证，可在伙伴销售平台重新完成实名认证。 伙伴销售平台还可以管理名下的客户。 管理交易 伙伴销售平台可以向代售类客户拨款。只有客户账户有足够消费额度，客户才能通过伙伴销售平台进行购买、续订 华为云产品 等操作。当

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可实现基础资料同源：例如，在ERP中维护的物料信息，可以在MES录入工单时被使用。 可支持业务流的数据互通：例如，在ERP中录入的销售订单，可以在MES录入工单时，通过来源单据为“销售订单”被选到。 支持可视化报表展示与ERP数据的同步。 满足企业个性化需求： 登录页可配置：支持替换网站Logo、

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晰可查、销售推广客户互动智能报表生成、企业Boss雷达智能调度每个员工、开放对接平台无缝对接企业相关系统。 企业销售和市场推广 业务挑战：在当今快速变化的市场环境中，企业面临的销售和市场推广挑战愈发复杂多元。首先，缺乏一个集成化和智能化的营销工具及内容管理平台，使得销售团队难以高

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企业域名：自定义企业域名的前缀。 仅AstroFlow专业版和企业版支持自定义域名的前缀，基础版不支持。 企业域名用户不可自行修改，需联系服务销售顾问，或者新建工单联系客服人员进行修改。 父主题： Astro低代码平台

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伙伴可以将客户的代售模式改为顾问销售模式吗？ 伙伴可以在伙伴中心发起切换客户关联类型（代售模式切换为顾问销售模式）的申请。详细的注意事项及操作步骤，请参见管理客户关联关系。 父主题： 关联与解除关联

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