云客服 CEC

 

云客服·呼叫中心CEC(Customer Engagement Center),面向企业提供全渠道智能化云联络中心服务。CEC融合VoLTE音视频、视频振铃和菜单(企视秀/名片等)、NLP、协作共享等最新技术,提供音视频客服、AI机器人(电销外呼/多轮会话/智能语音导航)及能力开放(一键双呼/语音通知/二次定制呼叫中心)等服务,并基于华为在电信、政府、银行、保险、互联网、医疗、教育、交通等行业实践沉淀,助力企业高效获客、触客、客服数字化转型。

 
 

    智能客服注册 更多内容
  • 客服与帮助

    客服与帮助 意见反馈 在线服务 了解更多

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  • 自助服务

    为您提供咨询和定制化解决方案等服务。 工单支持 为您解决云产品技术问题,提供7*24小时竭诚服务。 社区论坛 为您提供交流平台,技术牛人专门为您解答。 建议反馈 为您提供建议反馈平台,欢迎提出宝贵的功能建议与体验建议。 新手入门 丰富的入门资源,帮助您快速使用华为云。 华为云APP 即时畅享智能服务,随时查看工单进度。

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  • 域名注册服务 Domains

    成长地图 | 华为云 域名 注册服务 域名注册是用户付费获取Internet上某一域名一段时间使用权的过程。华为云域名注册服务提供域名的注册、购买、实名认证以及管理功能。 图说域名 立即使用 成长地图 由浅入深,带您玩转域名 01 了解 Internet上有成千上万台主机,每一台主

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  • 智能边缘平台 IEF

    成长地图 | 华为云 智能边缘平台 智能边缘平台(Intelligent EdgeFabric )满足客户对边缘计算资源的远程管控、数据处理、分析决策、智能化的诉求, 为企业提供边、云协同的一体化边缘计算解决方案 图说IEF 视频帮助 仅两个按钮时选用 立即使用 成长地图 由浅入深,带您玩转IEF

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  • 商标智能注册订单提交后可以撤回吗?

    商标智能注册订单提交后可以撤回吗? 若材料已提交至服务商,当且仅当订单状态为“服务商确认材料”时,您可对商标注册申请订单进行撤回。 进入“商标注册控制台-智能注册列表”页面。 在对应订单的右侧操作栏单击“撤回”按钮。 订单服务状态变更为“用户提交材料”,在右侧操作栏单击“修改”按钮。

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  • 商标智能注册退订后多久到账?

    商标智能注册退订后多久到账? 退款将于12个小时之内返还至“费用中心-总览-现金余额”中,您可在“费用中心-资金管理-收支明细”中查看退款详情。如需提取现金请参考余额提现。 图1 查看现金余额 图2 查看收支明细 父主题: 退订及费用类问题

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  • 智能边缘系统注册设备

    智能边缘系统注册设备 连接PC和HiLens Kit 升级HiLens Kit系统固件版本 同步时区和时间 配置无线网络 配置有线网络 智能边缘系统注册HiLens Kit 父主题: 注册HiLens Kit

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  • 智能边缘系统注册设备

    智能边缘系统注册设备 本章节针对已升级HiLens Kit系统固件版本至2.2.200.011的HiLens Kit设备,介绍如何在智能边缘系统注册设备至华为HiLens管理控制台。设备注册至华为HiLens管理控制台后,可以在华为HiLens控制台上管理设备和技能等。 使用智能

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  • 云客服服务开通

    客服服务开通 云客服有两种付费类型,一种是包月,按照订购产品的数量,每个月收取固定费用;另一种是按需付费,非号码资源(例如座席、IVR等)的按需计费是根据订购天数来计算最终费用,号码通话时长的按需计费是根据呼叫产生的分钟数来计算最终费用。不同产品的付费类型不同。

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  • 成长地图

    从0到1,快速学习华为云 WeLink 入门 产品介绍 移动端 PC端 快速入门 三分钟快速入门 购买指南 购买指南 免费注册企业套餐 使用 管理员指南 企业管理员指南 硬件终端配置指南 智能协同大屏指南 用户指南 客户端使用指南(移动端) 客户端使用指南(PC端) 硬件终端用户指南 开发指南 开发指引

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  • 开通服务

    2、企业名称(本服务暂只支持企业用户使用) 区域:选择想要开通服务的区域。 联系方式:输入手机号或邮箱,客服会通过手机或邮箱联系您告知服务开通进展。 输入完成后提交工单,等待客服审核完成后帮您开通本服务。 图4 创建工单 服务只需要开通一次即可,后面使用时无需再申请。 商用服务申请成功后,在“服

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  • 注册

    注册 如何绑定华为云账号的邮箱? 客户的华为云账号的邮箱可以解绑吗? 多个华为云账号可以绑定同一个邮箱吗? 父主题: 基本信息(使用原华为云账号,待下线)

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  • 注册

    一个电子邮件地址可以多次开通华为云吗? 为什么在注册页面无法用邮箱注册华为账号? 开通华为云业务时,系统提示系统繁忙怎么办? 华为账号不是我注册的,我该怎么办? 如何查询我的手机号注册了几个华为账号? 华为账号注册失败怎么办? 父主题: 基本信息(使用华为账号)

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  • CodeArts API

    API设计 API审核 编辑模式与API规范检查 公共模型 API调试 脚本能力 导入与导出 导入项目 导入快捷调试 导入/导出接口 API测试 测试用例管理 测试套件管理 API发布 API网关注册 API中心发布 常见问题 了解更多常见问题、案例和解决方案 热门案例 IAM账号进入CodeArts

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  • 注册

    注册 使用手机号和短信验证码注册 父主题: 用户类接口

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  • 商标智能注册退订后,退款退回到哪里?

    商标智能注册退订后,退款退回到哪里? 退款将于12个小时之内返还至“费用中心-总览-现金余额”中,您可在“费用中心-资金管理-收支明细”中查看退款详情。如需提取现金请参考余额提现。 图1 查看现金余额 图2 查看收支明细 父主题: 退订及费用类问题

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  • 智能边缘系统注册HiLens Kit

    ,以免更新设备IP后遗忘或丢失IP。 操作步骤 登录华为HiLens智能边缘管理系统,在本地PC中打开浏览器。在地址栏中输入华为HiLens智能边缘管理系统的地址,地址格式为“https://华为HiLens智能边缘管理系统的访问IP地址”(默认IP为192.168.2.111)。按“Enter”键。

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  • 适用场景

    适用场景 智能问答机器人 QABot 机器自动应答,拦截高频、易理解的问题,并根据日志、用户操作记录等进行语料挖掘和知识库构建,提升问答效果,降低企业客服运维人力成本。 售后自动问答 智能客服场景中,使用智能问答机器人来自动回答客户对于产品售后支持,使用方法,疑难解答等问询。在

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  • 测试计划 CodeArts TestPlan

    测试套件中没有用例 用户没有操作权限 测试计划中没有用例 测试套件正在执行或正在排队 智能客服 您好!我是有问必答知识渊博的智能问答机器人,有问题欢迎随时求助哦! 社区求助 华为云社区是华为云用户的聚集地。这里有来自容器服务的技术牛人,为您解决技术难题。

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  • hilens成长地图

    为什么控制台界面一直报错404等超时,服务器收不到请求? 什么是区域、可用区? 为什么设备HiLens Kit能成功上网,但是打不开设备对应的Huawei HiLens智能边缘管理系统? 为什么更改设备系统密码后,使用新密码可以登录Huawei HiLens智能边缘管理系统,但是无法使用Putty登录设备?

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  • 湖仓构建 LakeFormation

    什么是项目? 什么是配额? 如何获取LakeFormation实例ID 更多 智能客服 您好!我是有问必答知识渊博的的智能问答机器人,有问题欢迎随时求助哦! 社区求助 华为云社区是华为云用户的聚集地。这里有来各服务的技术牛人,为您解决技术难题。

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