购买弹性云 服务器 选错镜像怎么办？ 购买弹性云服务器选错镜像，可以通过云平台的“切换操作系统”功能更换镜像。 选择待切换操作系统的弹性云服务器，单击弹性云服务器列表左上角的“关机”。 在待切换操作系统的弹性云服务器的“操作”列下，单击“更多 > 镜像 > 切换操作系统”。 系统进入“切换操作系统”界面。

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Linux操作系统请参见重置HE CS Linux云服务器密码（未安装重置密码插件）。 前提条件 准备一台Linux操作系统的临时云服务器，建议操作系统为Ubuntu14.04以上版本，且该临时云服务器与待重置密码的云服务器位于同一个可用区。 临时云服务器已经绑定弹性公网IP，并配置系统apt-get源。 通过下

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Windows 前提条件 已提交工单获取SDK包。 环境要求 准备 集成开发环境 ，建议使用Microsoft Visual Studio 2015或以上版本。 支持Windows 7或以上版本的Windows设备。 支持的平台：x86 release。 资源文件列表 头文件目录 lib文件目录

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e虚机备份。 操作系统为linux的上云副本，当前不支持系统盘多于2个分区的虚拟机云上恢复。 表1 恢复至云上服务器支持的操作系统 操作系统类型 版本范围 Windows Windows 7 Windows Server 2008 R2 Windows Server 2012 Windows

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L实例 及X实例支持的切换操作系统场景 云服务器类型 支持的切换操作系统场景 L实例 支持L实例中的系统镜像、应用镜像之间互相切换。 支持Linux操作系统和部分Windows操作系统相互切换。 Windows操作系统指华为云商店Windows Server 2022/2019/2016/2012

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Windows 操作场景 本章节主要介绍如何将老架构的Agent升级到新架构Agent。 约束限制 不支持局点：华南-广州-友好用户环境、拉美-圣保罗一、拉美-墨西哥城一。 操作步骤 使用具有“管理员”权限的账号（例如，administrator）登录Windows弹性云服务器。

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使用SCSI类型磁盘是否需要安装驱动 使用SCSI的磁盘时，需要云服务器具有SCSI驱动，如果云服务器没有驱动，就需要为云服务器操作系统安装驱动。 云服务器是否需要安装驱动，取决于云服务器类型，具体如下： BMS（裸金属服务器） BMS的Windows和Linux镜像操作系统中已经预安装了使用SCSI磁盘所需的驱动，即SDI卡驱动，因此无需再安装。

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> 弹性云服务器”。 卸载云服务器挂载的数据盘。 在云服务器的详情页，单击“云硬盘”页签，单击数据盘后的“卸载”。 重装故障服务器的操作系统。 在待重装操作系统的云服务器的“操作”列下，单击“更多 > 重装系统”。 只有关机状态的云服务器才能重装系统。如果云服务器不是关机状态，请先关机。

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p操作的Windows云服务器，则执行的Sysprep操作仅对当前云服务器生效，创建镜像前需要重新执行Sysprep操作。 对于Windows Server 2012以及Windows Server 2012 R2操作系统，当云服务器执行完Sysprep操作后，云服务器的Admi

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支持安装一键式重置密码插件的操作系统版本如表 支持安装一键式重置密码插件的操作系统版本所示。 表1 支持安装一键式重置密码插件的操作系统版本 操作系统类型 操作系统版本 Windows Windows Server 2016 Datacenter 64bit Windows Server 2012

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Windows裸金属服务器的系统时间与本地时间相差8小时，如何处理？ 问题原因 Linux操作系统以主机板CMOS芯片的时间作为格林尼治标准时间，再根据设置的时区来确定系统的当前时间。但是一般Windows操作系统并不如此，Windows系统直接将CMOS时间认定为系统当前时间，不再根据时区进行转换。

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上传文件到云服务器方式概览 怎样上传文件到Windows操作系统云服务器？ 安装传输工具 在本地主机和Windows云服务器上分别安装数据传输工具，将文件上传到云服务器。例如FileZilla，操作步骤请参考本地Windows主机使用FTP上传文件到Windows/Linux云服务器。

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Windows Server 2016 ISO实例UEFI无法启动 问题描述 通过UEFI方式启动Windows Server 2016 ISO镜像失败，提示“UEFI Interactive Shell”。 处理方法 确认镜像是否支持UEFI启动。 若镜像中存在如下图所示的bootx64

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com/pvdriver-windows.zip 解压pvdriver-windows.zip升级包。 单击Setup.exe完成升级安装，且pvdriver-windows升级包会自动匹配当前操作系统版本。 根据提示重启云服务器，使PV driver生效。 对于Windows Server

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Windows10操作系统，自己发言对方听不到？ Windows系统，在设置 > 隐私 > 麦克风 > 允许应用使用我的麦克风，在可以使用你的麦克风的应用中将 WeLink 打开。 父主题： 会议

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切换操作系统 操作场景 如果HECS当前使用的操作系统不能满足业务需求，您可以使用切换操作系统功能将HECS的操作系统变更为其他版本或其他操作系统。 约束与限制 通常使用市场镜像创建的“包年/包月”云服务器不支持切换操作系统。仅部分云商店Windows操作系统不同版本之间互相切换。

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请根据需要选择登录方式，登录云服务器。 表1 Linux云服务器登录方式一览 云服务器操作系统 本地主机操作系统 连接方法 条件 Linux Windows （推荐使用）使用控制台提供的CloudShell登录云服务器。 通过CloudShell登录Linux ECS。 云服务器绑定弹性公网IP。

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镜像/磁盘/备份 > 切换操作系统”。 请仔细阅读“切换操作系统”对话框中的提示信息，并选择需要切换的镜像。 在镜像市场搜索“Windows”并选择适合的Windows操作系统镜像。 本节示例中使用的是“按需计费”的弹性云服务器，“包年/包月”方式购买的弹性云服务器切换操作系统时，由于费用原因，不支持使用市场镜像。

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Windows操作系统云服务器看不到挂载的数据盘怎么办？ 问题描述 登录Windows操作系统云服务器看不到挂载的数据盘。 格式化磁盘会造成数据丢失，请提前对数据盘创建备份，避免数据丢失。 可能原因 新添加的数据盘未进行分区和初始化。 切换操作系统或变更规格导致的磁盘脱机。 新添加的数据盘未进行分区和初始化

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磁盘脱机怎么办？ 问题描述 Windows操作系统的云服务器由于管理员设置的策略，该磁盘处于脱机状态，提示：由于管理员设置的策略，该磁盘处于脱机状态，如图1所示。 图1 磁盘脱机 问题原因 Windows操作系统SAN策略分为三种类型：OnlineAll，OfflineShared，OfflineInternal

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磁盘脱机怎么办？ 问题描述 Windows操作系统的云服务器由于管理员设置的策略，该磁盘处于脱机状态，提示：由于管理员设置的策略，该磁盘处于脱机状态，如图1所示。 图1 磁盘脱机 问题原因 Windows操作系统SAN策略分为三种类型：OnlineAll，OfflineShared，OfflineInternal

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