网络监控 针对视频直播业务的带宽使用情况，出网带宽到达上限值会出现随机丢包现象，因此需要重点关注带宽和弹性IP的出网带宽指标。 本章节指导用户对弹性IP和带宽的出网带宽使用率指标设置告警规则。 操作步骤 登录管理控制台。 在管理控制台左上角选择区域和项目。 单击“服务列表 > 云监控服务 ”。

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网络监控 支持的监控指标 查看监控指标 创建告警规则和通知 父主题： 管理智能企业网关

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网络监控 在众包平台活动期间，网站首页、登录页面、店铺详情页都会出现瞬时间的访问流量变大的情况，因此需随时监控出网带宽。 并且可能受到DDOS攻击或业务量大时连接数突增，导致业务访问变慢，预计SNAT连接数会达到平时访问量的2-3倍，所以需随时监控SNAT连接数。 操作步骤 登录管理控制台。

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网络监控指标 如果DDM实例开通了负载均衡，则可以查看以下网络监控指标。如果没有开通，则无权查看。 表1 负载均衡支持的监控指标 指标ID 指标名称 指标含义 取值范围 测量对象 监控周期（原始指标） m7_in_Bps 网络流入速率 从外部访问测量对象所消耗的流量。 单位：字节/秒

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网络环境监控 网络环境监控提供了对网络进行综合体验的评估能力。 查询无线健康度单个维度数据统计 查询无线健康度单个维度趋势 查询无线健康度指标概览 查询无线健康度区域达标率排名 查询无线健康度体系整体达标率 父主题： 接口参考

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网络环境监控 简介 仪表盘 无线网络健康度 网络无线问题分析 网络有线问题分析 性能指标监控 智能去噪 网络体验提升 父主题： 功能特性

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网络环境监控 了解首页仪表盘 网络健康度概览 网络无线问题分析 网络有线问题分析 性能指标监控 智能去噪 网络体验提升 父主题： 网络运维

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在左侧导航栏中，单击“监控管理”页签。 查看网络监控。 您可以通过时间范围进行筛选，在实时监控列表中查看网络流入速率、网络流出速率、正常主机数等监控信息。更多支持的网络监控指标请参见网络监控指标。 图1 网络监控 父主题： 查看监控指标

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Polycom终端注册到华为云会议平台 Polycom终端连接网络，确保网络可以访问互联网； 用户可将连接终端网络接入PC，查看PC使用华为云会议客户端是否正常来确认网络。 登录Polycom终端web页面配置SIP参数。 Polycom Group 550终端上配置SIP参数，如表1所示。 表1 Polycom

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A CS 已连接，SIP提示：对不起，暂时无法提供服务？ TE10/20 浏览器登录终端Web界面。 在“系统配置-网络- 服务器 设置”中，云服务的“云平台类型”选择成“手动”，检查SIP信息是否完成。 如果完成，将SIP的“注册服务器”改成“禁用”后保存。 然后再“启用”后保存，查看系统状态是否正常。

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ACS已连接时SIP提示“暂时无法提供服务“如何处理？ TE10/20 浏览器登录终端Web界面。 在“系统配置-网络-服务器设置”中，云服务的“云平台类型”选择成“手动”，检查SIP信息是否完成。 如果完成，将SIP的“注册服务器”改成“禁用”后保存。 然后再“启用”后保存，查看系统状态是否正常。

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网络分析与监控 广域网质量监控 站点监控

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检查网络问题 确认硬终端网络是否可以连通云会议服务器。 方法一：在“维护”-“诊断”-“网络测试”中，输入之前获取的服务器IP地址，确认可以ping通服务器地址。如果丢包100%说明网络不通，需要检查网络环境。 方法二：让硬终端切换到其它环境下注册，比如连接手机热点网络。如果在

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Cisco终端注册到华为云会议平台 Cisco终端连接网络，确保网络可以访问互联网； 用户可将连接终端网络接入PC，查看PC使用华为云会议客户端是否正常来确认网络。 登录Cisco终端web页面配置SIP参数，Cisco SX10/20/80 参数配置，如表1所示。 表1 参数配置说明

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如何排除SIP反复掉线问题？ 首先请检查网络是否稳定，如果排除了网络问题，问题依然没有解决，请获取日志并反馈给华为云工程师。 父主题： 配置故障

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务平台参数：SIP服务器ID。 SIP服务器域 IVM云服务平台所在的SIP国标域。对应IVM云服务平台参数：SIP服务器域。 SIP服务器地址 对应IVM云服务平台参数：SIP服务器IP地址。 SIP服务器端口 对应IVM云服务平台参数：SIP服务器端口。 SIP用户名 对应IVM云服务平台参数：互联编码。

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第三方友商会议终端注册失败 注册失败可能原因及解决措施： 终端连接网络不能访问公网或者网络防火墙限制，返回错误码“404 send failed ”或者 “408 Request Timeout”时，终端更换连接网络或者防火墙设置取消限制。 终端配置SIP参数有误，注册时返回错误码“403 Forbidden”或者“400

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，如果SIP状态如下图所示为正常，若没有提示“成功注册SIP服务器”，则可根据以上几步进行排查。 对终端进行重启操作，重启后终端会自动重新获取配置文件。 在硬终端的web界面“系统配置 > 网络 > 服务器设置 > 平台类型”页面，从“华为云”改为“手动模式”，查看SIP代理地址。然后在“维护

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/T28181、传输协议为UDP。 除此之外，其余信息，如SIP服务器地址以及端口、密码等也需配置正确。SIP服务器地址可在VIS控制台的“设备管理”界面获取。 检查网络连通性，确保摄像头所在网络与VIS平台连通，并且网络状态良好。

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监控虚拟专用网络 监控是保持VPN可靠性、可用性和性能的重要部分，通过监控，用户可以观察VPN资源。为使用户更好地掌握自己的VPN运行状态，云平台提供了云监控服务。您可以使用该服务监控您的VPN，执行自动实时监控、告警和通知操作，帮助您更好地了解VPN的各项性能指标。 父主题： 监控

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前提条件 企业自备SIP号码对接华为云客服时需要满足以下条件： 设备条件：完整支持SIP协议，具备固定的公网IP地址以及端口号信息。 网络质量要求：语音通话质量是基于数据网络稳定性，需要确保企业与云客服的网络丢包率<1%，网络抖动=60ms，时延<200ms。如果网络达不到此要求，可

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