无法返回解析结果，可参考解析不生效怎么办？进行处理。 域名 未进行实名认证 根据工信部域名实名认证的规定，新注册域名需在购买成功后5天内进行实名认证，否则，注册局将暂停解析。 华为云注册的域名可参考域名实名认证完成实名认证。非华为云注册的域名参考域名注册商处的帮助文档完成实名认证。 域名实名认证审核通过后无需重

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加速域名备案过期了有什么影响？ 备案过期的影响： 在备案过期前，重新备案成功，不影响CDN使用。 如果备案已过期，CDN会封禁加速域名，您将不能继续使用 CDN加速 。 应对办法： 您需要重新去工信部备案。 备案后需要重新审核该域名，之后才可再次开启CDN加速。您可以通过CDN管理控

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二级域名是否需要备案 请根据一级域名是否完成备案，判断二级域名是否需要备案。具体如下： 一级域名有备案号 如果一级域名与二级域名为同一接入商，一级域名备案成功后使用二级域名无需备案（政府组成部门的二级域名需要备案）。 如果一级域名与二级域名为不同接入商，一级域名在原来的接入商备案成

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。 一级域名已在中国大陆备案，二级域名解析在中国大陆境外，是否支持将二级域名接入CDN 支持。一级域名已在中国大陆备案，那么二级域名不需要再备案。并且仅在中国大陆境外加速的域名，不要求备案。 域名未备案，是否可以使用CDN？ 如果您的加速域名范围中有中国大陆境内，则需要先在工信部

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封。 如果域名超过半年未使用，删除域名时会报错，需提交工单处理。 域名准入流程 使用自有域名进行 视频点播加速 的流程，如图1所示。 图1 域名准入流程 注册域名：若还未有自有域名，您可以在华为云购买或注册域名，具体请参见 域名注册服务 。 备案域名：自有域名需在工信部完成备案，您也可以在华为云备案中心完成。

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为什么无法获取已转码视频的播放地址？ 可能是由于未配置域名或域名处于停用状态导致。若未配置域名，则需要将已备案的域名添加到视频点播服务中，具体请参见配置域名。若域名处于停用状态，则建议您重新启用默认域名。然后重新在音视频管理中获取对应音视频文件的播放地址。 父主题： 播放问题

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域名首次备案前怎样关闭DNS解析 操作场景 在新增备案（首次备案）、新增网站期间，根据《非经营性互联网信息服务备案管理办法》规定，未完成备案的网站不允许对外开放。 变更备案和新增接入期间，网站可对外访问，不需要暂停解析。 使用华为云DNS服务的域名可以通过“暂停解析”停止域名解析。

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如何查看服务器域名已备案数量 您可通过已备案成功的账号进行查看备案了多少域名，如果有生成备案授权码给其他账号备案的，您可通过“我的授权”进行查看。 父主题： 备案基础

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故障排除 为什么网站无法访问？ 打开华为云APP网站备案，界面白屏 提示“小程序未安装”怎么办 提示“注册商不存在该域名注册人信息”或“域名不存在”

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查看域名解析是否生效：检查域名解析是否生效 查看域名解析配置：检查域名解析配置是否正确 查看域名备案状态：对于部署在中国大陆区域的网站，检查是否通过备案审核 查看网站配置：检查网站本地网络环境、网站服务器配置是否正常 提交工单 查询域名注册信息 通过华为云的WHOIS平台，可以查询域名的注册商、注册周期、状态、DNS服务器等注册信息。

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公网域名解析 添加记录集时，为什么会提示“与已有解析记录冲突”？ CNAME与MX解析记录冲突如何解决？ 如何添加二级域名解析？ 当记录值有多个IP地址时，域名是如何解析的？ 对于已创建的域名，是否支持修改？ 是否支持将域名解析到其他云服务商或者线下机房？ 如何实现通过多个域名访问同一网站？

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企业门户域名绑定是支持一级域名绑定还是二级域名绑定？ 不同域名可以绑定网站不同页面吗？ 购买了PC + 手机站，使用浏览器访问时访问到的是哪个站点的页面？ 域名解析后，不添加www访问失败？ 企业门户备案时提示要先关闭网站，该怎么解决？ 网站备案时，云服务类型选择什么？ 访问提示不安全为什么？是不是所有没绑定证书的都会有这个提示？

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为什么HTTPS监听器配置证书后仍出现不安全提示？ 可能由于以下原因导致配置证书后仍出现不安全提示。 证书所记录的域名与用户访问的域名不一致，建议排查证书所记录的域名，或创建自签名证书。 配置了SNI，输入的域名与证书所记录的域名不一致。 域名级别与证书级别不一致，例如域名为5级而证书为4级。

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点播域名备案过期了有什么影响？ 点播域名备案过期后，CDN会封禁该加速域名，您将无法继续使用该域名进行CDN加速，且该域名相关的点播资源将无法使用。您需要重新在工信部或华为云备案中心完成该域名的备案后，提交工单申请解封。为保障点播服务的正常使用，建议您在域名备案过期前，重新备案。 父主题：

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一个域名对应多个IP该如何备案？ 在填写备案订单时，在互联网信息中IP和域名信息，可以添加一域名对多IP或一IP对多域名的映射关系。 父主题： APP备案FAQ

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域名已经备案了网站ICP信息，还需要进行APP备案吗？ 需要。即使您已完成网站ICP备案，仍需要履行APP备案手续。允许APP与网站使用同一域名。 父主题： APP备案FAQ

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修改： 为什么whois平台仍然可以查询到某些域名注册联系人信息？，删除隐私保护功能相关内容。 下线：域名转入时为什么会提示“域名已存在”？。 2021-10-30 第八次正式发布。 新增： 域名注册失败的原因 域名所有者实名认证截图 域名过户需要多久？ 修改： 是否支持域名自动续费？，新增域名自动续费描述。

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放弃备案，指在“我的备案”中删除正在备案中的订单，如图2所示。 图2 放弃备案 放弃后，备案订单被移出至“历史备案订单”中，不能恢复。如需备案，需要重新创建订单并提交备案申请。 查看“历史备案订单”中保存的备案，操作如下： 在PC端登录华为云备案系统。 在左侧导航栏，选择“历史备案订单”。 图3 备案管理 在“历

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接入DDoS高防的域名需要备案吗？ 业务服务器在中国大陆，推荐购买大陆版DDoS高防。使用大陆版DDoS高防，域名必须经过ICP备案，否则未备案域名将无法正常访问。 有关购买DDoS高防实例的详细操作，请参见购买DDoS高防实例。 父主题： 接入配置

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为什么要进行资质审核？审核未通过有什么影响？ 《关于加强网络直播服务管理工作的通知》要求，各网络直播服务提供者应向电信主管部门履行网站ICP备案手续，涉及经营电信业务及互联网新闻信息、网络表演、网络视听节目直播等业务的，应分别向相关部门申请取得许可。 华为云直播 服务会对添加的域名

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域名配置 CDN是否支持配置带端口的加速域名？ CDN加速域名可以用子域名吗？ CDN加速域名的CNAME是否可以直接访问？ CDN添加安全证书后，源站还需要配置证书吗？ 审核未通过的域名还可以再修改吗？ 多个加速域名是否可以使用同一源站IP地址？ 使用OBS桶作为源站接入CDN加速，OBS域名能否作为加速域名？

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