查询不到事件怎么办？ 问题描述 在 CTS 控制台查询不到事件。 操作方法 查看是否已选择正确的时间范围，如下图所示。 查看筛选条件是否选择正确。 对于IAM等不区分region的服务，需要在中心region（北京四）开通CTS服务并创建system追踪器，其他region才能上报事

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监控云连接 监控是保持云连接可靠性、可用性和性能的重要部分，通过监控，用户可以观察云连接资源。为使用户更好地掌握自己的云连接运行状态，公有云平台提供了云监控。您可以使用该服务监控您的云连接，执行自动实时监控、告警和通知操作，帮助您更好地了解云连接的各项性能指标。 通过后续章节，您可以了解以下内容：

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如果联系不到商家怎么办 如果用户多次联系不到商家，可通过官网提交工单或拨打400服务热线（4000-955-988或950808）方式反馈，由华为云云商店工作人员介入处理。 父主题： 交付与售后

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远程连接类 如何进行弹性云 服务器 的一键诊断？ 无法登录到Windows云服务器怎么办？ 无法登录到Linux云服务器怎么办？ MSTSC方式登录Windows 2012的弹性云服务器，登录失败怎么办？ 怎样修改远程登录的端口？ 修改Linux弹性云服务器的默认SSH端口后，使用新端口无法登录？

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配置DDS告警规则时，找不到常规监控项怎么办？ 问题现象 配置DDS告警规则时，发现没有一些常规的监控指标，例如：CPU利用率、内存利用率、磁盘空间利用率等指标。 问题分析 在云监控服务界面配置告警规则时，设置的监控维度和该监控指标支持的维度不一致，导致查看不到对应的监控指标。 例如：C

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云耀云服务器和弹性云服务器有什么区别？ 在控制台找不到我的云耀云服务器资源怎么办？ 云耀云服务器性能指标是什么？ 远程登录时忘记密码怎么办？ 更多 云服务器卡顿 Windows云服务器带宽和CPU利用率高问题排查方法 Linux云服务器带宽和CPU占用率高问题排查方法 更多 Ping

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打不开作业日志，返回404报错? 配置委托时获取委托列表失败如何处理？ 数据开发创建数据连接，为什么选不到指定的周边资源？ 配置了SMN通知，却收不到作业失败告警通知？ 作业配置了周期调度，但是实例监控没有作业运行调度记录？ Hive SQL和Spark SQL脚本执行失败，界面只显示执行失败，没有显示具体的错误原因？

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退订管理找不到资源怎么办？ 以下资源不会在“费用中心>退订与退换货>云服务退订”展示出来： 已过期/已冻结/被释放或删除的资源不会在云服务退订界面展示。 按需资源是先使用后付费模式，不存在订购关系，不涉及退订，是不会在云服务退订界面展示的，若不再使用直接在控制台删除资源即可。 一

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VPN连接监控 创建VPN连接监控 查询VPN连接监控 查询VPN连接监控列表 删除VPN连接监控 父主题： VPN企业版 API

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地址单向通信怎么办？ 同一个VPC内的两台弹性云服务器无法互通或者出现丢包等现象时，如何排查？ Cloud-init连接出现问题时，如何排查？ EIP连接出现问题时，如何排查？ 二三层通信出现问题时，如何排查？ 裸机网络出现问题时，如何排查？ 弹性云服务器IP获取不到时，如何排查？

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运维故障 登录云 堡垒机 实例时，收不到短信验证码怎么办？ 无法添加资源，提示“资源超出许可限制”怎么办？ 主机资源账户验证不通过怎么办？ 打开系统数据文件显示乱码怎么办？ 运维会话经常提示登录超时，断开连接怎么办？ 应用运维调用PL/SQL客户端，文本乱码了怎么办？ 登录主机资源后，提示“拒绝请求的会话访问”怎么办？

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创建一台裸金属服务器需要多久？ 在管理控制台找不到我的裸金属服务器资源怎么办？ 怎么确定裸金属服务器规格的board_type？ 为什么创建裸金属服务器的任务失败，但是在服务器列表中显示创建成功？ 基于云硬盘的裸金属服务器怎么实现快速发放？ 基于云硬盘的裸金属服务器具有哪些高级特性？

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异 产品规格 03 入门 创建Kafka实例之后，您可以通过命令行模式和客户端方式连接实例进行生产消息和消费消息。 命令行模式连接 连接未开启SASL的实例 连接已开启SASL的实例 客户端方式连接 Java客户端 Python客户端 Go客户端 05 实践 Kafka作为一款热

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UEFI启动方式安装的Windows操作系统无法调整分辨率如何解决？ P1型云服务器如何安装NVIDIA驱动？ Windows弹性云服务器如何删除多余的网络连接？ 弹性云服务器启动缓慢怎么办？ 一键式重置密码插件启动失败时如何操作？ 云服务器创建或切换操作系统时，为什么选不到我的私有镜像？

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如果联系不到服务商怎么办 如果用户多次联系不到服务商，可通过官网提交工单或拨打400服务热线（4000-955-988）方式反馈，由华为云市场工作人员介入处理。 父主题： 常见问题

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资源管理 备份 弹性云服务器 按需转包周期 管理 云服务器 标签 调整配额 运维与监控 查看监控指标 创建告警规则 支持 云审计 的关键操作 查看审计日志 常见问题 了解更多常见问题、案例和解决方案 热门案例 无法连接Windows实例怎么办？ 无法连接Linux实例怎么办？ 无法访问E CS 实例上运行的网站怎么办？

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如何创建委托apm_admin_trust? 如何通过创建委托获取AK/SK? 日志费用说明 在控制台查看不到日志怎么办？ 如何处理界面“ICAgent状态”为“离线”的问题? 安装了ICAgent，但是监控不到主机是什么原因？ 安装ICAgent过程中，系统提示“no crontab for root”是什么原因？

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共享连接失败怎么办 报错信息：连接不存在。 报错原因：共享连接关联在被分享用户的项目下，与当前用户所使用的共享连接登录的项目不匹配。 解决方法：请在管理控制台页面左上角选择此Region的其他项目，然后进行登录。 父主题： 连接管理

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监控和告警 用户平时需要关注实例的哪些性能指标 配置DDS告警规则时，找不到常规监控项怎么办？ DDS的监控指标采集粒度是多少 WiredTiger引擎脏数据的缓存过高告警恢复手段

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升级HSS新版后，为什么收不到告警？ 漏洞修复失败怎么办？ 如何切换服务器绑定的防护配额版本？ ECS已经删除，为什么HSS的服务器列表仍显示存在？ 2023-07-25 第十二次正式发布。 新增： 如何开启/关闭主机安全服务自保护？ Windows自保护无法关闭怎么办？ 暴力破解记录未显示修改后的端口

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为什么在云监控服务看不到监控数据？ 当出现以下情况时，有可能在云监控服务中看不到监控数据： 购买云服务资源后，首先确认该服务是否已对接云监控服务，请参考支持监控的服务列表。 已对接云监控的服务，由于各个服务采集上报监控数据的频率各有不同，请耐心等待一段时间。 弹性云服务器或 裸金属服务器 关机超过1小时以上。

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