提示“注册商不存在该 域名 注册人信息”或“域名不存在” 问题描述 填写备案申请，输入域名后系统无法提交，并提示“域名不存在”或“注册商不存在该域名注册人信息”。 处理方法 序号 可能原因 处理方案 1 域名未进行实名认证 请先实名认证新注册的域名，具体请参见域名实名认证操作指导。 2 域名实名认证信息与备案主体不一致

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一个域名对应多个IP该如何备案？ 在填写备案订单时，在互联网信息中IP和域名信息，可以添加一域名对多IP或一IP对多域名的映射关系。 父主题： APP备案FAQ

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点播域名备案过期了有什么影响？ 点播域名备案过期后，CDN会封禁该加速域名，您将无法继续使用该域名进行 CDN加速 ，且该域名相关的点播资源将无法使用。您需要重新在工信部或华为云备案中心完成该域名的备案后，提交工单申请解封。为保障点播服务的正常使用，建议您在域名备案过期前，重新备案。 父主题：

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域名实名认证 工信部自2017年提出了全面域名实名认证的要求，按照要求，所有新注册域名及存量域名均需进行实名认证。 场景一：新注册域名场景 域名注册过程中需关联已实名认证审核通过的信息模板，信息模板的实名认证审核由注册局负责，一般1个工作日内即可完成审核（部分需要3~5个工作日）。

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放弃备案，指在“我的备案”中删除正在备案中的订单，如图2所示。 图2 放弃备案 放弃后，备案订单被移出至“历史备案订单”中，不能恢复。如需备案，需要重新创建订单并提交备案申请。 查看“历史备案订单”中保存的备案，操作如下： 在PC端登录华为云备案系统。 在左侧导航栏，选择“历史备案订单”。 图3 备案管理 在“历

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域名实名认证后多久可以备案 域名实名认证信息同步至管局需要3~5个工作日，为避免管局驳回，建议实名认证成功满3个工作日后再提交备案订单至管局审核。 父主题： 备案域名FAQ

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。 如您在2023年9月1日后，有新的APP在分发平台申请上架，或历史下架的APP需重新申请上架，需先完成APP备案后APP才可正常使用，并申请应用上架。 APP备案前准备 已确定主体、华为云服务器、APP名称、APP图标、域名等。 准备好备案主体证件材料（原件拍照/扫描）彩色电子版（电子版证件资料要求）。

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变更类FAQ 服务器IP改变，备案信息如何处理 变更营业执照，在审核过程中，原来备案过的网站或APP可以正常访问吗？ 个人备案怎么变更到企业备案？ 更改备案信息，需要在华为云和第三方服务商处都做变更吗？ 换一台新的华为云服务器需要变更备案吗 如果服务器原来使用的IPv4地址，后续

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人，也是APP的主要负责人，单位备案必须为单位内员工，可填法定代表人或单位内其他APP建设管理者；个人备案必须为备案主体本人。 如果互联网信息服务负责人和主体负责人是同一个人，请勾选“选择**负责人”。反之，请勾选“填写新负责人”，并填写负责人信息，具体请参考表 主体信息参数说明

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站进行备案。 提交新域名备案，办理方式请咨询自治区网信办。 互联网信息服务负责人非主体负责人的情况下，手机号码不得与主体负责人手机号码重复，应急号码也不得与主体负责人的所有联系方式重复，暂无归属地要求，手机号可以不用是当地的，但是要是本人使用，并且是公司员工，网信办要可以找到这个人（最好备注一下原因）。

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域名管理 SWR仓库的域名包含以下两类： 默认域名：默认域名，创建仓库自动生成的域名。 自定义域名：自定义的域名。 其中，自定义域名功能适用场景： 用户欲使用公司统一规划的域名访问服务。 从其他镜像仓库服务迁移至本产品时，可继续使用原有域名，保持业务的连续性。 在 SWR仓库中，

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，您可以在“域名列表”页面开始注册域名。 查询域名 注册域名之前，需要查询待注册的域名是否已被他人注册，只有状态为“未注册”的域名才可以被注册。 登录域名注册控制台。 进入“域名列表”页面。 在页面右上角，单击“注册域名”。 图2 注册域名 在“域名查询”的“多域名查询”页签，输

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，您可以在“域名列表”页面开始注册域名。 查询域名 注册域名之前，需要查询待注册的域名是否已被他人注册，只有状态为“未注册”的域名才可以被注册。 登录域名注册控制台。 进入“域名列表”页面。 在页面右上角，单击“注册域名”。 图2 注册域名 在“域名查询”的“单域名查询”页签，输

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实际门牌号。 北京所有区必须按照新划分地区提交备案。例如：宣武区已并入西城区，崇文区已并入东城区，密云县为密云区。 北京政府机关gov.cn域名，如果是一级域名比如xx.gov.cn，不需要域名审批表，二级域名需要。 北京开锁行业需要公安局出具备案证明资质等材料。 手机，座机，应

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不能在开头或末尾，单个字符串不超过63个字符，域名总长度不超过254个字符。 如果没有子域名，域名前缀部分可不填。 域名后缀部分为云解析服务（DNS）中已添加解析的公网域名。如您需要管理域名，请前往DNS控制台，具体步骤请参见公网域名管理。 调度策略：可基于访问位置和业务策略对流量进行调度，详见4。

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系统会自动验证您的备案类型，无需手动选择。 首次备案 首次备案即同时新增主体和互联网信息服务，包括网站首次备案和APP首次备案。 首次备案：互联网信息服务的主体和域名从未办理过ICP备案，在互联网信息服务开通服务前，您需通过华为云ICP代备案系统完成ICP备案。 新增备案 新增备案，即新增互联网信息服务。

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域名变更，如何替换？ 进入域名管理，编辑需要变更的域名，输入新的域名。前往域名管理后台，配置DNS（具体可参考《华为云 企业邮箱 DNS设置指南.docx》）。验证配置全部成功后，即可替换。替换后，原域名的成员邮箱后缀都统一更新为新域名，邮件内容依旧保留。 父主题： 域名管理

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个人备案与单位备案FAQ 个人备案与单位备案的区别 表1 个人备案与单位备案的区别 - 域名 备案提交所需身份证件 网站内容 个人备案 个人持有的域名。 域名注册信息是个人信息，需提交个人身份信息认证，如个人身份证。 备案申请需提供：个人身份证件，如身份证彩色扫描件 网站或APP

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站底部需悬挂备案号，且链接工信部官网https://beian.miit.gov.cn。 电子材料 有效证件原件电子版。 变更备案 允许个人企业间自由变更，网站内容与变更后的主体一致即可。 证件住所、通信地址符合当前管局规则即可。 空壳主体需注销完成后再提交新的备案。 支持网站迁移。

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重复上传。 智能信息 在 KooMessage 控制台的左侧导航中，单击“企业管理 > 企业备案”，进入“企业备案管理”界面。 在“智能信息”区域，单击“填写发送任务备案信息”或“填写生成短链备案信息”。 根据需要，上传企业证件信息。具体参数填写请参考表1。 表1 上传企业证件信息 参数

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认领备案 操作场景 2018年9月，华为云对备案平台做了全新升级，在此时间点之前登录华为云备案平台（简称“原华为云备案系统”）做过备案的用户，如需继续备案（如新增互联网信息服务、变更备案），需先认领备案，将历史备案信息迁移至新系统，然后再提交备案申请。 主体和域名已在原华为云备案系

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