如何自定义 域名 方式访问智能交互页面？ 用户与数字人进行智能交互的URL页面，默认为IP地址形式。如果用户希望通过域名访问，目前MetaStudio服务提供了A记录的域名，但是这些A记录域名不能在浏览器直接访问，需要用户自己申请备案一个域名，并通过CNAME方式解析到如下域名上。 华

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放弃备案，指在“我的备案”中删除正在备案中的订单，如图2所示。 图2 放弃备案 放弃后，备案订单被移出至“历史备案订单”中，不能恢复。如需备案，需要重新创建订单并提交备案申请。 查看“历史备案订单”中保存的备案，操作如下： 在PC端登录华为云备案系统。 在左侧导航栏，选择“历史备案订单”。 图3 备案管理 在“历

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系统会自动验证您的备案类型，无需手动选择。 首次备案 首次备案即同时新增主体和互联网信息服务，包括网站首次备案和APP首次备案。 首次备案：互联网信息服务的主体和域名从未办理过ICP备案，在互联网信息服务开通服务前，您需通过华为云ICP代备案系统完成ICP备案。 新增备案 新增备案，即新增互联网信息服务。

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什么是空壳主体 备案主体已在工信部成功备案，但由于部分原因，主体下已备案的网站或APP全部被注销，工信部只剩备案的主体信息，没有网站或APP信息。 如图1所示，在工信部查询某主体的备案信息，发现网站或APP信息为空。 图1 空壳主体 示例： 客户A之前在工信部备案过，因长时间没有

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在备案的订单，否则无法转移备案。 一个华为云账号只能备案一个主体，因此转移后的账号（即账号B）不能有主体信息，否则无法用于转移。 操作步骤 使用华为云账号登录华为云备案系统。 图2 登录备案系统 已经有备案主体了，还可以做其他 在“我的ICP备案信息”页面，单击“备案主体信息”栏的“转移备案”。

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迁移互联网信息服务备案： 对于暂未提交初审的订单，可以选择“放弃备案”。 对于已提交审核的订单，请耐心等待审核完成后，再执行迁移互联网信息服务备案操作。 不支持迁移到个人性质的备案主体。 原备案主体下只有1个网站或将原备案主体下网站全部迁移至新主体时，迁移后原备案主体会被注销或成为空壳主体。

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备案场景 通用互联网信息服务场景 政府网站备案 使用华为云OBS 使用华为云CDN 使用华为云WAF 使用华为云DDoS高防 使用华为云企业门户

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备案状态 通过华为云备案系统填写了备案信息的订单，登录备案系统能查看到当前进度，实际进度有更新时系统会自动刷新。 表1 备案订单状态一览 状态 说明 后续操作 待完善备案信息 表示备案订单暂未提交初审。 请单击“继续备案”尽快完善备案信息，并提交初审。 等待初审 表示备案订单已提

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跨省备案 驳回原因： 跨省备案即备案主办单位或个人证件非备案所在省、自治区、直辖市颁发的证件。 修改措施： 根据您的备案主体信息进行备案，企业参考证件地址；个人参考填写通讯地址，个人跨省请参考当地管局规则限制。 企业备案：不可以跨省备案。请修改主办单位所属区域，使其与主办单位证件住所在同一省、自治区、直辖市

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一个域名对应多个IP该如何备案？ 在填写备案订单时，在互联网信息中IP和域名信息，可以添加一域名对多IP或一IP对多域名的映射关系。 父主题： APP备案FAQ

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同一个主体想要备案多一个域名，但是原有域名已经提交到管局了，如何再添加新域名备案 若有正在进行的备案订单，已经提交管局审核，需要等待管局审核通过后再给新的域名备案，一个主体只能有一个正在进行的备案订单。 父主题： 新增类FAQ

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域名实名认证后多久可以备案 域名实名认证信息同步至管局需要3~5个工作日，为避免管局驳回，建议实名认证成功满3个工作日后再提交备案订单至管局审核。 父主题： 备案域名FAQ

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当观众在中国大陆时，应选择此项。域名需要在工信部备案，推荐您在华为云备案中心备案。 中国大陆境外 当观众在海外、中国香港、中国澳门、中国台湾时，应选择此项。 全球加速 当观众在中国大陆、中国香港、中国澳门、中国台湾或其他国家和地区时，应选择此项。域名需要在工信部备案，推荐您在华为云备案中心备案。 不同的

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基于安全合规要求，对象存储服务OBS禁止通过OBS的默认域名（桶访问域名或静态网站访问域名）在线预览桶内对象，即使用上述域名从浏览器访问桶内对象（如视频、图片、网页等）时，不会显示对象内容，而是以附件形式下载。 为了解决以上问题，OBS默认域名强制下载后，推荐用户使用自有域名实现在线预览。

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企业门户是否可以更换区域？ 企业门户不支持修改区域，假设您的站点在华北-北京四，现在要更换到华东-上海一，你可以按照以下步骤操作： 将华北-北京四的站点复制到华东-上海一。 退订华北-北京四的站点。 为华东-上海一的站点设置备案、域名解析和绑定。 注意，如果您已经购买模板，付费模板无法退订。 退订站点之后，还可以恢复回来吗

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准备备案材料 备案申请时，需要上传相关资料，如主体负责人证件、互联网信息服务负责人证件、主办单位证件等。为顺利完成备案，请提前做好准备。 如果您的备案材料已经准备完毕，请前往华为云ICP备案控制台进行备案。 个人备案材料 1. 个人备案负责人证件（必须） 个人备案对于主体负责人证件、互联网信息服务负责人证件的要求：

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个人备案与单位备案FAQ 个人备案与单位备案的区别 表1 个人备案与单位备案的区别 - 域名 备案提交所需身份证件 网站内容 个人备案 个人持有的域名。 域名注册信息是个人信息，需提交个人身份信息认证，如个人身份证。 备案申请需提供：个人身份证件，如身份证彩色扫描件 网站或APP

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重复上传。 智能信息 在 KooMessage 控制台的左侧导航中，单击“企业管理 > 企业备案”，进入“企业备案管理”界面。 在“智能信息”区域，单击“填写发送任务备案信息”或“填写生成短链备案信息”。 根据需要，上传企业证件信息。具体参数填写请参考表1。 表1 上传企业证件信息 参数

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变更备案 操作场景 依据《非经营性互联网信息服务备案管理办法》第十四条、第二十三条规定，如备案信息不真实，将关闭网站或APP并注销备案。若您的备案信息发生变更，请您提前三十日申请变更备案。 对于已备案网站仅对应一个域名的场景，变更备案期间，已备案的域名可继续访问，不影响网站的正常使用。

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认领备案 操作场景 2018年9月，华为云对备案平台做了全新升级，在此时间点之前登录华为云备案平台（简称“原华为云备案系统”）做过备案的用户，如需继续备案（如新增互联网信息服务、变更备案），需先认领备案，将历史备案信息迁移至新系统，然后再提交备案申请。 主体和域名已在原华为云备案系

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的域名解析，指向您的负载均衡的IP地址。 域名 备案使用的域名对应的顶级域必须是通过工信部批复的顶级域。 域名注册服务 机构是经工信部批复的域名注册服务机构。 域名需在注册有效期内。 域名需完成域名实名信息认证。 域名所有人信息与备案主体信息必须一致。 每个网站只能备案1个域名。

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