解决方案。 弹性网卡本身提供一个私网IP，与弹性公网IP绑定后，相当于同时具备了私网IP和公网IP。弹性网卡和弹性公网IP的绑定关系不随弹性网卡解绑 云服务器 而变化，当弹性网卡从云 服务器 上迁移时，即可同时完成私网IP和公网IP的迁移。 一个云服务器可以绑定多个弹性网卡，当为每个弹性

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址与公网出口带宽服务。为资源配置弹性公网IP后，可以直接访问Internet，如果资源只配置了私网IP，就无法直接访问Internet。 弹性公网IP可以与 弹性云服务器 、裸金属服务器、虚拟IP、弹性负载均衡、NAT网关等资源灵活地绑定及解绑。 一个弹性公网IP只能绑定一个云资源使

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安全运维 变更作业流程 通过脚本在平台进行现网变更，避免在服务器控制台直接操作引发现网故障，并且执行平台操作需符合1+1 check流程，一人实施，另外一人监控和检查，保证流程合规、安全合规、质量合规。 提权操作的控制 依据风险分层分级和权限SOD原则，对权限以及授权过程进行控制

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安全运维 变更作业流程 通过脚本在平台进行现网变更，避免在服务器控制台直接操作引发现网故障，并且执行平台操作需符合1+1 check流程，一人实施，另外一人监控和检查，保证流程合规、安全合规、质量合规。 提权操作的控制 依据风险分层分级和权限SOD原则，对权限以及授权过程进行控制

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云硬盘是网盘吗 不是。 云硬盘必须挂载至云服务器，才能存储数据。无法将单独的云硬盘作为网盘使用。 父主题： 云硬盘通用问题

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带宽或弹性公网IP。 1分钟 出网带宽使用率 该指标用于统计测量对象出云平台的带宽使用率，以百分比为单位。 0-100% 带宽或弹性公网IP。 1分钟 入网带宽使用率 该指标用于统计测量对象入云平台的带宽使用率，以百分比为单位。 0-100% 带宽或弹性公网IP。 1分钟 出网流量 该指标用于统

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接下来介绍如何基于AOM服务来监控 区块链 实例所使用网盘（即文件存储）的磁盘状况。当技术支持工程师收到磁盘空间不足的告警通知后，需要对磁盘进行扩容操作，否则可能引起服务异常。 设置告警 当技术支持工程师需要关心网盘磁盘指标时，就可以使用AOM服务根据指定维度设置磁盘指标告警规则。一旦网盘指标超过阈值时，就能自动发送短信或邮件进行告警。

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图1 操作系统监控 查看E CS 基础监控指标的方法：单击左侧导航栏的“主机监控 > 弹性云服务器”，再单击ECS实例所在行的“查看监控指标”，最后单击“操作系统监控”右侧的“基础监控”，如图2所示。 图2 基础监控 查看BMS操作系统监控指标的方法：单击左侧导航栏的“主机监控 > 裸金

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VPN监控可以监控哪些内容？ VPN网关 可监控带宽信息包含入网流量、入网带宽、出网流量、出网带宽及出网带宽使用率；查询网关监控状态请在VPN网关列表中选择“操作 ＞ 查看监控”即可。 VPN连接 可监控连接的状态，1为正常、0为未连接；查询VPN连接监控请在VPN连接列表中选择“操作

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VPN监控可以监控哪些内容？ VPN网关 可监控带宽信息包含入网流量、入网带宽、出网流量、出网带宽及出网带宽使用率；查询网关监控状态请在VPN网关列表中选择“操作 ＞ 查看监控”即可。 VPN连接 可监控连接的状态，1为正常、0为未连接；查询VPN连接监控请在VPN连接列表中选择“操作

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VPN监控可以监控哪些内容？ VPN网关 可监控带宽信息包含入网流量、入网带宽、出网流量、出网带宽及出网带宽使用率；查询网关监控状态请在VPN网关列表中选择“操作 ＞ 查看监控”即可。 VPN连接 可监控连接的状态，1为正常、0为未连接；查询VPN连接监控请在VPN连接列表中选择“操作

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VPN监控可以监控哪些内容？ VPN网关 可以监控网关IP的带宽信息，包含入网流量、入网带宽、出网流量、出网带宽及出网带宽使用率。 查询VPN网关监控状态，请在VPN网关“网关IP”列中单击EIP后面的进行查看。 VPN连接 可以监控连接的状态信息，包括VPN连接状态、链路往返平

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带宽或弹性公网IP。 1分钟 出网带宽使用率 该指标用于统计测量对象出云平台的带宽使用率，以百分比为单位。 0-100% 带宽或弹性公网IP。 1分钟 入网带宽使用率 该指标用于统计测量对象入云平台的带宽使用率，以百分比为单位。 0-100% 带宽或弹性公网IP。 1分钟 出网流量 该指标用于统

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JVM监控 JVM监控展示基于Java应用的JVM运行环境的内存和线程指标，您可以实时监控指标趋势进行性能分析。 JVM监控功能提供JVM内存和线程指标，您可以单击“内存”和“线程”两个页签，查看内存和线程指标图，快速分析定位内存泄漏、线程异常等问题。 内存指标图表 如图1所示，

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网络监控 支持的监控指标 查看监控指标 创建告警规则和通知 父主题： 管理智能企业网关

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进入应用详情页，默认进入“应用开发”页签。 图1 查看应用 单击页面上方的“应用监控”。 进入“应用监控”页面，您可以查看当前版本应用的“基本信息”、“在线测试”、“历史版本”和“调用指南”。 监控基本信息 在“应用监控”页面，您可以查看应用的基本信息，针对不准确的信息，您可以单击“修改”

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监控问题 为什么实际调用次数与界面记录次数不一致？

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网络监控 针对视频直播业务的带宽使用情况，出网带宽到达上限值会出现随机丢包现象，因此需要重点关注带宽和弹性IP的出网带宽指标。 本章节指导用户对弹性IP和带宽的出网带宽使用率指标设置告警规则。 操作步骤 登录管理控制台。 在管理控制台左上角选择区域和项目。 单击“服务列表 > 云监控服务 ”。

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主机监控 针对众包平台中使用的ECS和BMS，ECS作为业务的计算资源，数据库部署在BMS上。因此，BMS的磁盘速度会影响数据库操作速度，ECS的内存和CPU占用大小等会影响业务执行速度，为了监控更细颗粒度的监控指标，可以在弹性云服务器中安装配置Agent。 具体监控指标方面，可

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监控网关 操作步骤 以系统管理员角色登录AICC，选择“配置中心 > 系统管理 > 网关监控”，进入网关监控页面。 图1 网关监控 网关名称：自定义的网关名称。 类型：网关的类型，包括邮件网关、短信网关。 节点标识：通知中心的部署地址。 修改时间：最近一次修改网关状态的时间。 状

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启动成功 操作步骤 以质检员角色登录AICC，选择“监控 > 座席监控”，进入座席监控信息界面。 图2 座席监控（列表） 座席统计：统计与当前质检员配置监控质检关系的座席总数，包括座席状态、告警信息。 数据更新时间：最新一次座席监控信息数据刷新时间。支持开启数据自动刷新。 座席当前

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