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    客服服务比人工智能相比 更多内容
  • 同步企业系统与云客服的账号信息

    同步企业系统与云客服的账号信息 您可以通过调用queryAgentInfo接口,获取可同步的座席信息,包括注册服务器信息、座席账户密码、云客服登录账号等信息,调用后将云客服登录账号与您原业务系统中的座席登录账号进行关联同步,使得在企业页面请求接续条时,能自动获取匹配的账户验证信息。

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  • xmlHttpRequest请求云客服的URL,报跨域问题

    即第三方页面使用JS调用时,调用本地 域名 下的一个服务,该服务放通到云客服的域名地址手上。 由于云客服只有识别到service-cloud,才会识别该请求,因此第三方页面的请求地址必须包含service-cloud。 以Nginx为例,整体配置要点如下: 在nginx.conf文件中添加首层服务地址,如下所示。 location

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  • 对象存储与SAN存储和NAS存储相比较有什么优势?

    对象存储与SAN存储和NAS存储相比较有什么优势? SAN存储提供给应用的是一个LUN或者是一个卷,LUN和卷是面向磁盘空间的一种组织方式,上层应用要通过FC或者IS CS I协议访问SAN。SAN存储处理的是管理磁盘的问题,其他事情都要依靠上层的应用程序实现。 NAS存储提供给应用

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  • 组装“工单列表(客服人员)”页面

    组装“工单列表(客服人员)”页面 “工单列表(客服人员)”页面与查询设备列表页面类似,包含工单查询条件、工单列表,以及创建工单的入口,用标准页面功能实现。 如图1所示,工单列表(客服人员)页面主要是一个表格、“创建工单”按钮及表格查询区域构成。 图1 工单列表(客服人员) 操作步骤

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  • 能源管理模块

    能耗数据、计算尖峰谷平不同时刻的能耗占以及峰谷,峰谷比值越小,则表示峰值时刻用电较低,峰谷比值越大,则表示峰值时刻用电较高。 图6 尖峰谷平分析 能耗分析 能耗分析主要对各设备能耗使用情况进行同比、环的分析。 同比代表与往年同期能耗相比,例如当前为2021年7月,同比则与2020年7月的能耗使用量进行对比。

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  • 华为云智能话务机器人与 VoiceCall有什么不同?

    作为客户服务的一种解决方案,能够自动处理客户的咨询,提供24小时不间断的服务,并且可以通过 自然语言处理 技术理解和回应客户的问题。 总结来说,VoiceCall是华为云提供的语音通话基础服务,而 智能话务机器人 则是基于该服务之上的一种智能化客户服务解决方案。两者在华为云服务体系中扮演着不同的角色,服务于不同的客户需求。

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  • 华为企业人工智能高级开发者培训

    华为企业人工智能高级开发者培训 培训简介 基于ICT网络、以人工智能为引擎的第四次工业革命正将人类带入一个万物感知、万物互联、万物智能的智能世界。国务院于2017年7月份印发了《新一代人工智能发展规划》,将人工智能发展提高到国家战略层面,规划明确要求“到2020年人工智能总体技术

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  • 离线作业概述

    离线作业概述 离线处理集成作业作为数据开发的一个作业类型,支持跨集群下发数据迁移作业,实现常用的批作业迁移能力。 相比于传统的依靠 CDM 集群进行生命周期管理CDM迁移作业,离线处理集成作业依靠数据开发组件的生命周期管理,由数据开发进行集成作业的统一调度和CDM集群资源的统一支配,作业运行可靠性更高、使用体验更佳。

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  • 场景五:通过录入信息至云客服实现集成

    场景五:通过录入信息至云客服实现集成 概述 场景介绍 配置基础表 测试与验证

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  • 组装“工单列表(派单员)”页面

    // 弹出页面名称 footerHide: false, width: 20, //宽,小于100为百分,大于100为px height: 250, // 高px okText: '确定', cancelText:

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  • APM版本更新说明

    APM版本更新说明 APM版本 说明 V2.0 APM2.0相比原APM1.0,增加监控指标数量、增加监控中间件数量,提高端到端调用链路完整性,并且进一步优化了业务保护、数据采样和安全隐私。

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  • 应用提示词实现智能客服系统的意图匹配

    应用提示词实现智能客服系统的意图匹配 应用场景说明:智能客服系统中,大模型将客户问题匹配至语义相同的FAQ问题标题,并返回标题内容,系统根据匹配标题调出该FAQ问答对,来解答客户疑问。 父主题: 提示词应用示例

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  • LTS饼图

    是否显示刻度 开启后,显示饼图上的文本标签,可用于说明图形的一些数据信息,比如值,名称等。 刻度文本格式 可配置为分类、百分、分类:百分或分类:数值(百分)。 标签位置 开启是否显示刻度后,可配置此参数,调整标签在图表中的位置。 查询分析设置 数据 分类数据对应的数值。 第一层数据

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  • 分区表对导入操作的性能影响

    过程,相比非分区表这部分为额外增加的开销,这部分开销在最终数据导入上的具体性能损失和服务器CPU处理能力、表宽度、磁盘/内存的实际容量相关,通常可以粗略认为: x86服务器场景下一级分区表相比普通表的导入性能会略低10%以内,二级分区表普通表略低20%以内。 ARM服务器场景下

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  • 抱歉,您当前的账号权限不足, 请联系华为云客服确认服务是否已开通。

    抱歉,您当前的账号权限不足, 请联系华为云客服确认服务是否已开通。 问题现象 在使用CodeArts Snap功能时,研发对话窗口或IDE右下角提示“抱歉,您当前的账号权限不足, 请联系华为云客服确认服务是否已开通”。 可能原因 您的华为云账号未开通CodeArts Snap服务权限。 解决办法 联系华为云客服确认服务是否开通。

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  • 分区表对导入操作的性能影响

    过程,相比非分区表这部分为额外增加的开销,这部分开销在最终数据导入上的具体性能损失和服务器CPU处理能力、表宽度、磁盘/内存的实际容量相关,通常可以粗略认为: x86服务器场景下一级分区表相比普通表的导入性能会略低10%以内,二级分区表普通表略低20%以内。 ARM服务器场景下

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  • 配置DataNode预留磁盘百分比

    请参考修改集群服务配置参数,进入HDFS的“全部配置”页面,在搜索框中输入参数名称。 表1 参数描述 参数 描述 默认值 dfs.datanode.du.reserved.percentage DataNode预留空间占总磁盘空间大小的百分。DataNode会永久预留由此百分计算得出的磁盘空间大小。

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  • 设置组件升级策略

    无状态组件执行本操作时支持设置该参数。参数可选单位及取值范围说明如下: 个,与实例数相比最多可以有多少个无效实例数,取值范围为[0, 实例数]。 %,与实例数相比无效实例数在实例数中的最大百分,取值范围为[0, 100]。 其他操作场景下可以对无状态组件执行本操作时支持设置该参

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  • 方案概述

    进行信息资源整合。 高阶服务整合:针对定制客户,结合场景集成使用云厂商高阶服务能力,提升站点智能化维护运营 部署架构 图2 全场景万户AI智能定制门户解决方案(可信版)部署(技术)架构 本方案整合了多项云计算资源,包括安全接入、弹性计算、数据存储、人工智能 区块链 等,构建了高可用、高安全、高性能的“三高”应用框架

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  • 弹性云服务器密码设置简单会不会被入侵?

    弹性云服务器密码设置简单会不会被入侵? 建议您的密码由数字、大小写字母、特殊符号组成,长度在8至26位。同时建议您从华为云的云市场中下载并安装虚拟化杀毒产品和主机安全加固产品,这样可以保证您的弹性云服务器受到更加全面的保护。 如果弹性云服务器被入侵,请通过提交工单联系客服寻求技术支持。

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  • ALM-14002 DataNode磁盘空间使用率超过阈值(2.x及以前版本)

    系统每30秒周期性检测DataNode磁盘空间使用率,并把实际磁盘使用率和阈值相比较。DataNode容量百分指标默认提供一个阈值范围。当检测到DataNode容量百分指标超出阈值范围时产生该告警。 当DataNode容量百分指标的值小于或等于阈值时,告警恢复。 告警属性 告警ID 告警级别

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