技能队列/接入码/组织机构/选择座席：根据监控对象选择的内容进行配置。 监控方式：大屏监控的方式，取值包括当日指标统计、运行实时监控、当日趋势、历史指标统计。 “监控对象”选择“技能队列”、“虚拟呼叫中心”、“IVR”时，支持选择所有“监控方式”。 “监控对象”选择“接入码”时，“监控方式”只支持选择“当日趋势”。

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单击“服务列表 > 云监控服务”。 单击页面左侧的“监控看板 > Dashboards”，鼠标滑过需要修改的监控看板，在待配置的“监控视图”区域右上角单击“配置”图标，弹出“配置监控视图”页面。 在该页面，用户可以对监控视图标题进行编辑，也可以增加监控指标、删除监控指标或修改当前已添加的监控指标。

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监控与告警配置 GeminiDB Cassandra支持的监控指标 设置告警规则 查看监控指标 事件监控 父主题： 用户指南

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配置JavaMethod监控项 在“编辑【Java方法】监控配置”页面配置拦截方法配置参数。 采集间隔：默认60s，此处不支持修改。 拦截方法配置：是通过该配置可以采集对应的业务方法，在JavaMethod指标页面和调用链中会展示对应的方法数据。 拦截类名：配置需要采集的全限定类名（包名+类名）。

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配置HBase监控项 在“编辑【HBase监控】监控配置”页面配置以下参数： 采集间隔：默认60s，此处不支持修改。 父主题： 应用监控配置

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配置线程监控项 在“编辑【线程】监控配置”页面配置以下参数： 采集间隔：默认60s，此处不支持修改。 线程详情最大行数：默认值为10，可配置最大行数为50。勾选“使用默认值”，会优先使用继承的标签的值。 图1 线程监控项 父主题： 应用监控配置

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容器应用、K8S应用的安装、升级、维护。 IoTEdge在云边协同架构下，统一云端管理面，分为两级架构： IoTEdge管理面：即部署在云端的云管理控制台统一管理界面，管理面支持管理多个业务面，实现云边、云端协同管理、远程监控管理多版本边缘计算引擎、统一监控运维告警指标、以及边缘硬件认证等能力。

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登录管理控制台。 在管理控制台左上角单击，选择区域。 请选择事件订阅所在的区域。 在管理控制台左上角单击，选择“应用中间件 > 事件网格EG”，单击进入事件网格EG页面。 单击“事件订阅”，进入事件订阅列表页面。 在订阅名称后，单击“监控”，跳转到监控指标页面。 在事件订阅监控指标页面中

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配置监控质检关系 前提条件 租户中已存在质检员和话务员。 操作步骤 以租户管理员角色登录客户服务云，选择“配置中心 > 质量管理 > > 监控质检关系”，配置质检关系。 配置话务组。 选择“话务组”，进入话务组配置页面。 图1 话务组 单击，创建话务组。 图2 创建话务组 用户组名称：不支持特殊字符，不支持重复。

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登录MAS控制台，在“多活管理”页面单击实例，进入实例控制台。 在页面顶端导航栏选择“全局配置”。 进入“通知配置”页面，单击配置右侧的“编辑”。 在弹窗中修改信息，完成后单击“确认”。 删除配置 登录MAS控制台，在“多活管理”页面单击实例，进入实例控制台。 在页面顶端导航栏选择“全局配置”。

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自定义指标采集策略：开启后，云原生监控插件支持采集应用的自定义指标。您需要按照Prometheus规范在应用中提供自定义指标，并且暴露自定义指标的接口，然后在集群中使用该应用镜像部署工作负载，Prometheus会通过采集配置对这些指标进行采集。详情请参见使用云原生监控插件监控自定义指标。 对接AOM监控服务

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监控与告警配置 GeminiDB Redis支持的监控指标 设置告警规则 GeminiDB Redis推荐告警策略配置 查看监控指标 配置监控看板 事件监控 父主题： 用户指南

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配置Tomcat监控项 在“编辑【Tomcat监控】监控配置”页面配置以下参数： 采集间隔：默认60s，此处不支持修改。 父主题： 应用监控配置

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配置GC监控项 在“编辑【GC监控】监控配置”页面配置以下参数： 采集间隔：默认60s，此处不支持修改。 父主题： 应用监控配置

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配置探针监控项 在“编辑【探针监控】监控配置”页面配置以下参数： 采集间隔：默认60s，此处不支持修改。 父主题： 应用监控配置

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登录管理控制台。 在管理控制台左上角单击，选择区域。 请选择事件流所在的区域。 在管理控制台左上角单击，选择“应用中间件 > 事件网格EG”，单击进入事件网格EG页面。 单击“事件流”，进入事件流列表页面。 在事件流名称后，单击“监控”，跳转到监控指标页面。 在事件流监控指标页面中，找

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单击“服务列表 > 云监控服务”。 单击页面左侧的“我的看板”，单击需要配置监控视图的看板名称，进入我的看板中。 在每个监控视图的右上角，单击“”，对视图进行刷新。 图1 刷新视图 单击“”，对视图进行放大操作，在监控项详情页面还可以按自定义时间范围查看监控指标、选择监控对象、设置刷新时间、按照不同聚合指标数据显示监控指标。

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根据该配置采集header中的值，在调用链的参数中展示。 Host 拦截url参数指定key值 根据该配置采集url中的值，在调用链的参数中展示。如http://127.0.0.1/test?param=123，配置成param后，调用链的参数中会展示对应的值123。 param 拦截cookie指定key值

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配置Springbean监控项 在“编辑【Springbean监控】监控配置”页面配置以下参数： 采集间隔：默认60s，此处不支持修改。 SpringBean方法栈采集，仅针对白名单用户开放。 父主题： 应用监控配置

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集群的Master节点在相同的VPC，且Master节点可以访问转储 服务器 的IP地址和指定端口。转储服务器的FTP服务正常。 操作步骤 在 MRS Manager，单击“系统设置”。 在“配置”区域“监控和告警配置”下，单击“监控指标转储配置”。 表1介绍转储参数。 表1 转储参数

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S地图定位、设备环境监控、视频查看、告警推送等功能，提高客户远程运维的效率，降低运维成本。 极简架构：免网管服务器，接入设备+云端统一控制器，极简的架构让运维更轻松。 集中管理：一套网管可同时管理多个下属数据中心，实现全网集中管理和监控；基于在线地图实时监控全网运行情况，异常网点位置一目了然。

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