如何在手机端登录华为云？ 进入华为云移动端APP，单击页面下方的“我的”，单击“登录/注册”，输入手机号/邮箱地址/账号名/原华为云账号、账号密码，单击“登录”。 父主题： 登录

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如何登录通用云手机客户端APP？ 打开KooPhone移动客户端。 首次登录时，您需要同意《华为云用户协议》与《隐私政策》才可继续使用云手机。 输入帐号、密码并获取验证码验证身份登录。 首次登录会询问您“是否信任此浏览器？”，建议选择信任，当您下次登录时，系统将不再要求提供验证码。

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云手机是独立于实体手机之外的一部虚拟手机。 登录KooPhone通用云手机APP客户端 打开KooPhone通用云手机APP客户端。 首次登录时，您需要同意《隐私政策》、《用户协议》及《第三方SDK采集个人数据清单》才可继续使用云手机。 输入账号、密码并获取验证码验证身份登录。 使用临时密码首次登录需设置新密码

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批量关闭云主机 功能介绍 根据指定的云主机ID列表，批量关机云主机，1分钟内最多可以处理1000台。 本接口为异步接口，当前批量关机云主机请求下发成功后会返回job_id，此时批量关机云主机并没有立即完成，需要通过调用查询任务的执行状态查询job状态，当Job状态为 SUCCESS

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为什么视频在电脑浏览器中可以正常播放，而手机端却无法播放？ 如果VOD原视频或转码后的视频在电脑端可以正常播放，而安卓、苹果手机端中无法播放，需要排查是否为视频的分辨率太高。如4K分辨率的视频，部分手机端是不兼容的，导致无法正常播放。建议将高分辨率的视频转成低分辨率，再在手机端进行播放。 父主题：

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双因子认证中，验证码是一个固定的验证码吗？ 当您开启双因子认证无法用手机/邮箱接收验证码时，您可以选择“验证码验证”。当您每次登录云主机时，HSS均会生成一个随机验证码发送到您的登录界面，您直接输入随机验证码即可登录该云主机。 图1 验证码验证 父主题： 双因子认证

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如何调整直播画面的分辨率？ 前提条件 智能安监PC用户进入智能安监直播页面。 操作步骤-电脑端 坐席接入视频直播页面。 点击“”图标，查看分辨率切换菜单。直播默认为“标清” 选择需要切换的分辨率即可 图1 修改直播分辨率 操作步骤-手机端 手机用户通过业务->我的应用->智能安监，接入设备的视频直播页面。

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已获取资源访问控制权限，即已被关联访问控制策略或访问授权工单已审批通过。 资源主机网络连接正常，且资源账户登录账号和密码无误。 操作步骤 登录云 堡垒机 系统 选择“运维 > 主机运维”，进入主机运维列表页面。 单击“登录”，登录会话进行操作。 RDP/VNC协议类型主机会话窗口 SSH/TELNET协议类型主机会话窗口

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批量启动云主机 功能介绍 根据指定的云主机ID列表，批量启动云主机，1分钟内最多可以处理1000台。 本接口为异步接口，当前批量启动云主机请求下发成功后会返回job_id，此时批量启动云主机并没有立即完成，需要通过调用查询任务的执行状态查询job状态，当Job状态为 SUCCESS

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批量重启云主机 功能介绍 根据指定的云主机ID列表，批量重启云主机，1分钟内最多可以处理1000台。 本接口为异步接口，当前批量重启云主机请求下发成功后会返回job_id，此时批量重启云主机并没有立即完成，需要通过调用查询任务的执行状态查询job状态，当Job状态为 SUCCESS

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获取云主机ID 操作场景 在调用接口的时候，部分URL中需要填入云主机ID，所以需要获取到云主机ID。云主机ID有如下两种获取方式： 调用API获取云主机ID 从控制台获取云主机ID 调用API获取云主机ID 云主机ID可以通过API指定条件获取一个或多个ID，API信息详见查询 L实例 云主机详情列表。

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双因子认证的验证码是一个固定的吗？ 当您开启双因子认证无法用手机/邮箱接收验证码时，您可以选择“验证码验证”。当您每次登录云主机时，HSS均会生成一个随机验证码发送到您的登录界面，您直接输入随机验证码即可登录该云主机。 图1 验证码验证 父主题： 安全配置

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下载登录和使用通用云手机客户端 下载KooPhone通用云手机APP客户端 登录KooPhone通用云手机APP客户端 设置KooPhone通用云手机权限 了解KooPhone通用云手机设置功能 进入云手机桌面并使用云手机

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认证配置。 手机短信方式登录 修改认证配置后，用户进入云堡垒机系统登录Web页面或SSH客户端登录界面，选择“手机短信”认证方式，输入登录名和用户账号绑定手机号，获取短信验证码登录。 详细登录说明请参见Web方式登录云堡垒机和SSH客户端登录。 父主题： 多因子认证类

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实例规格 通用云手机 通用云手机分为专业版和企业版，每个版本提供不同规格的云手机实例，当前仅提供专业版，详细介绍请参考表1。 表1 版本类型简介 版本 实例规格 特性说明 适用场景 专业版 4vCPUs | 8GB内存 | 32GB存储 | 最高分辨率720p 4vCPUs | 8GB内存

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云手机音视频 功能介绍 云手机提供音视频媒体引擎，支持用户基于云手机完成云手机音频、视频的采集和编码，并灵活设置音视频编码参数，匹配不同场景业务诉求。 如您需要进一步了解如何使用，请参见《SDK参考》。 云手机音频 初始化音频服务 初始化音频服务，设置音频初始化参数，包括音频类型、采样率、采样深度、采样间隔等。

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是否支持软件CPU编码出流。true（支持）/false（不支持） FPS_MAX 当前云手机规格帧率最大值。int Width_MAX 当前云手机规格分辨率最大值。int Height_MAX 当前云手机规格分辨率最大值。int 错误码 请参见错误码。 调用示例 const char * mediaFeatures

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在Linux主机上登录Windows 云服务器 操作场景 本节为您介绍如何在Linux操作系统主机上登录Windows系统Flexus云 服务器 X实例。 L实例登录方式详见远程登录L实例云主机（VNC方式）。 前提条件 云服务器状态为“运行中”，只有状态为“运行中”的云服务器才允许用户登录。 已

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绑定了手机令牌，却不能登录怎么办？ 问题现象 绑定手机令牌后，登录提示您“无法用手机令牌登录，请尝试其他登录方式”。 可能原因 可能因目标用户账户“多因子认证”配置中，没有勾选“手机令牌”。 解决办法 目标用户在“个人中心”绑定手机令牌后，管理员用户登录系统，为目标用户重新配置手机令牌多因子认证。

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出流帧宽度，默认为云手机分辨率规格宽度，设置范围[240, 云手机分辨率规格宽度]。 出流帧宽度需要为8的倍数，且宽高比需要与物理分辨率宽高比保持一致。 stream_height number 出流帧高度，默认为云手机分辨率规格高度，设置范围[240, 云手机分辨率规格高度]。 出

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数量均为1。 “手机开数”是指一台服务器可以虚拟出的云手机数量。例如：手机开数为15，表示购买一台服务器，实际可以得到15台云手机。 EIP/VIP个数（弹性公网IP/虚拟内网IP）是服务器所绑定的EIP/VIP数量。EIP提供云手机的外网访问能力；VIP为云手机流量的出入口。

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