在Ubuntu上安装软件提示网络故障 问题现象 在Ubuntu上安装软件，提示“time out”。 原因分析 由于目标主机网络连接超时，使用官方镜像源下载软件包失败。 可能导致网络连接超时的原因： 目标主机和apt源网络不通。 防火墙限制出方向的访问。 安全组出方向规则策略限制。

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在Ubuntu上安装软件提示网络故障 问题现象 在Ubuntu上安装软件，提示“time out”。 原因分析 由于目标主机网络连接超时，使用官方镜像源下载软件包失败。 可能导致网络连接超时的原因： 目标主机和apt源网络不通。 防火墙限制出方向的访问。 安全组出方向规则策略限制。

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在Ubuntu上安装软件提示网络故障 问题现象 在Ubuntu上安装软件，提示“time out”。 原因分析 由于目标主机网络连接超时，使用官方镜像源下载软件包失败。 可能导致网络连接超时的原因： 目标主机和apt源网络不通。 防火墙限制出方向的访问。 安全组出方向规则策略限制。

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在Ubuntu上安装软件提示网络故障 问题现象 在Ubuntu上安装软件，提示“time out”。 原因分析 由于目标主机网络连接超时，使用官方镜像源下载软件包失败。 可能导致网络连接超时的原因： 目标主机和apt源网络不通。 防火墙限制出方向的访问。 安全组出方向规则策略限制。

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在Ubuntu上安装软件提示网络故障 问题现象 在Ubuntu上安装软件，提示“time out”。 原因分析 由于目标主机网络连接超时，使用官方镜像源下载软件包失败。 可能导致网络连接超时的原因： 目标主机和apt源网络不通。 防火墙限制出方向的访问。 安全组出方向规则策略限制。

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Ubuntu内核与GPU驱动兼容性提醒 检查项内容 检查到集群中同时使用GPU插件和Ubuntu节点，提醒客户存在可能的兼容性问题。当Ubuntu内核版本在5.15.0-113-generic上时，GPU插件必须使用535.161.08及以上的驱动版本。 解决方案 您在升级后新创

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例如，默认的3389端口没有被防火墙屏蔽。 云服务器 开启远程桌面协议RDP（Remote Desktop Protocol）。使用公共镜像创建的云 服务器 默认已打开RDP。打开RDP方法请参考开启远程桌面协议RDP。 本地Linux操作系统登录Windows云服务器 如果本地主机为

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现象二：使用云 堡垒机 普通账号，无法登录Windows虚拟机，管理员账号可以登录。 可能原因 现象一的原因：用户主机为非RDP协议类型的，但开启了RDP强制登录（admin console配置）。 现象二的原因： 用户使用了RDP协议类型的主机，Windows远程桌面连接数超过最大限制。 主机运维Windows资源时，登录堡垒机用户不是admin。

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例如，默认的3389端口没有被防火墙屏蔽。 云服务器开启远程桌面协议RDP（Remote Desktop Protocol）。使用公共镜像创建的云服务器默认已打开RDP。打开RDP方法请参考开启远程桌面协议RDP。 使用MSTSC方式登录Windows云服务器 本地主机为Wind

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默认的3389端口没有被防火墙屏蔽。 弹性云服务器 开启远程桌面协议RDP（Remote Desktop Protocol）。使用公共镜像创建的弹性云服务器默认已打开RDP。打开RDP方法请参考开启远程桌面协议RDP。 使用MSTSC方式登录Windows弹性云服务器 本地主机为W

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> 远程桌面服务 >远程桌面会话主机配置” 图4 打开远程桌面会话主机配置 右键单击RDP-TCP，选择“属性”，打开RDP-TCP属性对话框，修改安全性中的安全层为RDP安全层。 图5 RDP-TCP属性 父主题： Windows远程登录报错类

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例如，默认的3389端口没有被防火墙屏蔽。 云服务器开启远程桌面协议RDP（Remote Desktop Protocol）。使用公共镜像创建的云服务器默认已打开RDP。打开RDP方法请参考开启远程桌面协议RDP。 操作步骤 如果本地主机为Linux操作系统，您可以使用远程连接工

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> 远程桌面服务 >远程桌面会话主机配置” 图4 打开远程桌面会话主机配置 右键单击RDP-TCP，选择“属性”，打开RDP-TCP属性对话框，修改安全性中的安全层为RDP安全层。 图5 RDP-TCP属性 父主题： Windows远程登录报错类

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配置ubuntu源成功，apt-get无法安装某个工具 访问https://packages.ubuntu.com/，搜索组件名，确认当前的ubuntu版本及架构是否支持该组件。 以下图中的git-lfs为例，git-lfs支持ubuntu 18.04/18.10/19.04版本

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install ifenslave Ubuntu操作系统 安装Cloud-Init前，请确认操作系统已经配置好对应的网络安装源地址，请查看“/etc/apt/sources.list”文件中是否已配置相关软件包安装源地址，如果没有配置相关地址源，请参考Ubuntu官网信息配置软件包安装源。

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操作场景 用户接入共享桌面应用报错6030/6047 管理员确认服务器状态是否就绪，确认失败的账号是否VNC/RDP登录服务器后未注销会话 操作步骤 用接入失败的账号，使用VNC/RDP方式登录后注销会话或重启服务器。 重新登录服务器 父主题： 常见问题

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如果报错信息中附加提示了由于CredSSP加密Oracle修正导致该错误，如图1所示。可能原因是由于微软于2018年3月发布安全补丁，该安全补丁可能会影响RDP连接的CredSSP，导致通过RDP协议访问云服务器时连接失败。解决方法请参考微软官方指导文档“CredSSP updates for CVE-2018-0886”。

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如果报错信息中附加提示了由于CredSSP加密Oracle修正导致该错误，如图1所示。可能原因是由于微软于2018年3月发布安全补丁，该安全补丁可能会影响RDP连接的CredSSP，导致通过RDP协议访问云服务器时连接失败。解决方法请参考微软官方指导文档“CredSSP updates for CVE-2018-0886”。

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面服务”。 图4 远程桌面服务 选择“远程桌面会话主机 > 安全 > 远程（RDP）连接要求使用指定的安全层”。 图5 远程（RDP）连接要求使用指定的安全层 选择“已启用”，并将“安全层”设置为“RDP”。 图6 设置安全层 单击“确定”。 配置完成后，打开“cmd”命令窗。 执行以下命令，刷新组策略。

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apt-key adv --keyserver keyserver.ubuntu.com --recv-keys ${keys} 父主题： Ubuntu

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在E CS 操作系统中配置hosts.deny。 RDP暴力破解 中危 检测到ECS实例被不断尝试RDP登录，代表有攻击者正在尝试对ECS实例做RDP暴力破解攻击尝试。 攻击发生的主要原因是RDP端口开放到公网，因此建议按照如下方式处理： 在安全组设置中限制外部RDP访问； 在ECS操作系统中配置远

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