5人天的运维。 智能客服 智能流程机器人流程实例开发服务-基础版 梳理客户最终确认的流程需求并完成方案设计、业务流程的定制化开发与集成测试，实现业务流程的上线运行与验收，并指导用户使用，不超过5人天的运维。 自动报销、业务流程自动化 智能流程机器人流程实例开发服务-标准版 梳理客

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为了确保代码在不同用户之间的一致性运行，华为云 区块链 引擎服务参考了成熟的开源社区方案（如Hyperledger Fabric）。用户在部署智能合约时，使用预配置的容器镜像进行处理，通过预配置的开发/编译工具（例如：javac、cpp、gcc等）减少环境差异带来的问题，确保智能合约能够在区块链网络上正确运行。华

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vue中，同样的，还存在对于机器人回复的一些语句，如果不需要评价，可以放入在相关List中。 //接入时聊天框默认展示的问题 questionDefaultList: [ "云客服cec的价格？", "云客服cec能否提供号码资源？", "公司有固话可以接入云客服cec使用吗？",

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智齿科技一体化客户联络解决方案主要应用于在线多渠道服务与营销场景、电话外呼和呼入接待场景以及AI智能客服辅助人工客服的场景，目的是为企业降本增效，提高服务满意度。 客户痛点： 多渠道用户：用户咨询来自多方渠道，服务部门应接不暇，数据无法统一 效率：原来纯人工客服，希望通过智能化方式提升效率、业绩 管理：团队人员壮大，期望更加完善的管理

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存储 存储 数据工坊DWR 开放能力 存储产品部 CDN与智能边缘 CDN与智能边缘 智能边缘平台IEF 开发平台 计算产品部 数据库 关系型数据库 GaussDB for openGauss 开发平台 数据库产品部 GaussDB for MySQL 开放能力 数据库产品部 RDS

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未来华为云区块链服务的发展方向及提供的能力？ 主要在高可用，高安全，高性能和区块链生态（智能合约库、区块链工具库等）等方面提高竞争力。主要发展方向是为用户提供企业级商用区块链底层技术服务。 父主题： 咨询类问题

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。 注册区块链 将区块链注册到 TCS 中，具体请参考注册区块链。 购买跨链通道 T CS 将为您提供端到端全流程可信的跨链数据互通体验，具体请参考购买跨链通道。 跨链链代码开发 如您的跨链业务不涉及跨链资产交换，则无需定制编写跨链智能合约，否则需按 可信跨链 服务要求编写跨链智能合约，具体

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开发“客服人员创建工单”功能 本节导读 开发“生成工单”功能 开发“客服人员查询工单”功能 验证 父主题： 工单管理开发

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区块链实例相关费用问题 区块链实例是否收费？ 答：Hyperledger Fabric增强版实例不同版本的管理费收费标准请查看价格详情。 区块链实例按需如何转包周期？ 答：暂不支持按需转包周期。 区块链实例为包周期计费如何退订？ 答：在区块链实例卡片中，单击“更多 > 退订”。退订申请审核通过后将会退回部分费用。

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登录区块链管理失败原因 使用浏览器登录区块链管理页面，可能不会直接跳转到区块链管理登录页面，需要执行以下操作： Internet Explorer浏览器 不同版本的浏览器界面可能有所差异，以下涉及浏览器的内容仅用作举例 ，在其他版本的浏览器上进行相关操作与此类似，请以实际情况为准。

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自建企业级分布式区块链网络并非易事，不仅需要深入专业的区块链知识，同时需要各种复杂的设计和配置，易出错，投入成本高。 BCS 可以帮助企业最快5分钟内完成区块链网络部署，可节省80%的开发和部署成本。 提供全生命周期管理和界面化的智能合约编码、调试与部署。让用户简单使用区块链系统，专注于自身业务应用的创新与开发。

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华为云区块链引擎服务 应用开发类 告警相关类 权限相关类 部署相关类

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区块链服务支持定制开发吗？ 区块链服务不支持定制开发，但是BCS有提供示例demo，具体使用方法请参见开发指南。 父主题： 咨询类问题

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智能交互 前提条件 场景说明 创建智能交互数字人（华为云CBS） 创建智能交互数字人（科大讯飞） 创建智能交互数字人（奇妙问） 创建智能交互数字人（第三方语言模型） 创建智能交互数字人（二次开发场景） 智能交互公共配置

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应用场景 客服 通过NLP大模型对传统的客服系统进行智能化升级，提升智能客服的效果。企业原智能客服系统仅支持回复基础的FAQ，无语义泛化能力，意图理解能力弱，转人工频率极高。面对活动等时效性场景，智能客服无回答能力。提高服务效率：大模型智能客服可以7x24小时不间断服务，相较于人

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产品功能 区块链服务为您提供如下功能，助您快速，安全、高效、低成本上链。 区块链实例部署 您无需提前准备区块链系统需要的资源，可一键式完成购买资源与部署区块链网络。 部署时间从天级降至分钟级，一步到位完成区块链网络的配置和部署。 屏蔽底层技术细节，无需关注区块链底层技术实现和平台构建。

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联盟链管理 当您已创建区块链类型为“联盟链”时，您可以通过邀请其他租户加入此联盟链，组建一个多成员参与的联盟链系统。 合约仓库 提供已经实现某些基本功能的智能合约，您可以使用模板提供的基础功能代码，直接使用或二次开发符合自己业务逻辑的智能合约。 关于配额 支持查看服务的配额使用情况和扩大配额。

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说明：华为云区块链引擎暂不支持插件安装。 支持区域： 华北-北京一、华北-北京四、华东-上海二、华南-广州 插件介绍 可信计算 平台（公测） 合约仓库 合约模板是已经实现某些基本功能的智能合约，您可以使用模板提供的基础功能代码，直接使用或二次开发符合自己业务逻辑的智能合约。 合约管

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该方法用于在跨链资产交换接收方所属区块链上执行回滚操作，即还原接收方所属区块链上对应资产至跨链资产交换开始前的状态，并解锁该资产，使得其可以继续处理下一笔跨链操作。 本例中，该方法将根据接收方所属区块链上args[1]对应数据锁中的PreValue进行资产回滚，并删除该数据锁，使接收方所属区块链上args

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成。 接口服务。 目前支持业务应用通过项目生成的JAVA SDK调用智能合约，后续为了方便用户快速接入区块链系统，将提供快速构建Restful API的方式接入，用户可以在SDK和 Restful API之间选择适合的方式调用智能合约接入区块链系统。 父主题： 区块链应用低代码开发功能

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速上手区块链服务。 区块链服务BCS支持Hyperledger Fabric增强版和华为云区块链引擎实例： Hyperledger Fabric增强版：以Hyperledger Fabric 为内核，基于华为云全栈可信能力，包括弹性服务器，企业级容器、安全和人工智能等服务，在保持

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