客户支持

华为云专业的服务团队,致力于为您提供专业的售前购买咨询服务,及完善的售后技术服务,助您云上无忧

    电话客服智能 更多内容
  • 关闭华为云业务已超过24小时,仍无法进行恢复华为云业务的操作,怎么办?

    ,怎么办? 关闭华为云业务已超过24小时,仍无法进行恢复华为云业务的操作,您可以使用华为账号登录华为云,提交工单或拨打客服电话4000-955-988,联系客服处理。 父主题: 注销

    来自:帮助中心

    查看更多 →

  • PSTN电话外呼是否占用并发资源?

    PSTN电话外呼是否占用并发资源? PSTN电话外呼会占用并发资源。 父主题: 资源订购

    来自:帮助中心

    查看更多 →

  • OpenEye H5软电话接口概述

    OpenEye H5软电话接口概述 OpenEye H5软电话支持在网页上实现OpenEye的大部分功能,需要在安装好OpenEye的前提下才能运行,对软硬件的要求与OpenEye相同。 OpenEye H5软电话API接口是基于HTML5(本文简称H5)的javascript接

    来自:帮助中心

    查看更多 →

  • 集成原理

    图1了解主要集成原理。 图1 轻量级接续条集成原理 OpenEye:云客服的多媒体软终端产品,通过该客户端界面实现呼叫功能。您也可以通过其他可注册到云客服的工具进行呼叫,例如WebRTC、手机APP等。 软电话号码:用于呼叫的号码,OpenEye的登录账号。 当前webRTC注册

    来自:帮助中心

    查看更多 →

  • 入驻申请填写说明

    业务联系人姓名/手机号码/邮箱 请确保联系人手机号及邮箱等信息的有效性,能及时响应各类问题。 客服电话/邮箱 请确保客服电话客服邮箱信息的有效性,能及时响应各类问题。 客服电话和邮箱将在商品详情页面呈现,请确保电话和邮件24小时内能得到答复,如超过2次出现未及时答复情况,云商店将对商品进行下架处理。

    来自:帮助中心

    查看更多 →

  • 概述

    概述 当企业直接使用云客服座席框架作为呼叫中心系统,需要在座席接听电话的同时,打开自定义的页面(例如客户信息),可根据本章指导进行配置。 座席框架中嵌入的自定义页面通过来电弹屏配置实现,具体集成原理如图1所示。 图1 集成原理 父主题: 场景五:通过录入信息至云客服实现集成

    来自:帮助中心

    查看更多 →

  • 在控制台执行操作时提示“您没有该页面的访问权限”,如何处理?

    请确认您使用的账号是否已开通 隐私保护通话 服务。 若已开通,请清除浏览器缓存或更换浏览器后重新登录控制台。 若依然存在该提示,或拨打400客服电话联系华为云客服。 父主题: 账号相关问题

    来自:帮助中心

    查看更多 →

  • 桌面共享

    择“SFU 模式”。 背景信息 客服代表使用WebRTC签入座席或是Openeye,与客户进行视频通话时,支持共享桌面。 共享桌面时需注意个人隐私保护。 操作步骤 座席使用webrtc软电话时,单击进行桌面共享。 座席使用集成Openeye软电话时,单击进行桌面共享。 座席使用独

    来自:帮助中心

    查看更多 →

  • 智能场景

    智能场景 智能场景简介 创建智能场景 发布或终止智能场景 获取推荐结果 效果评估 编辑或删除智能场景

    来自:帮助中心

    查看更多 →

  • 智能信息

    智能信息 短信签名页面,无法上传营业执照? 短链生成 智能信息发送 智能信息解析

    来自:帮助中心

    查看更多 →

  • 智能配置

    智能配置 目标智能 车辆智能 机非人参数 行为分析智能 电梯楼道电瓶车检查 态势分析智能 第三方算法配置 父主题: 远程配置

    来自:帮助中心

    查看更多 →

  • 目标智能

    目标智能 目标抓拍 口罩告警 目标统计 父主题: 智能配置

    来自:帮助中心

    查看更多 →

  • 车辆智能

    车辆智能 违法停车 父主题: 智能配置

    来自:帮助中心

    查看更多 →

  • 智能统计

    智能统计 查询人流统计日周月年信息 获取时间热度图统计 获取空间热度图统计 父主题: 行业数据流管理

    来自:帮助中心

    查看更多 →

  • 智能信息

    智能信息 智能信息是通过手机终端增强技术和用户数据分析能力,以可交互的富媒体方式精准触达最终消费者,提供敏捷的内容开发服务和多种链接跳转手段,帮助企业客户实现用户增长等营销服务。 功能 图1 智能信息功能 核心功能 通过富媒体展示效果,可实现与用户应用交互、内容访问、信息查询、智能客服等实时互动。

    来自:帮助中心

    查看更多 →

  • 智能信息

    智能信息 计费方式 智能信息按照智能信息解析条数计费。 智能信息有两种计费模式:按需计费和按需套餐包,优先扣除按需套餐包额度,超出部分按需计费。 具体价格详情,请参见:价格详情和价格计算器。 其中: 企业使用已有短信发送通道, KooMessage 只做智能信息解析。 服务开通后,不

    来自:帮助中心

    查看更多 →

  • 智能排班

    智能排班 应用场景说明 授权用户角色 设置电子签名 维护基础数据 配置排班规则 进行人员排班 申请积假(APP端) 审批积假申请

    来自:帮助中心

    查看更多 →

  • 智能信息

    智能信息 计费方式 智能信息按照智能信息解析条数计费。 智能信息有两种计费模式:按需计费和按需套餐包,优先扣除按需套餐包额度,超出部分按需计费。 其中: 企业使用已有短信发送通道,KooMessage只做智能信息解析。 服务开通后,不支持退订,不使用则不计费。如果购买了按需套餐包

    来自:帮助中心

    查看更多 →

  • 智能场景

    智能场景 猜你喜欢的主要应用场景是什么? 关联推荐的主要应用场景是什么? 热门推荐的主要应用场景是什么?

    来自:帮助中心

    查看更多 →

  • 智能体验

    智能体验 点击“智能体验”,可查看用户体验、差旅申请、审批、预订时长、智能推荐及体验提升相关数据; 或直接在“智能体验”下方,点击相应模块,跳转查看详细数据。 父主题: 查看差旅报告

    来自:帮助中心

    查看更多 →

  • 智能搭建

    智能搭建 智能搭建通过简化数据分析和仪表板搭建的流程,帮助您更高效地进行 数据可视化 和信息展示(表1)。本文为您介绍如何使用智能搭建相关功能。 表1 智能搭建相关功能 功能 功能说明 查看图表的SQL 智能分析助手支持复制问答过程中自动生成图表的SQL语句,方便您复用该图表的SQL语句分析数据。

    来自:帮助中心

    查看更多 →

共105条
看了本文的人还看了