查询VPN容量 功能 查询VPN虚拟私有网服务，即查询VPN专线条数、VPN连接网关的总数等。 SLA项 定义 请求成功率 ≥99% 可用性 Tier 2 数据一致性 强一致 吞吐量 60 次/分钟 TP50请求时延 200 ms TP99.9请求时延 300 ms 注意事项 无

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VPN连接 创建VPN连接 查询VPN连接 查询VPN连接列表 更新VPN连接 删除VPN连接 父主题： 站点入云VPN API

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变更包周期 VPN网关规格 PUT /v5/{project_id}/p2c-vpn-gateways/update-specification/{order_id} vpn:p2cVpnGateway:updateSpecification - √ × 更新终端入云VPN网关 PUT

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单击“服务列表”，选择“网络 > 虚拟专用网络 ”。 在左侧导航栏选择“虚拟专用网络 > 经典版-VPN连接”。 如果所在region已同步上线企业版VPN，请选择“虚拟专用网络 > 经典版”。单击“VPN连接”页签。 在“VPN连接”界面所需修改的VPN连接所在行，单击“修改”。

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卡停机/停用状态，怎么复机？ 查看停机原因 登录全球SIM联接的SIM卡管理页面，可以查看所有的SIM卡列表。查看停机的物联网卡的“SIM卡状态”列的描述信息，可查看停机原因： 已停用：此时物联网卡处于断网状态。停机原因包括以下几个： 已停用（超流量停机）：单卡当月已用流量超出套餐额度则自动断网。

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物联网卡被停机怎么查看原因？ 查看停机原因 登录全球SIM联接的SIM卡管理页面，可以查看所有的SIM卡列表。查看停机的物联网卡的“SIM卡状态”列的描述信息，可查看停机原因： 已停用：此时物联网卡处于断网状态。停机原因包括以下几个： 已停用（超流量停机）：单卡当月已用流量超出套餐额度则自动断网。

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虚拟专用网络VPN”。 在左侧导航栏，选择“虚拟专用网络 > 企业版-VPN网关”。 单击“站点入云VPN网关”，选择目标VPN网关所在行，单击操作列的“更多 > 修改规格”。 根据界面提示，完成修改网关规格操作。 父主题： 变更计费模式

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}/certificate vpn:vpnGateways:importCertificate - √ √ 查询VPN网关证书 GET /v5/{project_id}/vpn-gateways/{vgw_id}/certificate vpn:vpnGateways:getCertificate

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变更包周期 VPN网关规格 PUT /v5/{project_id}/p2c-vpn-gateways/update-specification/{order_id} vpn:p2cVpnGateway:updateSpecification - √ × 更新终端入云VPN网关 PUT

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创建VPN用户 功能介绍 在指定VPN服务端下，创建VPN用户。 调用方法 请参见如何调用API。 URI POST /v5/{project_id}/p2c-vpn-gateways/vpn-servers/{vpn_server_id}/users 表1 参数说明 名称 类型

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删除VPN用户 功能介绍 根据VPN用户ID，删除指定用户。 调用方法 请参见如何调用API。 URI DELETE /v5/{project_id}/p2c-vpn-gateways/vpn-servers/{vpn_server_id}/users/{user_id} 表1 参数说明

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VPN连接 权限 对应API接口 授权项（Action） 依赖的授权项 IAM项目（Project） 企业项目（Enterprise Project） 创建VPN连接 POST /v5/{project_id}/vpn-connection vpn:vpnConnections:create

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本地防火墙无法收到VPN网关的IKE第一阶段的回复包怎么解决？ 检查两端公网IP是否可以互访，推荐使用ping命令，云端网关IP缺省可以ping通。 云下网关与云网关可以互访UDP 500、4500报文。 云下公网IP访问网关IP时，没有发生源端口NAT转换，如果存在nat穿越，端口号在nat穿越后不得发生改变。

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镜像咨询类 镜像怎么选？ 没有我需要的镜像怎么办？ 有没有自带特定应用（比如OpenVPN、PyTorch）的镜像？ 镜像和备份有什么区别？ 可以裁剪镜像吗？ 如何将一个账号的 云服务器 迁移至另一个账号的其他区域？ 如何备份云 服务器 当前状态，方便以后系统故障时进行恢复？ 创建的私有镜像如何使用到已有的云服务器上？

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按需VPN网关转包年/包月 操作步骤 登录管理控制台。 在管理控制台左上角单击图标，选择区域和项目。 在页面左上角单击图标，选择“网络 > 虚拟专用网络VPN”。 在左侧导航栏，选择“虚拟专用网络 > 企业版-VPN网关”。 在目标按需VPN网关所在行，选择“更多 > 转包年/包月”。

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按需VPN网关转包年/包月 操作步骤 登录管理控制台。 在管理控制台左上角单击图标，选择区域和项目。 在页面左上角单击图标，选择“网络 > 虚拟专用网络VPN”。 在左侧导航栏，选择“虚拟专用网络 > 企业版-VPN网关”。 单击“站点入云VPN网关”，在目标按需VPN网关所在行，单击“转包年/包月”。

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如何测试VPN速率情况？ 当测试环境为已创建VPN连接，并在VPN连接的本端子网下创建E CS ，并使其相互能够ping通的情况下，测试VPN的速率情况。 当用户购买的VPN网关的带宽为200Mbit/s时，测试情况如下。 互为对端的ECS都使用Windows系统，测试速率可达180

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VPN工单分类方法有哪些？如何提交VPN工单？ 登录管理控制台。 在管理控制台右上角选择“工单 ＞ 新建工单”。 搜索并选择“VPN”。 选择问题类型。 用户在提交工单时请选择相应的问题类型，有助于加速问题处理。 图1 问题类型与分类依据 父主题： 产品咨询

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在管理控制台左上角单击，选择“网络 > 虚拟专用网络”。 根据不同VPN类型查看监控指标。 站点入云VPN企业版：选择“虚拟专用网络 > 企业版-VPN网关 > 站点入云VPN网关”，单击VPN网关对应“网关IP”栏的。支持对两个EIP分别进行监控指标查看。 此处的监控指标为EIP监控指标，

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如何将按需的VPN转为包年/包月？ 操作步骤 用户可以通过以下操作，在服务界面中将按带宽计费VPN网关转为包年/包月。 登录管理控制台。 在管理控制台左上角单击图标，选择区域和项目。 在系统首页，单击“网络 > 虚拟专用网络”。 在左侧导航栏选择“虚拟专用网络 > 企业版-VPN网关”。

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什么是VPC、VPN网关、VPN连接？ VPC：虚拟私有云是指云上隔离的、私密的虚拟网络环境，用户可通过虚拟专用网络（VPN）服务，安全访问云上虚拟网络内的主机（ECS）。 VPN网关：虚拟私有云中建立的出口网关设备，通过VPN网关可建立虚拟私有云和企业数据中心或其它区域VPC之间的安全可靠的加密通信。

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