云客服 CEC

 

云客服·呼叫中心CEC(Customer Engagement Center),面向企业提供全渠道智能化云联络中心服务。CEC融合VoLTE音视频、视频振铃和菜单(企视秀/名片等)、NLP、协作共享等最新技术,提供音视频客服、AI机器人(电销外呼/多轮会话/智能语音导航)及能力开放(一键双呼/语音通知/二次定制呼叫中心)等服务,并基于华为在电信、政府、银行、保险、互联网、医疗、教育、交通等行业实践沉淀,助力企业高效获客、触客、客服数字化转型。

 
 

    哪种智能客服软件好 更多内容
  • 配置对话机器人服务CBS

    全量导入完成后,单击界面右上方的“对话体验”,输入前面导入的语料对问题。 验证下语料对导入是否成功,示例如图9所示。 图9 对话体验 父主题: 创建智能交互数字人(华为云CBS

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  • 智能交互

    智能交互 前提条件 场景说明 创建智能交互数字人(华为云CBS) 创建智能交互数字人(科大讯飞) 创建智能交互数字人(奇妙问) 创建智能交互数字人(第三方语言模型) 创建智能交互数字人(二次开发场景) 操作参考

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  • 开源镜像站 Mirrors

    开源镜像站论坛使用 常见问题 了解更多常见问题、案例和解决方案 热门案例 开源镜像站通用问题 开源镜像站使用配置问题 智能客服 您好!我是有问必答知识渊博的智能 问答机器人 ,有问题欢迎随时求助哦! 社区求助 华为云社区是华为云用户的聚集地。这里有来自开源镜像站服务的技术牛人,为您解决技术难题。

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  • 自然语言处理 NLP

    Processing,简称NLP)是一款基于人工智能技术,针对各类企业及开发者提供的用于文本分析及挖掘的云服务,旨在帮助用户高效的处理文本。 产品介绍 1元包年 立即使用 立即使用 成长地图 由浅入深,带您玩转NLP 01 了解 了解华为云 自然语言处理 服务的产品介绍、应用场景、使用限制,有助于更好的使用自然语言处理服务。

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  • 优化软件性能

    软件业务流开发过程中,需要考虑性能优化(内存使用,数据传输,高性能算子选择等),高性能软件编程建议请参考《高性能应用编程用户手册》。 父主题: 软件代码开发

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  • 软件与工具

    需要准备的软件和工具如表1所示。 您可以在本地PC上,从“https://obs-sap.obs.cn-east-2.myhuaweicloud.com/readme.txt”下载“readme.txt”文件,了解软件和安装配置脚本具体的存放位置。 表1 软件和工具 项目 说明 下载地址

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  • 软件与工具

    需要准备的软件和工具如表1所示。您可以在本地PC上,从https://obs-sap.obs.cn-east-2.myhuaweicloud.com/readme.txt下载readme.txt文件,了解软件和安装配置脚本具体的存放位置。

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  • 业务软件编译

    tlas500 Host软件交叉编译和Device软件交叉编译方法类似,只是交叉编译工具和链接库不同,因而本文档统一说明Host和Device的软件编译方法。为了提高软件编译效率,一般使用自构建工具进行,Atlas 500支持使用Cmake构建工具进行软件构建,Cmake是一款跨

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  • 软件安装指导

    软件安装指导 在Windows系统下需要手动安装IdeaRoom智慧教室软件和远程协助软件(可选)。 1.Windows账户需要使用administrator账户登入,再进行安装IdeaRoom软件。 2.安装教师屏和学员屏软件版本需为同一个IdeaRoom版本。 3.安装设备,目前支持ideaHub

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  • 安装IdeaRoom软件

    安装IdeaRoom软件 父主题: 软件安装指导

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  • 软件部署

    软件部署 项目发布 将TFS发布路径下的:plat文件复制到tomcat的webapps文件夹下,如下图 图1 项目发布 数据库连接配置 确定数据库类型 确定所用数据库为oracle还是sqlserver,参照对应的示例application-release.yml配置项目 修改配置文件

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  • 软件部署

    软件部署 项目发布 将TFS发布路径【】下的:plat文件复制到tomcat的webapps文件夹下,如下图 图1 项目发布 数据库连接配置 确定数据库类型 确定所用数据库为oracle还是sqlserver,参照对应的示例application-release.yml配置项目 修改配置文件

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  • 软件仓库概述

    传包方式 使用方式 打包规范 软件包 应用软件包,可使用虚拟机部署和容器部署,一般用于虚拟机部署,包括软件包(虚拟机部署使用)、测试用例包、函数包(函数部署使用)。 使用开发中心推包/上传软件包 在IaC代码中定义需要使用的软件包,通过IaC变更完成应用部署。 软件包 部署包 用户部署虚

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  • 软件与工具

    软件与工具 需要准备的软件和工具如表1 软件和工具所示。 表1 软件和工具 项目 说明 下载地址 本地PC 使用Windows操作系统,Windows 7以上版本。 - WinSCP 用于上传密钥文件到 云服务器 上。 https://www.winscp.net PuTTY和PuTTYgen

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  • 云软件认证

    软件认证 “云软件认证”是证明伙伴的产品与软件在设计与应用中,充分运用了云计算技术所具有的特性,包括弹性伸缩、高可用、高可靠、按需付费等,从而能够平稳、安全、可靠地运行在华为云上。完成“云软件认证”的伙伴软件即成为Validated Cloud Software,伙伴可获得“云软件认证”对应的权益。

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  • 云桌面 Workspace

    能否更新云桌面操作系统? 哪些软件禁止卸载? 哪些文件禁止删除? 哪些软件禁止升级? 更多 技术专题 技术、观点、课程专题呈现 云图说合集 云图说系列,是您了解华为云的必备利器。 云小课合集 云计算知识哪家强,云小课上来开讲! 智能客服 您好!我是有问必答知识渊博的的智能问答机器人,有问题欢迎随时求助哦!

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  • 开发“客服人员创建工单”功能

    开发“客服人员创建工单”功能 本节导读 开发“生成工单”功能 开发“客服人员查询工单”功能 验证 父主题: 工单管理开发

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  • 开发“客服人员创建工单”功能

    开发“客服人员创建工单”功能 本节导读 开发“生成工单”功能 开发“客服人员查询工单”功能 验证 父主题: 工单管理开发

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  • 安装SAP软件

    HANA的安装部署请参考SAP 标准文档和华为云《SAP HANA用户指南(单节点)》。 安装SAP B1 安装SAP B1之前,需在SAP应用服务器中执行配置操作,具体请参见如何解决云服务器中的SAP应用程序不能成功启动?。 SAP B1的安装部署请参考SAP 标准文档。详情请参考https://support

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  • 软件与工具

    需要准备的软件和工具如表1所示。您可以在本地PC上,从https://obs-sap.obs.cn-east-2.myhuaweicloud.com/readme.txt下载readme.txt文件,了解软件和安装配置脚本具体的存放位置。

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  • 软件打包部署

    华为云帮助中心,为用户提供产品简介、价格说明、购买指南、用户指南、API参考、最佳实践、常见问题、视频帮助等技术文档,帮助您快速上手使用华为云服务。

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